Slik løser du sikkerhetskopieringsfeil 0x807800C5 på Windows 10

Windows 10-brukere som prøver å sikkerhetskopiere systembilder av sine datamaskiner til NAS (Network-Attached Storage), har ofte rapportert å se backupfeilen og en feilmelding som sier følgende vises:

Det oppstod en feil i å utarbeide backupbildet av en av volumene i backup-settet. Detaljer: I / O-operasjonen har blitt avbrutt på grunn av enten en trådutgang eller en søknadsforespørsel.

Når en bruker som kjører inn i denne feilmeldingen, klikker på Vis detaljer i dialogboksen som inneholder feilmeldingen, oppdages feilkoden for problemet til 0x807800C5. Dette problemet oppstår bare når du prøver å sikkerhetskopiere et systembilde av en Windows 10-datamaskin til NAS - noe som betyr at sikkerhetskopieringen går gjennom vellykket når du sikkerhetskopierer et systembilde til en stasjon (intern eller ekstern) som er fysisk og direkte koblet til datamaskinen . I tillegg er brukere som er berørt av dette problemet, nesten alltid i stand til å sikkerhetskopiere et systembilde av deres Windows 10-datamaskin til NAS - det er når de prøver å gjøre det en gang til at prosessen feiler og de ser feilmeldingen.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her

Årsaken til dette problemet er at Windows bare tillater at ett systembilde sikkerhetskopieres til NAS, og Windows 10 (i motsetning til eldre versjoner av operativsystemet) er ute av stand til å overskrive eller slette det første systembildet, noe som i siste instans forårsaker det andre bildes backup å mislykkes. I så fall kan du løse dette problemet ved å bare omdøpe det opprinnelige sikkerhetskopierte systembildet slik at Windows kan opprette det nye systembildet. For å gjøre det må du:

Få tilgang til NAS du prøver å få tilbake systembildet til datamaskinen din til eller NAS-skjermen. Du vil ikke kunne bruke denne løsningen med mindre du har tilgang til NAS eller NAS-skallet, da du ikke kan gi nytt navn til det opprinnelige systembildet hvis du ikke har tilgang til hvor det opprinnelige systembildet er lagret i utgangspunktet.
Finn det originale systembildet.
Gi nytt navn til det originale systembildet fra __nas_backup_WindowsImageBackup_host-navnet til __nas_backup_WindowsImageBackup_host-name.bak .
Gå tilbake til datamaskinen.
Kjør Windows 10 Image Backup, og prøv å sikkerhetskopiere et systembilde av datamaskinen din til NAS, og du bør kunne gjøre det uten å løpe inn i feilmeldingen igjen.