Hvordan fikse kritisk Windows-feil 0x00000019?

Flere Windows 10-brukere har nådd oss ​​med spørsmål etter at deres handlinger ofte blir avbrutt av BSOD (Blue Screen of Death) kritiske krasj som peker mot 0x00000019 feil kode. De fleste berørte brukere rapporterer at i deres tilfelle ser problemet ut til å forekomme tilfeldig (uten tilsynelatende utløser). Selv om denne typen feil er mye mer vanlig med eldre Windows-versjoner (Windows 7, Windows og 8.1, klarte vi å identifisere noen forekomster av at det oppstod på Windows 10.

Hva forårsaker 0x00000019 BSOD?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og ved å teste ut flere forskjellige reparasjonsstrategier som anbefales av andre berørte brukere som allerede har klart å forhindre at den kritiske feilen noen gang oppstår igjen. Men som det viser seg, kan flere forskjellige scenarier potensielt gyte denne typen feil. Her er en kortliste med potensielle skyldige:

Metode 1: Deaktivering eller avinstallering av tredjepartsverktøy

Selv om dette kan virke som en usannsynlig gjerningsmann, kan en overbeskyttende AV-suite på en eller annen måte legge til rette for at det oppstår en konflikt mellom tredjeparts sikkerhetspakke og en kjerneprosess som brukes til å opprettholde stabiliteten til operativsystemet. Vi klarte å identifisere flere brukerrapporter som beskyldte AVG-antivirus for dette problemet.

Hvis dette scenariet gjelder, og du på en eller annen måte bruker en tredjeparts sikkerhetspakke som du mistenker kan være ansvarlig for det kritiske 0x00000019krasjer, bør du kunne løse problemet enten ved å deaktivere sanntidsbeskyttelsen eller ved å avinstallere pakken helt.

Først bør du starte med å deaktivere sanntidsbeskyttelse. Husk at denne prosedyren vil være forskjellig, avhengig av hvilken tredjeparts AV-suite du bruker. Men i de fleste tilfeller bør du kunne gjøre det direkte fra den dedikerte oppgavelinjen.

Når du klarer å deaktivere sanntidsbeskyttelsen, kan du begynne å bruke datamaskinen din normalt og se om det samme problemet fortsatt oppstår. Hvis det er tilfelle, bør du prøve å avinstallere sikkerhetsprogrammet helt og fjerne eventuelle restfiler fra systemet ditt for å være sikker på at den eksterne sikkerhetsserien ikke oppretter BSOD-ene.

Hvis du bestemmer deg for å fullføre AV-avinstallering, følg denne artikkelen (her) for trinnvise instruksjoner om hvordan du avinstallerer tredjepartspakken og sørger for at du ikke etterlater noen restfiler som fremdeles kan forårsake denne oppførselen.

I tilfelle du avinstallerer den nåværende tredjepartspakken og oppdager at problemet ikke lenger oppstår, vil Windows Defender automatisk sette i gang og innta stedet som det aktive sikkerhetsprogrammet. Hvis du ikke er fornøyd med det, kan du velge en annen, mindre påtrengende tredjeparts sikkerhetspakke.

På den annen side, hvis dette scenariet ikke gjaldt, eller hvis du ikke følger instruksjonene ovenfor, kan du gå videre til neste potensielle løsning.

Metode 2: Bruke verktøyet Systemgjenoppretting

Hvis du bare begynte å se 0x00000019feilkode nylig, kan en nylig datamaskinsendring ha gjort det lettere å innse dette problemet. Siden det er mange potensielle årsaker som kan ende opp med å utløse denne oppførselen, er den beste måten å tilbakeføre endringen som endte med å forårsake 0x00000019 feil er å bruke Systemgjenopprettingsverktøyet til å gjenopprette datamaskinstatusen til et punkt der problemet ikke oppstod.

