Fiks: Windows Update Error 80072EFE

Feil 80072EFE er vanligvis trigered når det er problemer med internettforbindelsen. Dette kan være på en klientside eller på Windows-serveren, siden vi ikke har tilgang til serveren vi er igjen, med feilsøking av klientsiden.

Heksekodene oversetter til ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED.

80072EFE-feilen er først og fremst et Windows Vista- og Windows 7-problem. Men det er også kjent for å vises på Windows 10 (ofte forårsaket av skadelig programvare som tilhører rootkit-familien). Hvis du følger den opprinnelige dokumentasjonen, antydes feilkoden mot en tilkoblingsavbrudd. Dette kan bety en flakket linje eller kabelavbrudd, men det kan også være et rødt flagg som en ondsinnet rootkit som forstyrrer din internettforbindelse. Dette problemet kan imidlertid også skyldes tredjeparts brannmurer eller anti-virus suiter som er altfor beskyttende når du overvåker datautvekslingen. En annen potensiell skyldig er korrupsjon i de Windows-filene som er ansvarlig for å oppdatere operativsystemet.

Merk: Hvis du støter på 80072EFE-feilen når du utfører en OS-oppdatering på Windows-telefoner som Nokia Lumia, er problemet enten server-side eller det er en feil nettverksinnstilling. I hvert fall vent et par timer og se om oppdateringen er i stand til å fullføre. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å bruke en proxy-server eller en VPN-app og analysere Internett-forbindelsen din gjennom det. Hvis oppdateringen fortsatt ikke installeres, utfør en hard tilbakestilling og prøv igjen.

Hvis du bare har oppdaget dette problemet, bør du starte feilsøkingsoppdraget ved å forsikre deg om at Internett-tilkoblingen fungerer som den skal. Så vent et par timer og prøv å utføre oppdateringen på nytt. Mens du venter, er det en god idé å starte ruteren / modemet for å tvinge det til å tilordne DNS-innstillingene dine på nytt. Hvis problemet var en server-side eller en feilkonfigurering av nettverket, bør den automatisk bli løst, og oppdateringen skal installeres med hell.

Når du er sikker på at problemet ikke er server-side, er det et par trinn du kan følge for å kvitte seg med 80072EFE-feilen. Følg metodene nedenfor i rekkefølge til du finner en løsning som fungerer for deg.

Metode 1: Bruk tdsskiller.exe for å fjerne rootkit-filer

Siden en skadelig programvare kan gjøre mye mer skade enn å forhindre at du oppdaterer, begynner vi med det. 80072EFE-feilen er ofte knyttet til en familie rootkit malware som tilhører win.32 TDDS-familien . Denne rootkit er kjent for å hindre at sikkerhetsoppdateringer kommer gjennom, og vil også begrense de reaksjonære evner for Windows Defender alvorlig .

Heldigvis er det ekstremt enkelt å fjerne de skadelige rootkit-filene. Kaspersky Labs utgitt en kjørbar som vil fjerne rootkit-filene med noen få enkle klikk. Her er en rask guide til bruk av tdsskiler.exe:

Merk: Kjører tdsskiller kjørbar på systemer uten problemer med skadelig programvare, vil ikke ha en negativ effekt på datamaskinen din. Selv om du tror at systemet ikke er infisert, anbefales det at du ikke hopper over denne første metoden.

1. Last ned tdsskiller.exe fra den offisielle lenken.
2. Kjør kjørbar og klikk Start Scan.
   
3. Hvis TDSSKiller finner noen godbiter, vil den automatisk fortsette å drepe dem. Når prosessen er fullført, start systemet på nytt.
4. Sjekk etter oppdateringer igjen i Windows-oppdateringen, og se om de klarer å installere riktig.

Metode 2: Deaktivering av brannmurer og antivirus

Hvis du brukte tdsskiller.exe uten resultater, la oss avgjøre om tredjeparts antiviruspakken eller brannmuren ikke fungerer. Tredjeparts brannmurer eller antivirus-suiter kan fungere og bestemme at Windows Update-tilkoblingen er usikker. Dette vil ende opp med å hindre at Windows OS bruker de nødvendige oppdateringene. Det er mange konflikter mellom Windows Defender og tredjeparts sikkerhetsløsninger som vil gi 80072EFE-feilen . Her er en liste over brannmurer som er kjent for å forårsake dette problemet:

• Norton Internet Security
• Panda Firewall
• Sonealarmbrannmur
• McAfee brannmur
• AVG brannmur

Hvis du har en av de ovennevnte brannmurene i tredje part, deaktiver dem, start systemet på nytt og prøv å utføre oppdateringen på nytt. Selv om du har en annen brannmurprogramvare, kan du prøve å deaktivere den før du utfører Windows-oppdateringen.

