Slik løser du PS4 feilkode NW-31295-0

Noen PlayStation 4-brukere ser NW-31295-0 feilkode når de prøver å koble til et Wi-Fi-nettverk. Dette problemet ser ut til å være begrenset til trådløse nettverk siden berørte brukere bekreftet at kabelforbindelser fungerer uten problemer.

Etter å ha undersøkt dette problemet, viser det seg at dette problemet kan oppstå på grunn av flere forskjellige årsaker. Her er en kortliste over potensielle skyldige som kan ende opp med å forårsake feilkoden NW-31295-0 på PlayStation 4:

Metode 1: Kontroller statusen til PSN-tjenesten

Før du prøver noen av de andre løsningene nedenfor, bør du begynne med å kontrollere om Sony for øyeblikket har et PSN-problem. I følge noen berørte brukere som tidligere har håndtert dette problemet, kan det hende du ser NW-31205-1 feilkode fordi PSN-nettverket er nede.

Hvis du mistenker at dette scenariet kan være aktuelt, kan du hoppe på PC-en eller mobilenheten og besøke PSN-statusside. Når du er der, sjekk alle statusunderkategorier og se om Sony for øyeblikket rapporterer om noen problemer med Kontoadministrasjon funksjon eller PlayStation Store.

Hvis undersøkelsen du nettopp gjorde har avdekket et underliggende serverproblem, kan du konkludere med at NW-31205-1 feilkode er utenfor din kontroll. I dette tilfellet er det ingenting du kan gjøre annet enn å vente på at Sony løser problemet på deres side.

Imidlertid, hvis Sony ikke rapporterer noen server / PSN-problemer, kan du gå ned til metoden nedenfor for å få flere metoder for feilsøking av problemet.

Metode 2: Flytt konsollen nærmere til ruteren

Som Sony selv administrerer på deres supportside for dette problemet, kan dette også være et smil tilfelle av et svakt Wi-Fi-signal. Du ser kanskje feilkoden NW-31205-1 hvis du har plassert konsollen langt fra ruteren, slik at signalet ikke er sterkt nok til å oppfylle kravene i konsollen.

Hvis dette scenariet gjelder, må du flytte konsollen nærmere ruteren din eller omvendt.

I tillegg bør du tenke på å skaffe deg en Wi-Fi-utvider for å øke Wi-Fi-signalet ditt i området der du oppbevarer konsollen.

Hvis dette ikke gjelder for din spesielle situasjon, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Koble til et 2,4 GHz-nettverk (kun PS4 Vanilla)

Som det viser seg, er en av de vanligste årsakene som vil føre til NW-31295-0 feil kode er et tilfelle der konsollen faktisk ikke støtter den trådløse frekvensen du prøver å koble til.

Husk at PS4-vanilje ikke støtter 5G-teknologi, slik at du ikke kan koble til et trådløst 5,0 GHz-nettverk. Denne funksjonen støttes bare av PS4 Slim og PS4 Pro.

Hvis dette scenariet er aktuelt, og du støter på dette problemet på PS4 vanilje, er den eneste veien rundt problemet å koble til et 2,4 GHz-nettverk.

Dette burde ikke være et problem siden det store flertallet av eller rutere i dag er dual-band - de kan lette både 2,4 GHz-tilkoblinger og 5,0 GHz-tilkoblinger.

Merk: Mens noen rutere vil opprettholde både en 2,4 GHz-tilkobling og en 5,0 GHz-tilkobling samtidig, må du på noen modeller endre typen trådløst nettverk fra ruteren.

Når du har gjort denne endringen, må du starte både ruteren og konsollen på nytt før du prøver 2,4 GHz-nettverket igjen for å se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 4: Start eller start på nytt ruteren

Ifølge noen berørte brukere kan dette problemet også oppstå på grunn av en eller annen type inkonsistens i ruteren. Noen brukere som tidligere hadde opplevd NW-31295-0 feilkode har bekreftet at problemet ble løst helt etter at de enten startet på nytt eller tilbakestilt nettverksenheten.

En av disse to metodene vil løse de aller fleste nettverkskonsekvenser som kan forhindre deg i å opprettholde en pålitelig forbindelse med WI-FI-nettverket.

Merk: Før du kommer i gang med noen av underveiledningene nedenfor, må du begynne med å koble fra alle ikke-essensielle enheter som for øyeblikket opptar dyrebar båndbredde. Når du bare har igjen relevante enheter, følger du en av underveiledningene nedenfor.

A. Starte ruteren på nytt

Hvis du vil unngå tap av data, er en enkel omstart av ruteren det mest effektive alternativet som kan løse de fleste midlertidige TCP eller IP-inkonsekvenser som kan forårsake denne feilkoden på PlayStation 4.

Flere berørte brukere har bekreftet at feilkoden NW-31295-0 ble løst etter at de startet om nettverksenhetene sine på nytt. For å gjøre dette, se etter PÅ / AV-knappen på baksiden av ruteren og trykk den en gang for å koble av strømmen.

Når nettverksenheten ikke lenger viser tegn på liv, kan du koble fra strømkabelen i rekkefølge og vente i et helt minutt for å la strømkondensatorene tømme og fjerne eventuelle tempdata som fremdeles kan lagres mellom oppstart av ruteren.

Etter at denne perioden er passert, kobler du strømkabelen til ruteren din på nytt, starter den og venter på at Internett-tilgang skal gjenopprettes. Deretter går du på PS4 og prøver å koble til Wi-FI-nettverket igjen for å se om NW-31295-0-feilen nå er løst.

B. Tilbakestille ruteren

Hvis den enkle tilbakestillingsprosedyren ikke fungerte for deg, er det sannsynlig at problemet ditt er forårsaket av en ruterinnstilling som ikke blir 'glemt' mellom strømavbrudd.

Men siden det er praktisk talt umulig å tilby en endelig løsning på de mange rutergrensesnittene der ute, er den mest effektive måten å løse dette problemet på å bringe ruteren tilbake til fabrikkstatus (tilbakestille den). Denne operasjonen vil ende opp med å fjerne eventuelle tilpassede innstillinger som du opprettet på ruteren din - Dette inkluderer videresendte porter, godkjente / blokkerte elementer, viderekoblinger, lagrede PPPoE-påloggingsdetaljer, etc.

Merk: Hvis Internett-leverandøren din bruker PPPoE, må du forsikre deg om at du har legitimasjonen din klar før du starter prosedyren for tilbakestilling av ruteren. Du trenger dem for å gjenopprette internettilgang.

For å starte tilbakestilling av ruteren, trykk og hold på nullstillknapp (plassert på baksiden av ruteren) og hold den nede til du ser hver LED blinker samtidig (etter at du har holdt den i omtrent 10 sekunder).

Merk: Med de aller fleste rutermodeller vil tilbakestillingsknappen være innebygd og bare nås med en liten skrutrekker, tannpirker eller lignende.

Når du klarer å tilbakestille ruteren, må du sette inn ISP-legitimasjonen din på nytt (om nødvendig) og vente på at Internett-tilgangen skal gjenopprettes. Når dette har skjedd, gå tilbake til PS4 og prøv å koble til det trådløse nettverket.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 5: Bytt til Google DNS

Som det viser seg, noen brukere som tidligere hadde opplevd NW-31295-0 feil koden har bekreftet at de klarte å løse dette problemet ved å prøve å koble til manuelt og konfigurere nettverkstilkoblingen til å bruke DNS (Domain Name System) utvalg levert av Google gratis.

Avhengig av Internett-leverandøren din, kan det hende at hjemmenettverket ditt tildeles et dårlig DNS-område som kan påvirke PlayStation-nettverkskonsollen. Hvis du tror dette scenariet kan være aktuelt, følger du instruksjonene nedenfor for å bytte ut standard DNS-område med Google-ekvivalenter:

1. Sveip oppover fra hoveddashboardet på PlayStation 4-konsollen og velg Innstillinger fra den horisontale menyen øverst.
2. Inne i Innstillinger menyen, få tilgang til Nettverk menyen, og velg deretter Sett opp Internett-tilkobling og trykk X for å konfigurere Internett-tilkoblingen på nytt på konsollen.
3. Velg på det første skjermbildet for nettverkskonfigurasjon Trådløst fra de tilgjengelige alternativene. Velg Tilpasset på neste skjermbilde slik at du får kontroll over DNS-området.
4. Velg deretter IP adresse og velg Automatisk for å komme videre til DHCP-vertsnavn.
5. Når du blir bedt om å konfigurere DHCP-vertsnavnet ditt, velger duIkke spesifiser.
6. Deretter er det DNS-innstillinger Meny. Når du er inne, sett den til Manual, og fortsett og modifiser de to oppføringene til følgende verdier:

   Primær DNS - 8.8.8.8 Sekundær DNS - 8.8.4.4

7. Når DNS-området er endret til Googles område, fullfører du nettverksoppsettet og ser om du klarer å koble til uten å motta den samme NW-31295-0 feilkoden.