Hvis du ikke visste det, er verktøyet Systemgjenoppretting designet for å bruke øyeblikksbilder som vil gi OS-installasjonen tilbake til et tidligere tidspunkt. Hvis du velger de rette gjenopprettingspunktene, kan du bruke dette verktøyet til å returnere maskinen til en tilstand der dette problemet ikke oppstod.

Bare husk at som standard er alle de nyeste Windows-versjonene konfigurert til å lage nye øyeblikksbilder regelmessig når det er en viktig hendelse (som appinstallasjon, større oppdatering eller en sikkerhetsskanning). Hvis du ikke endret standardoppførselen for å lage øyeblikksbilder, er sjansen stor for at du har mange nye øyeblikksbilder å velge mellom.

VIKTIG: Før du begynner å følge instruksjonene nedenfor for å gjenopprette maskinen til et tidligere tidspunkt, må du huske at alle endringene du har gjort siden gjenopprettingsbildet ble opprettet, vil gå tapt. Dette betyr at alle applikasjoner, brukerpreferanser og alt annet som ble håndhevet i løpet av denne tidsperioden, vil gå tapt.

Hvis du bestemmer deg for å fortsette med systemgjenopprettingsprosedyren, er det en trinnvis veiledning gjennom det hele:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Når du er inne i tekstboksen, skriver du inn ‘Rstrui’ og trykk Tast inn å åpne opp Veiviser for systemgjenoppretting.
2. Når du er inne i veiviseren for systemgjenoppretting, klikker du Neste ved første ledetekst for å gå videre til neste meny.
3. Når du kommer til neste meny, fortsett og velg et gjenopprettingspunkt som er datert før tidsperioden der du først begynte å møte 0x00000019 feil. Når gjenopprettingspunktet er valgt, klikker du på Neste for å fremme den endelige metoden.
4. Når du har kommet så langt, er verktøyet klart. Alt som er igjen å gjøre nå er å klikke på Bli ferdig og så Ja ved bekreftelsesmeldingen for å starte gjenopprettingsprosessen.
5. Så snart du gjør dette, starter datamaskinen din på nytt, og den nye tilstanden blir håndhevet ved neste systemstart. Når hele prosessen er fullført, begynner du å bruke datamaskinen din normalt for å se om 0x00000019 feilkoden er løst.
   Merk: Hvis en bestemt handling utløste feilen, gjentar du den for å se om du får samme BSOD-krasj.

Hvis samme kritiske systemkrasj fremdeles oppstår med samme feilkode (0x00000019),gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Kjøre DISM- og SFC-skanninger

Som det er bevist av dusinvis av brukerbekreftelser, kan dette problemet også oppstå på grunn av en slags systemfilkorrupsjon. En kritisk prosess kan bli ødelagt av systemfilkorrupsjon. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse de fleste vanlige forekomster av systemfilkorrupsjon ved å kjøre et par verktøy som er i stand til å fikse logiske feil og forekomster av systemfilkorrupsjon: SFC (systemfilkontroll)ogDISM (Implementering Image Servicing and Management).

Selv om begge verktøyene er nyttige i situasjoner der en systemfilkorrupsjon er involvert, har de to forskjellige tilnærminger når det gjelder å fikse korrupsjon av systemfiler. For eksempel er SFC mye mer effektiv når det gjelder logiske feil, mens DISM er bedre til å fikse OS-komponenter.

Deres tilnærming til å fikse systemfiler er også annerledes: DISM krever en Internett-tilkobling siden den er avhengig av WU-komponenten for å laste ned sunne kopier for å erstatte ødelagte filer, mens SFC er helt lokal, og den bruker en lokal hurtigbufret kopi for å erstatte ødelagte forekomster.

Men siden begge verktøyene har sine sterke suiter, oppfordrer vi deg til å kjøre begge hvis du står overfor 0x00000019og du mistenker at korrupsjon i systemfiler kan være ansvarlig.

