Hvordan fikser jeg Kan ikke dele skrivebordsskjerm på Microsoft Teams på Windows 10?

Siden Microsoft Teams er en nylig utvikling, kommer feil og feilrapporter innimellom. Et av de sterkt rapporterte problemene er ikke å kunne dele skrivebordet på Microsoft Teams. I dette tilfellet kan publikum som er koblet til møtet bare se en svart skjerm i stedet for skrivebordet som en person har til hensikt å dele. Folk deler bare skrivebordsskjermer når de må bytte mellom flere faner mens de presenteres for publikum. Hvis skrivebordsdelingsalternativet ikke fungerer, må de fortsette å endre skjermbildet for delt applikasjon for å kunne presentere riktig for publikum. Dette gjør dette problemet mer irriterende enn det allerede høres ut.

Hva er årsaken til at ikke kan deles skrivebordet på Microsoft Teams?

I kjølvannet av å sjekke klientens innspill gjennom nettverksstøtte, konkluderte vi med at dette problemet oppstår av følgende årsaker:

Løsning 1: Fjern MS Teams-hurtigbuffer

Jo mer informasjon som er lagret i hurtigbufferen, desto tregere blir datamaskinen din. Som allerede diskutert i årsakene, kan den ødelagte hurtigbufferen ta mye plass i hurtigminnet, og det er ikke mye plass igjen for skjermdelingsdata å behandle. Sletting av hurtigbufferdata hjelper deg med å feilsøke, redusere lastetiden til nettsider og øker ytelsen til datamaskinen din. Dette har blitt rapportert å være en fungerende løsning for mange brukere online. Følg trinnene nedenfor for å fjerne cache fra MS Teams:

  1. Høyreklikk på Oppgavelinje og velg Oppgavebehandling.
  2. Høyreklikk på Microsoft Teams og velg Avslutt oppgaven. Dette vil avslutte alle pågående bakgrunnsprosesser relatert til MS Teams.
  3. Klikk Start, Søk Filutforsker og åpne den.
  4. Kopier og lim inn plasseringsadressen i søkefeltet og trykk Tast inn.
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
  5. trykk Ctrl + A. tastene sammen på tastaturet for å velge alle filene, høyreklikk og velg Slett. Dette vil slette alle filene i denne mappen.
  6. Gjenta trinn 4-5 for alle mappeplasseringene gitt nedenfor, en etter en. Dette vil fullføre prosessen for sletting av MS Teams-hurtigbuffer.
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp% appdata% \ Microsoft \ teams \ databases% appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUCache% appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB% appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
  7. Start nå MS Teams og bli med eller opprett et møte der du vil dele skjermen med det tilkoblede publikummet. Problemet ditt bør nå være løst.

Løsning 2: Oppdater Microsoft Teams

Programvareoppdateringer er viktige fordi de ofte inkluderer kritiske oppdateringer til sikkerhetshull. De kan også forbedre programvarens stabilitet og fjerne utdaterte funksjoner. Alle disse oppdateringene er rettet mot å gjøre brukeropplevelsen bedre. Utdaterte MS-team kan oppstå problemet som vurderes (som allerede diskutert i årsaker). Mange brukere klarte å løse dette problemet ved å oppdatere MS Teams-programvaren. Gjennom følgende trinn for å gjøre det:

  1. Klikk Start, Søk Microsoft Teams og åpne den.
  2. Klikk på din Avatar og velg Se etter oppdateringer. Dette åpner en oppdateringsmelding. Den kobles til Microsoft-serverne for å se etter eventuelle oppdateringer. Hvis den blir funnet, vil den laste ned og installere den på din PC. Denne prosedyren kan ta tid, så vent til prosessen er fullført.
  3. Start nå MS Teams og bli med eller opprett et møte der du vil dele skjermen din med det tilkoblede publikummet. Problemet ditt bør nå være løst.

Løsning 3: Konfigurer policyer for møte for MS-team

Når en vert (admin) oppretter et møte, kan han justere innstillingene i henhold til møtekravene som hvem som kan dele skjermen og hvordan. Hvis noen deler en enkelt side, kan alle se det riktig, men det er ikke tilfelle når noen prøver å dele skrivebordet (bekymret problem). I slike tilfeller må man kontakte møtevert (admin) for å sjekke innstillingene i MS Teams administrasjonssenter som om du har lov til å dele hele skrivebordet eller ikke. Hvis ikke, så be verten om å opprette en ny policy for møter og la deg dele hele skrivebordet. Dette hjalp mange brukere online. Følg trinnene nedenfor:

  1. Åpne Microsoft Teams administrasjonssenter. Dette tar deg til påloggingsskjermen. Fyll ut brukerlegitimasjonen din for å logge deg på.
  2. Klikk Møter > Møteregler. Dette åpner siden Møtepolitikk der du kan legge til en ny policy eller redigere en tidligere.
  3. På siden Møtepolitikk velger du Legg til ny policy. Dette åpner en melding der du skal gi detaljer for den nye policyen for MS Teams Meeting.
  4. Gi policyen din en unik tittel, skriv inn en kort beskrivelse og velg Neste. Dette tar deg til siden Innstillinger for deling av innhold.
  5. Å velge Hele skjermen alternativet for skjermdelingsmodus og angi resten av innstillingene som ønsket. Når du er ferdig, velger du Bli ferdig for å fullføre å legge til en ny møtepolitikk til MS Teams.
  6. Start nå MS Teams og bli med eller opprett et møte der du vil dele skjermen din med det tilkoblede publikummet. Dette skal endelig løse problemet ditt.
Facebook Twitter Google Plus Pinterest