Fix: Zoom kan ikke koble til feilkode 5003

Den nylige populariteten til Zoom fikk flere brukere til å registrere seg på plattformen ettersom alle ble tvunget til å jobbe og studere hjemmefra. Mens du bruker desktop-klienten til Zoom, er feilkoden 5003 et av problemene som brukerne ofte kommer over.Kan ikke koble til”Sammen med litt tilleggstekst som gir noen feilsøkingstrinn. Feilmeldingen oppstår når brukere prøver å bli med på et møte via skrivebordsprogrammet. Problemet ser ut til å være begrenset til skrivebordsklienten, ettersom møtene fungerer bra i nettleseren.

I denne artikkelen vil vi gå gjennom feilkoden 5003 for å gi deg noen metoder som kan omgå problemet. Som det viser seg, vises nevnte feilkode når systemet ikke er i stand til å opprette en forbindelse med Zoom-serverne. Dette betyr at noe på systemet ditt forstyrrer skrivebordsklienten og dermed hindrer det i å opprette en forbindelse. Som et resultat kan du ikke delta i møter, og den nevnte feilmeldingen dukker opp. Det er forskjellige faktorer som faktisk kan utløse denne oppførselen. La oss gå gjennom dem en etter en.

Når det er sagt, har du sannsynligvis etablert en forståelse av hva som kan forårsake feilmeldingen. Nå som vi har gått gjennom de potensielle årsakene til problemet, la oss gå gjennom de forskjellige metodene du kan implementere for å få problemet løst.

Metode 1: Avinstaller antivirus fra tredjepart

Som du sikkert er klar over på dette punktet, kommer feilmeldingen opp når skrivebordsklienten din ikke kan opprette en forbindelse med Zoom-serverne. Dette skjer når noe på systemet blokkerer denne prosessen eller bare forstyrrer den. Antivirusprogramvare er kjent for å forstyrre andre applikasjoner som er installert på systemet ditt for å sikre at de er trygge å bruke. Selv om dette er merkbart, kan de ofte utløse en falsk alarm som hindrer visse applikasjoner i å fungere som forutsatt. I et slikt scenario må du slå av antivirusprogramvaren på systemet ditt helt og deretter prøve å bli med på et møte på Zoom.

Hvis det ordner seg, og du ikke får feilmeldingen, betyr det at problemet skyldes tredjeparts antivirusprogramvare på systemet ditt. Hvis dette er aktuelt for deg, kan du fjerne antivirusprogrammet helt fra systemet ditt og se etter en bedre erstatning. Det anbefales at du avinstallerer antivirusprogramvaren og deretter starter systemet på nytt før du kontrollerer om problemet er løst.

I tillegg, hvis du har en VPN som kjører i bakgrunnen, kan det også hjelpe å slå av den, da visse VPN-er har dårlig forbindelse, eller ellers kan forbindelsen blokkeres. Når du har slått av den, sjekk om det løser problemet for deg.

Metode 2: Tilbakestill nettverksadapterinnstillinger

I noen scenarier kan problemet også skyldes nettverksinnstillingen din, som vi har nevnt ovenfor. Hva du må gjøre, i et slikt tilfelle, er å tilbakestille nettverksadapterinnstillingene på systemet ditt og deretter prøve å se om problemet er løst. Nettverksadapterinnstillingene kan enkelt tilbakestilles, bare følg instruksjonene nedenfor:

1. Først og fremst må du åpne en forhøyet ledetekst. For å gjøre dette, søk etter ledeteksten i Startmeny og høyreklikk deretter på den. Velge Kjør som administrator fra rullegardinmenyen.
2. Når du har gjort det og ledetekstvinduet åpnes, skriver du inn følgende kommando, skyll DNS på systemet ditt:

ipconfig / flushdns

3. Deretter skriver du inn følgende kommando for å tilbakestille Windows Socket (winsock):

netsh winsock reset

4. Når du har gjort det, fortsett og tilbakestill systemet som beskrevet på ledetekstskjermen.
5. Når systemet starter opp, åpner du Zoom-appen og sjekker om problemet vedvarer.

Metode 3: Endre DNS

Som det viser seg kan problemet også utløses av DNS-innstillingene dine. I noen tilfeller kan DNS-innstillingene fra Internett-leverandøren din blokkere en forbindelse med Zoom-serverne, og du kan ikke opprette en forbindelse. Dette kan enkelt avverges ved å bare endre DNS- eller domenenavnserveren fra nettverksinnstillingsvinduet. For å gjøre dette, følg bare instruksjonene nedenfor:

1. Høyreklikk først på Nettverk ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen og velg Åpne nettverks- og internettinnstillinger.
2. I vinduet Innstillinger klikker du på Endre adapteralternativer alternativ.
3. Dette vil bringe opp Nettverkstilkoblinger vindu. Høyreklikk på nettverkskortet og velg Eiendommer fra rullegardinmenyen.
4. Marker deretter Internet Protocol versjon 4 (TCP / IPv4) og klikk på Eiendommer knapp.
5. Klikk på nederst Bruk følgende DNS-serveradresser alternativ.
6. Tast inn 8.8.8.8 og 8.8.4.4 i henholdsvis foretrukket og alternativ DNS-serverfelt.
7. Til slutt klikker du OK.
8. Når du har gjort det, fortsett og åpne Zoom-appen. Se om problemet vedvarer.