[4. februar 2019-oppdatering] Innkommende anrop ringer ikke på Pixel / Pixel XL etter Android 8.1-oppdatering

Det er nye oppdateringer som er lagt til i bunnen av denne historien….

Med problemer og problemer rundt, å kjøpe eller ikke kjøpe en Pixel-telefon ber om min indre lyd. Hvilke poeten til side og komme tilbake til virksomheten, hva er det med Pixel-telefoner og deres uatskillelige kjærlighet til feil? Ja, du gjettet riktig, vi har en ny i dag.

Og denne gangen har en funksjon som er så grunnleggende som å svare på anrop blitt gjort ubrukelig. Mens Pixel 2s oppvåkningsskjerm for innkommende anrop ble løst nylig, har et nytt og like alvorlig problem nå kommet frem, og angivelig plager det første generasjonspiksler - enhetene ringer ikke ved innkommende samtaler.

Kudos til Android 8.1-oppdatering.

Med klager på forskjellige hjelpeforum, har originale Pixel-brukere (både Pixel og Pixel XL) prøvd å bringe "innkommende anrop som ikke ringer" -problemet (som et resultat av at de har en tendens til å savne viktige samtaler) til selskapets varsel. Følgende er et utvalg av brukerklager som forklarer saken:

Dette problemet er alvorlig og må tidligst løses av Google. Jeg mangler viktige samtaler på Pixel XL siden Android Oreo8.1. Jeg har ikke her varslingsringen. Jeg har prøvd alle tingene som er foreslått ovenfor. Jeg kan ikke fortsette å starte telefonen hver gang. En oppdatering må slippes umiddelbart. Hva er bruken av en telefon hvis en grunnleggende samtalefunksjonalitet ikke fungerer.

Etter oppgradering til 8.1 Oreo har jeg et periodisk problem med ingen lyd under innkommende samtale eller varsling. Jeg har savnet viktige samtaler på grunn av dette, og er ikke denne grunnleggende funksjonaliteten? Har du gått gjennom lignende tråder og sett et standard svar fra folk som ber om å starte opp i sikker modus og tilbakestilling av fabrikken. Jeg har ikke kjøpt denne Pixel XL for slike en koselig pris å gjøre alt dette ikke fornuftig innimellom, det er en skitten oppdatering som bryter ting mer enn å fikse feil. Tidligere i desember har jeg brukt mye tid på å identifisere batteridriftproblemet og måtte slå Optimize manuelt for alle apper som ennå ikke er optimalisert til Oreo. Nå i løpet av en måned er jeg rammet av grunnleggende utgave av varsler.

[4. februar 2019-oppdatering] Innkommende anrop ringer ikke på Pixel / Pixel XL etter Android 8.1-oppdatering

Selv står jeg overfor det samme problemet. Ringetone-problemet startet etter oppdatering til Oreo 8.1. Jeg går til innstilling og still ringetone ved hjelp av en tredjeparts filbehandling-app, og lagrer den. Ringetonen fungerer bra en stund og lyden stopper plutselig (Whatsapp ringetone ringer), telefonen vil bare vibrere. Jeg gjorde to ting,

1. Jeg endret ringetonen til standardtoner og normale innkommende anrop begynte å ringe sammen med vibrasjoner
eller
2. I det øyeblikket jeg identifiserer at telefonen har sluttet å ringe (Vanligvis etter å ha sett mange ubesvarte anrop… frustrerende) starter jeg på nytt og telefonen begynner å ringe og vibrere for normal samtale igjen

Men hvordan kan jeg ha det, og jeg har ikke råd til å gå glipp av viktige samtaler.

Jeg har det samme problemet ... og det begynte å skje etter 8.1.0-oppgraderingen. Jeg er ikke sikker på hva som utløser det, men mistenker at telefonen går inn i den stille profilen og ikke kommer ut av den, selv når du øker volumet ELLER kobler frem og tilbake på Bluetooth. Omstart av telefonen hjelper, til problemet blir utløst igjen, noe som sannsynligvis er en av årsakene ovenfor ... ..

Interessant nok bemerker noen av de berørte brukerne også at ringetonene på enhetene deres på en eller annen måte blir tilbakestilt til 'Ingen' og alternativene gråtoner (som kan sees i følgende brukerdelt bilde), som igjen resulterer i ingen ringetone / lyd ved innkommende samtaler .

[4. februar 2019-oppdatering] Innkommende anrop ringer ikke på Pixel / Pixel XL etter Android 8.1-oppdatering

Brukere tok også til mikroblogging-nettstedet Twitter for å ringe om det samme. Følgende er noen av de siste tweets:

@madebygoogle @Google Bryr du deg noen gang om Pixel-brukere som møter alle stygge ting i OREO? Grunnleggende funksjonalitet for ringetone fungerer ikke etter 8.1.0-oppdatering. Jeg tviler virkelig på om noen av ledelsen din bruker Pixel og oppdaterer OS. Hvis de gjør det, ville de kastet ithttps: //t.co/wKQMYzxbqq

- BHARATH KRISHNA (@kriss_urs) 23. februar 2018

@madebygoogle Jeg har en feil på Google pixel, ingen lyd på samtaler osv. (kjent feil) EE vil ikke reparere det, hvem kontakter jeg? Det er i garanti ..

