Slik løser du Windows Update-feil 0x8024200B

Flere Windows-brukere har nådd oss med spørsmål etter å ikke kunne installere en eller flere forskjellige Windows-oppdateringer. Ved å undersøke feilen ved hjelp av Event Viewer, berørte brukere har oppdaget at feilkoden er relatert til flere skriverdrivere. Som det viser seg er problemet ikke begrenset til en bestemt Windows-versjon siden det er bekreftet at det forekommer i Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Hva forårsaker feilen 0x8024200b på Windows?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategier som de ofte brukte for å fikse denne spesielle feilmeldingen. Basert på våre undersøkelser er det flere forskjellige mulige skyldige som kan være ansvarlige for dette problemet. Her er en kort liste over scenarier som kan føre til tydeliggjøringen av 0x8024200b feil:

Hvis du for øyeblikket sliter med å løse det samme 0x8024200b feilnår du installerer en Windows-oppdatering, vil denne artikkelen gi deg flere forskjellige feilsøkingstrinn. Nedenfor finner du en samling reparasjonsstrategier som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å løse feilen. Hver av de potensielle løsningene nedenfor bekreftes å være effektive av minst en berørt bruker.

Hvis du vil være så effektiv som mulig, anbefaler vi deg å følge metodene nedenfor i den rekkefølgen de presenteres siden vi bestilte dem etter effektivitet og alvorlighetsgrad. Til slutt bør du oppdage en løsning som løser problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker det.

La oss begynne!

Metode 1: Kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update

Det første stoppet ditt med å feilsøke dette problemet vil være å teste ut og se om Windows-versjonen ikke er utstyrt for å løse problemet automatisk. Flere berørte brukere har rapportert at Windows Update-feil 0x8024200b skjedde ikke lenger etter at de kjørte Feilsøking for Windows Update.

Dette verktøyet er utstyrt med en rekke automatiske reparasjonsstrategier som dekker de vanligste scenariene som kan ødelegge oppdateringsfunksjonen til Windows. Den er tilgjengelig på alle de nyeste Windows-versjonene, inkludert Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Dette feilsøkingsverktøyet vil analysere WU-komponenten som helhet for å finne ut om funksjonalitet påvirkes. Hvis det er tilfelle, vil det automatisk anbefale en levedyktig reparasjonsstrategi basert på hvilken type problem som er identifisert.

Her er en rask guide til hvordan du kjører feilsøkingsprogrammet for Windows Update:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: feilsøk ”og trykk Tast inn å åpne opp Feilsøking fanen i Innstillinger fanen.
Når du er inne i feilsøking-fanen, flytt over til høyre rute og bla ned til Kom i gang kategori. Når du er der, klikker du på Windows-oppdatering og klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Når du er inne i feilsøkingsverktøyet for Windows Update, vent til den første skanningen er fullført.
Hvis et problem som allerede er dekket av en reparasjonsstrategi, blir funnet av et verktøy, vil det automatisk bli anbefalt til deg. Hvis dette skjer, er alt du trenger å gjøre å klikke på Bruk denne løsningen, følg deretter instruksjonene på skjermen for å bruke den anbefalte løsningen.
Når reparasjonsstrategien håndheves, lukk feilsøkingsprogrammet og start datamaskinen på nytt.
Når neste systemoppstart er fullført, gjentar du handlingen som tidligere utløste feilkoden, og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles ser 0x8024200bfeil når du prøver å installere den problematiske oppdateringen, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Installere alle ventende Windows-oppdateringer

Som det viser seg, oppstår dette problemet i de fleste tilfeller på grunn av noen alvorlig utdaterte skriverdrivere som gjorde veien til en nyere WIndows-versjon. Vanligvis skjer dette i situasjoner der brukeren oppgraderer fra en eldre Windows-versjon til Windows 10 og de gamle driverne blir migrert selv om de ikke er fullt kompatible med det nye operativsystemet.

I noen tilfeller vil dette føre til hyppige oppdateringsfeil til problemet blir behandlet. Heldigvis, siden problemet er ganske gammelt, har Microsoft allerede gitt ut en hurtigreparasjon for dette problemet. Den er inkludert i en av de kritiske oppdateringene som leveres automatisk gjennom WU.

Hvis du ikke har installert de ventende oppdateringene dine, er sjansen stor for at du vil kunne løse problemet ved å sørge for at du installerer alle ventende oppdateringer (bortsett fra den som mislykkes). Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “‘ms-innstillinger: windowsupdate ”og trykk Tast inn for å åpne Windows Update-fanen i Innstillinger-appen.
Merk: Hvis du ikke har Windows 10, kan du bruke “Wuapp” kommando i stedet.
Når du klarer å komme inn på Windows Update-skjermen, start med å klikke på Se etter oppdatering (fra høyre rute).
Følg instruksjonene på skjermen for å installere alle oppdateringer som venter (la oppdateringen mislykkes sist)
Hvis du har flere oppdateringer på vent, kan du bli bedt om å starte på nytt før hver oppdatering installeres. Hvis dette skjer, må du sørge for å gå tilbake til dette skjermbildet ved neste oppstartssekvens og installere de gjenværende oppdateringene.
Når hver ventende oppdatering er installert, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet løses ved neste oppstart ved å prøve å installere oppdateringen som tidligere mislyktes.

