Uber vil deaktivere kontoer til ryttere med jevnt dårlig rangering fra sjåfører, men vil først advare dem

Uber, verdens ledende og globale plattform for kjøredeling, vil snart straffe uhøflige, ryddige og uregjerlige passasjerer. Kontoer til ryttere med gjennomgående lave eller dårlige rangeringer vil bli deaktivert. Uber vil absolutt tilby flere muligheter for å forbedre rangeringene før du tar steget.

Uber ser ut til å ta et fast standpunkt mot dårlige passasjerer. Mens Uber-ryttere alltid kunne rangere sjåførene, hadde også sistnevnte muligheten til å rangere passasjerene. Mens Uber-ryttere hadde rangeringer, ble ikke en eneste forhindret fra å bruke plattformen eller tjenestene for dårlig oppførsel. Denne milde holdningen til rytterne endres i dag. Endringen i policyen startet i USA og Canada, og kan snart gjelde i områder der Uber opererer. Ryttere med rangeringer som konsekvent er lavere enn byens gjennomsnittlige rangering, vil risikere deaktivering.

Uber Head of Safety Brand and Initiatives Kate Parker bemerket endringen i policyen, og skrev i et blogginnlegg: "Respekt er en toveis gate, og det er også ansvar. Førere har lenge vært pålagt å oppfylle en minimumsklassifisering som kan variere by til by. Selv om vi forventer at bare et lite antall ryttere til slutt blir påvirket av rangering-baserte deaktiveringer, er det den rette tingen å gjøre. "

Et lekkert dokument hadde antydet at sjåfører alltid har møtt risikoen for deaktivering hvis de har kommet under 4,6. Det er viktig å merke seg at gjennomsnittlige rangeringer varierer betydelig fra by til by. Det er unødvendig å legge til at Uber er ganske hemmelighetsfull om rangeringene og har ikke avslørt den gjennomsnittlige rytterscore per by. Det har imidlertid sørget for at ryttere med lav rangering vil ha flere muligheter til å forbedre klassifiseringen. "Enhver rytter som risikerer å miste tilgang vil motta flere varsler og muligheter for å forbedre hans eller hennes vurdering," bemerket en Uber-talsperson.

Gjennomgang av ryttere og straffhandling er en del av Ubers oppdaterte retningslinjer for samfunnet. De vil bli fremhevet på Uber-appen og krever bekreftelse på bekreftelse. Videre har Uber flere tips for ryttere om hvordan du kan øke klassifiseringen. Disse inkluderer høflig oppførsel, og sørger for at kjøretøyet de kjører i holdes rent.