- Joe Morton (@ankh) 9. februar 2018

@Google har det blitt klaget på at originalpiksler ikke har hørt innkommende anrop. Ringetonen er helt oppe. Jeg har tilbakestilt fabrikken og det eksisterer fortsatt et problem.

- Charles Pink (@Mr_CharlesPink) 8. februar 2018

Hyggelig, jeg har en @VerizonWireless-telefon som bestemmer flere ganger om dagen at den ikke vil ringe for innkommende samtaler. Siden dette er en forretningstelefon, er dette ikke akseptabelt for meg.

- Michael Bryant (@ geta2j) 15. januar 2018

Det er verdt å nevne at mens flertallet av brukere klager over ringetoner som er glipp av under innkommende samtaler, rapporterer mange andre også om varsellyder. Her er noen av klagene:

Merkelig problem ... lagt merke til etter oppgradering til 8.1.0, telefonen min ringer ikke, den vibrerer bare når jeg får en samtale, eller hvis jeg får varsler fra andre apper som Facebook eller Twitter
Alle lydene mine er i det høyeste jeg har lyd på alt bare ikke for ringetoner eller varsler det bare vibrerer

Samme skjedde med meg når jeg oppgraderte til 8.1 Hvis jeg starter den på nytt, løser den det litt, men kort tid etter høres ikke noe varsel igjen.

Hender også med meg, spesielt for tekstvarsler. Noen ganger utløses lyden, noen ganger er det ikke.

Elsker @Google Pixel XL min, men vær så snill å fikse lydproblemet @Android 8.1. Høres tilfeldigvis å fungere, omstart løser problemet midlertidig, så returnerer det. Se dette forumet. Mange brukere har samme problem. @googleresearch @AndroidDevhttps: //t.co/AJ26nt0j7e

- Todd Schnitt (@toddschnitt) 2. februar 2018

Dessverre, for noen av de som mottok RMA eller oppussede enheter, var de nye enhetene ikke annerledes.

Jeg har dette problemet på min piksel XL. Ringer ikke mest, savner jeg telefonsamtaler. Jeg returnerte telefonen til Verizon, og de sendte en fabrikkrenovert erstatning. Jeg kunne ikke laste ned ryggen til erstatningstelefonen før jeg oppdaterte til 8.1. Nå har erstatningstelefonen begynt å gjøre det samme. Det vil ringe døren noen kaller dem slutte. Hvis jeg starter telefonen på nytt, vil den ringe igjen en stund, og deretter stoppe igjen. Jeg tilbrakte en hel dag på telefonen med Google, og Verizon har ikke noe der!

Jeg har prøvd å tilbakestille Blue tooth, jeg har avinstallert apper. Jeg har snakket med google alt de vil at jeg skal gjøre er å tilbakestille telefonen som jeg nekter å gjøre fra fabrikken. Dette er min andre Google Pixel XL (første generasjon) Begge har hatt det samme problemet, så det er ikke maskinvaren. de fikk meg til å gå tilbake til en eldre versjon av telefonappen, det hjalp ikke. Jeg er fortapt. når telefonen min ikke ringer, vil den ikke gi lyd på bilhøyttaleren min heller. Det ser ut til at det ikke er noe rim eller grunn til hva som forårsaker problemet. når jeg starter telefonen på nytt, vil den begynne å ringe igjen, men de første telefonsamtalene vil ikke gjenkjenne kontaktene i telefonen min. Så det vil bare vise telefonnummeret, men ikke personen som ringer. Jeg er forvirret over hvorfor GOOGLE ikke jobber med dette problemet. Jeg fikk bare beskjed om å ikke la telefonen min gjøre automatiske oppdateringer. Vel, det holder det fra å ha flere problemer, men løser ikke problemet for hånden. Jeg burde ha gått med et annet merke!

Mens majoritetsbrukere klager over ringetoner som en glipp under innkommende samtaler, rapporterer mange andre også om varsellyder.

I et utkikk etter mer informasjon, ble vi overrasket over å se at det er tre separate tråder som kjører på selskapets offisielle Issue Tracking-nettsted som diskuterer nevnte sak. Følgende er den siste uttalelsen som ble gitt på en av trådene forrige uke:

Vi har sendt dette til utviklingsteamet og vil oppdatere dette problemet med mer informasjon når det blir tilgjengelig.

Mens Google ennå ikke anerkjenner problemet offisielt, håper vi at de gjør det raskere, siden det allerede plager hundrevis av brukere. Vi følger nøye med på all relatert utvikling og vil oppdatere når noe nyhetsverdig kommer opp.

I mellomtiden er en midlertidig løsning (annet enn omstart) som fungerte for noen, men ikke alle:

Jeg leste en artikkel som beskriver problemet, og det antydet at det var noe å gjøre med Bluetooth, og ble bedt om å slå på Bluetooth-omstart, slå av Bluetooth-omstart igjen, og akkurat slik, uansett grunn, var det tilbake til det normale

Oppdatering (4. feb. 2019)

Dette problemet er offisielt løst av Google. For mer informasjon, gå hit.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest