Fix: Destiny 2 Companion App fungerer ikke

De ledsagerapp av Destiny 2 kan ikke fungerer på grunn av en utdatert versjon av selve appen. Videre kan den korrupte installasjonen av appen / operativsystemet på telefonen også forårsake feilen som diskuteres.

Problemet er rapportert å påvirke iOS- og Android-versjonene av appen. I noen tilfeller sitter brukeren fast på Mer på skjermen, mens de for noen brukere ikke kan navigere til noen faner, eller noen av informasjonene / elementene deres vises ikke. Vanligvis møter brukeren følgende type meldinger:

Før du går videre med feilsøkingsprosessen for å fikse Destiny 2-appen, må du sørge for at du bruker siste versjon av din telefonens operativsystem. Videre sjekk om problemet vedvarer etter starter telefonen på nytt. I tillegg må du sørge for at serverne er i gang ved å besøke Bungies twitterhåndtak. For illustrasjon vil vi guide deg gjennom feilsøkingsprosessen for en Android-telefon.

Løsning 1: Oppdater Destiny 2-appen til den nyeste versjonen

Bungie Inc oppdaterer regelmessig Destiny 2-appen for å lappe kjente feil og legge til nye funksjoner. Du kan støte på problemet ved hånden hvis du bruker en utdatert versjon av appen. I dette scenariet kan oppdatering av appen (som vil utelukke ethvert kompatibilitetsproblem) løse problemet.

1. Start Google Play Butikk og trykk deretter på hamburger ikon (øverst til venstre på skjermen).
2. Trykk deretter på på menyen som vises Mine apper og spill.
3. Nå, naviger til Installert og deretter på Destiny 2 Companion.
4. Trykk nå på Oppdater -knappen (hvis en oppdatering er tilgjengelig) og sjekk deretter om Destiny 2-appen fungerer som den skal.

Løsning 2: Tving lukk Destiny 2-applikasjonen

Problemet for hånden kan være et resultat av en midlertidig feil i Destiny 2-følgesvenna. Feilen kan fjernes ved å starte appen på nytt etter at du har tvunget til å lukke den.

1. Start Innstillinger av telefonen din og åpne applikasjoner/ Application Manager.
2. Finn og trykk deretter på Skjebne 2.
3. Trykk nå på Tving avslutning og så bekrefte for å tvinge Stopp appen.
4. Deretter omstart på telefonen din og ved omstart, sjekk om Destiny 2 Companion-appen fungerer bra.

Løsning 3: Fjern hurtigbufferen / dataene til applikasjonen

Som mange andre applikasjoner bruker Destiny 2 en cache for å øke ytelsen og forbedre brukeropplevelsen. Du kan støte på feilen ved hånden hvis hurtigbufferen til Destiny 2-appen er ødelagt. I denne sammenheng kan tømming av appens cache / data løse problemet.

1. Start Innstillinger på telefonen din, og trykk deretter på applikasjoner/ Apps / Application Manager.
2. Nå åpen Skjebne 2 og trykk deretter på Oppbevaring.
3. Trykk deretter på Tøm cache og sjekk om appen fungerer bra.
4. Hvis ikke, gjenta trinn 1 til 3.
5. Nå i Oppbevaring innstillinger for Destiny 2, trykk på Slett data og så bekrefte for å slette dataene (du må kanskje logge på appen på nytt og laste ned databaser).
6. Nå omstart på telefonen og ved omstart, sjekk om Destiny 2-appen er fri for feilen.

Løsning 4: Logg på Destiny 2 på nytt

Når det skjer en endring i appens TOS av Bungie Inc, forventes det at brukerne godtar det før de bruker applikasjonen. Hvis du ikke godtok den nye vilkårene, kan applikasjonen mislykkes i å starte. I dette scenariet kan det hende at du logger ut av appen og deretter logger deg tilbake på appen (du kan få en melding om å godta den nye vilkårene). Denne metoden fungerer kanskje ikke for brukere som ikke kan starte applikasjonen.

1. Start Skjebne 2 app, og trykk deretter på Mer knapp.
2. Nå åpen Innstillinger og trykk deretter på Logg ut.
3. Deretter pålogging på nytt Destiny 2-appen og sjekk om problemet er løst.
4. Hvis ikke, da gjenta trinn 1 og 2.
5. Nå tving tett appen (løsning 2) og tømme hurtigbufferen / dataene (løsning 3).
6. Nå omstart telefonen din, og sjekk deretter om Destiny 2-appen fungerer bra.

Løsning 5: Installer Destiny 2-appen på nytt

Hvis ingenting har fungert for deg, kan problemet være et resultat av en korrupt installasjon av selve Destiny 2-appen. I denne forbindelse kan reinstallering av Destiny 2-appen løse problemet.

1. Logg ut av appen (løsning 3) og tving tett det (løsning 1). Deretter tøm appens cache / data (løsning 2).
2. Start Innstillinger på telefonen din, og trykk deretter på Apper/ Application Manager.
3. Trykk nå på Skjebne 2 og trykk deretter på Avinstaller knapp.
4. Etter at du har avinstallert appen, omstart din telefon.
5. Ved omstart må du installere Destiny 2-appen på nytt og sjekke om det er klart for feilen.

Løsning 6: Tilbakestill telefonen til fabrikkinnstillingene

Hvis selv den forrige løsningen ikke fungerte, er problemet sannsynligvis et resultat av et korrupt operativsystem på telefonen din. I denne sammenheng kan tilbakestilling av telefonen til fabrikkinnstillingene løse Destiny 2-problemet.

1. Sikkerhetskopier telefonen (tilbakestilling er vanligvis en trygg prosess, men bare i tilfelle ...).
2. Tilbakestill nå telefonen til fabrikkinnstillingene, og forhåpentligvis fungerer Destiny 2-appen bra.

Hvis ingenting har fungert for deg, så prøv å bruke appen på en annen enhet / nettverk.