Hvis du fremdeles støter på 0x8024200bfeil når du prøver å installere den problematiske oppdateringen, eller hvis maskinen din allerede var oppdatert, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Avinstaller en ukjent skriverdriver

Hvis du ikke installerer hver ventende oppdatering sammen med hurtigreparasjonen for problemet, 0x8024200bfeilkode for å forsvinne, kan du kanskje løse problemet på ubestemt tid ved å fjerne den problematiske skriverdriveren ved hjelp av Enhetsbehandling.

Et par brukere som sliter med å løse det samme problemet har rapportert at 0x8024200bfeilkoden skjedde ikke lenger, og oppdateringen ble installert normalt etter at de fjernet «Ukjent skriver» -enheten fra listen over skrivere i Enhetsbehandling. Dette vil ende opp med å avinstallere den inkompatible driveren som utløser problemet, og dermed eliminere programvarekonflikten.

Her er en rask guide for å avinstallere skriverdriveren som er ansvarlig for 0x8024200bfeil kode:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Devmgmt.msc” og slå Tast inn å åpne opp Enhetsbehandling nytte.
Når du er inne i Enhetsbehandling, bla nedover listen over installerte enheter og utvid rullegardinmenyen tilknyttet Skrivere (eller Skriv ut køer).
Inne i Skrivere (utskriftskøer) kategori, se om du klarer å oppdage en inkompatibel driver. I de fleste tilfeller vil det inneholde et utropstegn nær ikonet og det heter "Ukjent sjåfør“.
Merk: Du kan også finne den inkompatible enheten under Andre enheter.
Når du klarer å identifisere den skyldige, høyreklikker du på den og velger Avinstaller enheten for å kvitte seg med konflikten.
Når den inkompatible driveren er fjernet fra listen over inkompatible enheter, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemstart.

Hvis det samme 0x8024200bfeilkode fremdeles forekommer, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Tilbakestille Windows Update-komponentene

Basert på våre undersøkelser, har 0x8024200bfeilkode oppstår også i situasjoner der Windows Update (WU) -komponenten har lastet ned en oppdatering, men den på en eller annen måte har blitt ødelagt før oppdateringskomponenten hadde sjansen til å installere den.

I situasjoner som dette er den eneste levedyktige løsningen å tilbakestille alle Windows Update-komponenter som er involvert i oppdateringsoperasjonen og slette (gi nytt navn) mappene som lagrer de midlertidige oppdateringsfilene. Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst helt etter at de fulgte en rekke trinn som gjorde det mulig for dem å tilbakestille alle WU-komponenter effektivt.

Du kan oppnå dette på to forskjellige måter - du kan enten bruke et forhåndsopprettet skript som vil utføre alle nødvendige operasjoner automatisk, eller du kan gjøre det selv fra terminalen. Vi presenterte begge tilnærmingene, så følg gjerne hvilken guide som er mer tiltalende for deg:

Tilbakestiller WU fra et ledetekstvindu

Åpne en dialogboks Kjør ved å trykke Windows-tast + R. Inne i løpevinduet, skriv ‘Cmd’ og trykk Ctrl + Skift + Enter for å åpne en ledetekst med administrative rettigheter. Først når Brukerkonto-kontroll (UAC) -meldingen vises, klikk på Ja for å gi administrator tilgang.
Når du er inne i den forhøyede ledeteksten, limer eller skriver du inn følgende kommandoer i hvilken rekkefølge som helst, men sørg for at du trykker på Tast inn etter hver rad for å stoppe alle Windows Update-relaterte tjenester:
```
nettstopp wuauserv nettstopp cryptSvc nettstoppbiter nettstopp msiserver
```
Merk: På dette trinnet stopper vi alle tjenestene som er involvert i Windows-oppdateringsoperasjonene: Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services og BITS services
Når alle relevante tjenester er forhindret i å kjøre, skriver du inn eller limer inn følgende kommandoer og trykker Enter etter hver for å gi nytt navn til de to mappene (Distribusjon av programvare og Catroot2) brukt av WU:
```
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
```
Merk: Ved å gi nytt navn til disse mappene vil vi tvinge operativsystemet til å opprette nye mapper som ikke er besmittet av korrupsjon.
Når de to mappene har fått nytt navn, kjører du følgende kommandoer i hvilken rekkefølge som helst og trykker Enter etter hver for å aktivere de samme tjenestene som vi tidligere deaktiverte i trinn 2:
```
nett start wuauserv nett start kryptSvc nett start bit nett start msiserver
```
Når tjenestene er aktivert på nytt, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemstart.

Tilbakestiller WU ved hjelp av et WU Agent-skript

Gå til denne Microsoft Technet-siden (her) for å laste ned Tilbakestill Windows Update Agent manus.
Når nedlastingen er fullført, bruker du et verktøy som 7Zip eller WinZip for å trekke ut innholdet i ResetWUEng.zip.
Når arkivet er hentet ut, dobbeltklikker du på ResetWUENG-kjørbarheten og følger instruksjonene på skjermen for å kjøre skriptet som vil tilbakestille alle WU-komponentene.
Etter at prosessen er fullført og du får suksessmeldingen, må du starte datamaskinen på nytt og kontrollere om problemet er løst ved neste systemstart.