Her er en rask guide med hva du trenger å gjøre:

1. Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘Cmd’ og trykk Ctrl + Skift + Enter for å åpne en ledetekst med administratortilgang. Så snart du ser UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk ja for å gi administrator tilgang.
2. Når du har klart å komme inn i CMD-vinduet, skriver du inn følgende kommando i rekkefølge og trykker Enter etter hver for å starte en DISM-skanning:

   Dism.exe / online / oppryddingsbilde / scanhealth Dism.exe / online / oppryddingsbilde / gjenopprettingshelse

   Merk: Husk at DISM aktivt bruker Windows-oppdatering for å laste ned sunne kopier. På grunn av dette må du sørge for at du har en stabil internettforbindelse før du starter denne prosedyren. Den første kommandoen vil skanne systemet ditt for inkonsekvenser, mens den andre vil reparere dem.

3. Etter at DISM-skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
4. Når neste oppstart er fullført, følger du trinn 1 igjen for å åpne et annet forhøyet CMD-vindu. Men denne gangen skriver du inn følgende kommando og trykker på Tast inn for å starte en SFC-skanning:

   sfc / scannow

   Merk: Når du har startet skanningen, anbefales det ikke å avbryte denne prosessen. Hvis du gjør dette, risikerer du å la systemet bli utsatt for andre logiske feil som kan gi andre problemer i fremtiden.

5. Start datamaskinen på nytt og se om problemet løses ved neste systemstart.

Hvis det samme 0x00000019feil oppstår fortsatt etter at du har fulgt instruksjonene ovenfor, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Utføre en CHKDSK-skanning

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå på grunn av noen dårlige sektorer på harddisken din som kan forårsake generell system ustabilitet. Hvis dårlige sektordata ender med å påvirke en kritisk tjeneste, er sjansen stor for at systemet ditt vil utløse en stoppfeil som vil tvinge en maskin til å starte på nytt.

Flere berørte brukere som også slet med dette problemet har bekreftet at kjøring av en CHKDSK-skanning endte med å løse problemet helt for dem. De fleste brukere som fulgte med dette, har rapportert at BSOD med 0x00000019feilen har sluttet å oppstå etter at prosedyren var fullført.

Her er en rask guide til å kjøre en CHKDSK-skanning:

1. Åpne en Kjør-dialogboks ved å trykke Windows-tast + R. Deretter skriver du inn ‘cmd’ i tekstboksen og trykker på Ctrl + Skift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst. Når du ser UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative privilegier.
2. Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, skriver du inn følgende kommando og trykker Enter for å starte en frakoblet skanning:

   chkdsk / f

3. Etter at du har startet CHKDSK-skanningen, vent til prosessen er fullført, start deretter datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av systemet.

Hvis du fremdeles støter på det samme 0x00000019feil selv etter å ha utført en CHKDSK-skanning, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Utføre en reparasjonsinstallasjon

Hvis ingen av instruksjonene ovenfor har tillatt deg å løse problemet, er det stor sjanse for at du har å gjøre med en eller annen form for systemfilkorrupsjon som ikke kan løses konvensjonelt. I situasjoner som denne er den eneste levedyktige løsningen å utføre en serie instruksjoner som vil tilbakestille hver OS-komponent.

Når det gjelder å gjøre dette, har du to veier fremover - Du utfører enten en reparasjonsinstallasjon eller en ren installasjon.

EN ren installasjon er en mindre kjedelig prosedyre som bare krever noen få klikk og ingen installasjonsmedier, men den største ulempen er at det sannsynligvis vil føre til at du mister mesteparten av dataene dine (apper, spill, brukerpreferanser osv.) hvis du ikke baker dem opp på forhånd.

En mer effektiv metode ville være å utføre en reparasjon installere. Dette vil kreve et installasjonsmedium, og det er litt mer kjedelig, men det lar deg beholde alle komponentene dine, inkludert apper, spill, brukerpreferanser og personlige medier. Operasjonen vil bare hvile OS-komponentene.