Hvordan fikse 0x803c0103 feil med feilsøkingsprogrammet for Windows Update

Noen Windows 10-brukere rapporterer at de alltid ender opp med å se 0x803c0103 feil når du prøver å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update for å løse et problem med en av de ventende Windows-oppdateringene som venter på å bli installert.

Etter å ha undersøkt dette problemet, viser det seg at det er et par underliggende problemer som kan utløse denne feilkoden. Her er en kortliste over potensielle skyldige som kan være ansvarlige for dette problemet:

Nå som du er godt kjent med alle årsakene til denne feilkoden, er det en liste over bekreftede reparasjoner som skal tillate deg å løse 0x803c0103 feil:

Metode 1: Kjøre SFC- og DISM-skanninger

Som det viser seg, er en av de vanligste tilfellene som vil utløse 0x803c0103 feil når du kjører feilsøkingsprogrammet for Windows Update, er en systemfilkorrupsjon som påvirker den automatiske oppdateringsfunksjonen til Windows-installasjonen.

Hvis dette scenariet ser ut som det kan være aktuelt, bør du starte med å kjøre et par skanninger med to innebygde verktøy - Systemfilkontroll (SFC) og Implementering av bildeservice og -administrasjon (DISM).

Mens både SFC og DISM deler noen likheter, er vår anbefaling å kjøre begge skanningene raskt etter hverandre for å forbedre sjansen for å fikse de ødelagte systemfilene.

Hvis dette scenariet er aktuelt, start med et enkelt SFC-skanning.

Merk: Husk at dette verktøyet er helt lokalt og ikke krever at du er aktivt koblet til internett.

Viktig: Etter at du har startet denne prosedyren, er det veldig viktig å ikke lukke CMD-vinduet selv om verktøyet ser ut som det frøs. Vent tålmodig til prosessen er fullført, ettersom å avbryte operasjonen kan føre til logiske feil på harddisken eller SSD-en.

Etter at SFC-skanningen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart av datamaskinen er fullført.

Hvis det samme 0x803c0103 Windows Update feilsøkingsproblem oppstår fortsatt, distribuere en DISM-skanning og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre operasjonen.

Merk: En nøkkelforskjell mellom SFC og DISM er at DISM bruker en underkomponent av Windows-oppdatering for å laste ned sunne ekvivalenter for å erstatte ødelagte systemfiler. På grunn av dette må du sørge for at du har pålitelig Internett før du starter denne operasjonen.

Når DISM-skanningen er fullført, starter du datamaskinen på nytt og ser om 0x803c0103feilen er nå løst.

Hvis feilsøkingsprogrammet for Windows Update fremdeles ikke er løst, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 2: Tilbakestill hver Windows Update-komponent

Hvis reparasjon av systemfilene ikke tillot deg å løse problemet, har du sannsynligvis å gjøre med en vedvarende feil som påvirker feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

Siden du ikke klarte å reparere feilsøkingsprogrammet via DISM eller SFC, er det neste beste du kan gjøre å distribuere de samme reparasjonsstrategiene for å tilbakestille alle Windows Update-komponenter som kan forårsake problemer med de ventende Windows-oppdateringene dine.

Langt den vanligste forekomsten som vil forårsake denne typen problemer, er en eller flere WU-komponenter (Windows Update) som for øyeblikket sitter fast i en limbo-tilstand (de er verken åpne eller lukkede). Hvis dette scenariet gjelder, vil du kunne løse problemet ved å tilbakestille alle WU-komponenter som er involvert i oppdateringsprosessen.

Her er to forskjellige metoder du kan følge for å tilbakestille alle Windows Update-komponenter:

A. Tilbakestille WU via WU-agenten

Start med å besøke dette Microsoft Technet nedlastingsside og last ned Tilbakestill Windows Update Agent-skriptet.
Etter at nedlastingen er endelig fullført, pakker du ut zip-arkivet med et verktøy som WinRar, WinZip eller 7Zip og limer det inn på et lett tilgjengelig sted.
Dobbeltklikk på ResetWUENG.exe fil, klikk Ja på Brukerkonto-kontroll, og følg deretter instruksjonene for å kjøre skriptet på datamaskinen. Når du har gjort det, vil den tilbakestille alle WU-komponentene dine.
Når prosessen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt og se om du kan installere den mislykkede oppdateringen når neste oppstartssekvens er fullført.

Tilbakestiller WU via forhøyet CMD

Start med å trykke Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Cmd” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Skift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst.
Merk: Når du ser UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative privilegier.
Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du inn følgende kommandoer i rekkefølge og trykker Enter etter hver for å stoppe alle WU-relaterte tjenester:
```
nettstopp wuauserv nettstopp cryptSvc nettstoppbiter nettstopp msiserver
```
Merk: Bare slik at du vet hva du faktisk instruerer terminalen om å gjøre, vil disse kommandoene stoppe Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services og BITS-tjenester.
Etter at alle relevante tjenester er stoppet, kjør følgende kommandoer for å tømme og gi nytt navn Distribusjon av programvare og Catroot2mapper:
```
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
```
Merk: Disse mappene er ansvarlige for å holde oppdaterte filer som brukes av WU-komponenten. Å endre navn på disse mappene vil tvinge operativsystemet ditt til å opprette nye sunne ekvivalenter som ikke blir påvirket av korrupsjon.
Nå som mappene er ryddet, kjører du følgende kommandoer for å aktivere tjenestene som vi tidligere har deaktivert:
```
nett start wuauserv nett start kryptSvc nett start bit nett start msiserver
```
Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, selv etter at du har oppdatert hver Windows Update-komponent, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Utfør en reparasjon for å avinstallere eller rengjøre installasjonen

Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å løse problemet 0x803c0103 feil når du kjører Feilsøking for Windows Update, kan du konkludere med at problemet ditt skyldes et underliggende systemkorrupsjonsproblem som ikke kan løses konvensjonelt (med DISM- og SFC-skanninger).

Flere brukere som hadde et lignende problem har rapportert at problemet ble løst etter at de oppdaterte hver Windows-komponent. Dette kan enten oppnås ved en reparasjon på stedet (reparasjonsinstallasjon) eller ved en ren installasjon.

Skal for en ren installasjon er en mer rett fram løsning, men den største ulempen er at den ikke lar deg beholde dine personlige filer (applikasjoner, spill, personlige medier osv.) med mindre du sikkerhetskopierer dem først.

På den annen side, hvis du bestemmer deg for å gå for en reparasjon installere, er prosedyren litt kjedelig, men den største fordelen er at du får beholde alle dine personlige filer, inkludert applikasjoner, spill, personlige medier og til og med noen brukerpreferanser.