Metode 3: Slette CatRoot2-mappen

Catroot2- mappen er en Windows-systemmappe som kreves av Windows Update-prosessen. Når du oppdaterer gjennom Windows-oppdatering, er catroot2-mappen ansvarlig for lagring av signaturer til Windows Update-pakken. Som det viser seg, vil sletting av innholdet i catroo2-mappen fjerne korrupsjon og fikse flere Windows-oppdateringsproblemer, inkludert 80072EFE-feilen.

Merk: Å slette catRoot2- mappen vil ikke forårsake funksjonsfeil på systemet ditt.

Hvis du bestemmer deg for å følge denne metoden, må du deaktivere krypteringstjenesten først, siden den bruker en fil som ligger inne i CatRoot2-mappen.

Her er en rask guide til å deaktivere kryptografiske tjenester og slette CatRoot2- mappen:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne et kjørevindu . Skriv Services.msc og trykk Enter for å åpne panelet Tjenester .
   
2. Rull ned og dobbeltklikk på kryptografiske tjenester. Deretter velger du kategorien Generelt i Egenskaper for kryptografiske tjenester . Derfra klikker du på Stopp- knappen for å slå av tjenesten hvis den allerede er aktivert. Hvis den er deaktivert, kan du gå videre til neste trinn.
   
3. Naviger til C: \ Windows \ System32 og finn katalogen Catroot2 . Høyreklikk på den og velg Slett. Du må ha administratorrettigheter for å fullføre denne operasjonen.
   Merk: Husk at brukerkontoen din må settes opp som admin for å kunne slette Catroot2 . Hvis du ikke klarer å slette Catroot2-mappen, kan du prøve å gi nytt navn til den i stedet. Du kan bruke et hvilket som helst gitt navn. Hvis det også mislykkes, kan du prøve å starte om i sikker modus og forsøke å slette Catroot2-mappen igjen.
4. Gå tilbake til egenskapen Cryptographic Services Properties i kategorien Generelt og klikk Start- knappen for å starte Cryptographic Services på nytt.
   
5. Start datamaskinen på nytt og prøv å bruke Windows-oppdateringen på nytt.

Metode 4: Tilbakestille lokal gruppepolicy for Windows

Hvis du jobber med en tilpasset Windows-gruppepolicy, kan innstillingene dine forhindre at Windows Update utfører de nødvendige oppdateringene. Noen brukere har rapportert at tilbakestilling av deres lokale gruppepolitiske innstillinger eliminert 80072EFE-feilen og tillot at Windows oppdateres normalt.

Her er en rask guide for å tilbakestille standard lokal gruppepolicy:

1. Trykk på Windows-tasten + R for å åpne et kjørevindu . Skriv inn gpedit.msc og trykk Enter for å åpne lokal gruppepolicyredigerer .
   
2. Bla til lokal datapolicy> Datamaskinkonfigurasjon> Administrative maler og klikk på Alle innstillinger for å velge den.
   
3. Bruk panelet på høyre side for å identifisere oppføringene som er enten Aktivert eller Deaktivert. Du kan gjøre det enklere for deg selv ved å klikke på statknappen øverst i kolonnen. Dette vil sortere oppføringene og hjelpe deg med å lete etter endrede retningslinjer.
   
4. Dobbeltklikk på hver policy som er enten Aktivert eller Deaktivert, og sett tilstanden til Ikke konfigurert . Pass på at alle oppføringer er satt til Ikke konfigurert når du er ferdig.
   
5. Når du har gått tilbake til standard gruppepolicy, starter du maskinen på nytt og tvinger Windows Update på nytt.

Konklusjon

Vi håper absolutt at metodene ovenfor har vært vellykkede for å hjelpe deg med å komme forbi 80072EFE-feilen og oppdatere Windows. Hvis du fortsatt har dette problemet på en gyldig Windows-lisens, bør du kontakte en Microsoft Kundeombudsrepresentant. Enkelte brukere har rapportert at denne bestemte feilkoden ( 80072EFE ) ble løst etter at Microsoft rettet sin produktkode.

Hvis en Microsoft-tekniker bekrefter at lisenskoden din er gyldig, bør du gjøre oppmerksomheten mot maskinvaren din. Som nevnt ovenfor, signalerer feilmeldingen en nettverksavbrudd. Dette kan veldig godt bety en feilaktig Internett-adapter eller en dårlig kabel. Hvis du har en dynamisk IP, kan du også prøve å ringe Internett-leverandøren din og be dem om å konfigurere en statisk IP for maskinen din.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her