Slik løser du PS4 PlayStation 4 Error Code WS-37397-9

Feil WS-37397-9 er en type tilkoblingsfeil på PS4 der PlayStation Network slutter å fungere på konsollen. I de fleste tilfeller oppstår denne feilen når PSN er offline, eller din IP-adresse er blokkert for å bryte PlayStation Networks vilkår og betingelser. Vanlige egenskaper med denne feilen inkluderer din manglende evne til å:

1. Koble til PlayStation Store
2. Administrer kontoinformasjonen din inkludert lommebokavgifter og kupongoppføring
3. Bla gjennom nedlastingslisten din
4. Aktiver eller deaktiver systemet
5. Bla gjennom dine troféer
6. Bruk ekstern spill via Internett

De anbefalte måtene å løse feilen WS-37397-9 på PS4 er å kontrollere statusen til PSN og vente på at den kommer tilbake online hvis den er nede eller forespørsel om en ny IP-adresse. Denne veiledningen gir et par løsninger for å løse dette problemet. Mens noen av metodene kan fungere for noen brukere, vil andre ikke.

Metode 1: Kontrollerer statusen til PlayStation Network

Du må først sørge for at problemet er fra PSN og ikke deg.

1. Bruk en nettleser på https://status.playstation.com
2. Velg ditt land eller område for å sjekke nettverksstatusen til ditt område.

Du vil se alle tjenestene som leveres av PSN og dets status - enten det er online eller ikke. Hvis tjenestene kjører, og du fortsatt får denne feilen, er det som om du har blitt utestengt. Bruk trinnene i de andre metodene i denne håndboken for å løse problemet.

Metode 2: Ombygging av databasen

1. Slå av PlayStation 4 ved å trykke på av / på-knappen og slippe den etter at du har hørt to pip, som viser at den er helt av.
2. Start opp i sikker modus ved å holde strømmen igjen i ytterligere 7 sekunder.
3. Koble DualShock 4-kontrolleren via USB og trykk på PS-knappen på kontrolleren.
4. Rull ned listen over alternativer og velg Rebuild Database og trykk på X Når prosessen er fullført, starter PS4 på nytt.
5. Gå til Innstillinger> Nettverk> Test Internett-tilkobling for å kjøre Internett-tilkoblingstesten.

Metode 3: Bruke Google DNS

1. Gå til Innstillinger> Nettverk> Konfigurer Internett-tilkobling
2. Velg WiFi eller LAN, avhengig av hvordan PS4 er koblet til ruteren
3. Velg Tilpasset og bruk følgende parametere:
   IP-adresseinnstillinger: Automatisk DHCP
   Vertsnavn: Ikke spesifiser
   DNS-innstillinger: Manuell
   Primær DNS: 8.8.8.8
   Sekundær DNS: 8.8.4.4
   MTU Innstillinger: Automatisk
   Proxy Server: Ikke bruk

Metode 4: Endre din IP-adresse

Dette er den ultimate måten å løse feil WS-37397-9 på. Hvis du endrer din IP-adresse til en ny, får du en ny tilkobling og gir deg tilgang til PSN. Bruk tipsene nedenfor.

1. Endre ruteren eller modemet ditt
2. Ta kontakt med Internett-leverandøren din for å endre IP-adressen din
3. Hvis din ISP tilbyr dynamiske IP-adresser, vent i noen dager og prøv å koble til igjen.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her