Den siste oppdateringen av Windows 10 fører til en svart skjerm med markøren som ikke svarer, her er en rask løsning
Windows 10-brukere har mottatt buggy kumulative oppdateringer de siste månedene. Men hvis du trodde at du kan slappe av denne gangen, er Windows-oppdateringsproblemene tilbake igjen.
Folk som installerte den siste KB4540673-oppdateringen, opplever nå en ny serie problemer. Et av de største problemene som er rapportert så langt er en svart skjerm som ikke svarer. Ifølge brukerne kan de bare se en svart skjerm uten muligheter for å starte i sikkermodus.
På toppen av det kan de ikke lenger gjenopprette til en tidligere versjon. Noen tok til Reddit:
“På torsdag ble Windows 10 Desktop automatisk oppdatert med KB4540673. Jeg hadde en svart skjerm med en fungerende mus som ofte så ut til å laste inn noe (det var det ikke). Jeg kunne ikke åpne ledeteksten. Sikker modus fungerte ikke. Bios-innstillingene hjalp ikke. Kunne ikke gjenopprette fra tidligere versjoner av Windows. "
Så den nye oppdateringen som ble utgitt for å forbedre Chromium Edge-nettleseren og Expolers sikkerhet, viste seg å være problematisk for mange brukere. Men hvis vi ser på støttesiden til KB4540673, har Microsoft bare erkjent et problem med 32-biters applikasjoner og prosesser.
Bruk avanserte alternativer for å avinstallere KB4540673 ved oppstart
Noen berørte brukere fant en rask løsning for å løse problemet med svart svart skjerm. Hvis enheten ikke starter etter installasjon av KB4540673, kan du reversere problemet ved å følge trinnene nevnt nedenfor:
- Start systemet på nytt og skriv inn Avansert oppstart skjerm.
- Klikk Feilsøk > Avanserte instillinger.
- Klikk nå på Avinstaller oppdateringer.
- På skjermbildet Avinstaller oppdateringer må du velge Avinstaller siste kvalitetsoppdatering.
Prosessen du tar rundt 30 minutter for å fjerne den problematiske oppdateringen fra PCen. Til slutt starter du PC-en på nytt, og nå skal du normalt kunne bruke datamaskinen.
Merk: Hvis du sitter fast i omstartssyklusen og ikke får tilgang til oppstartsalternativene, trykker du på og holder inne av / på-knappen for å tvinge avstenging av PCen. Gjenta nå den samme prosessen rundt 2-4 gang, og du vil se oppstartsalternativene.
Som et forholdsregel kan du helt blokkere KB4540673 fra å installere igjen på PCen. For å gjøre dette, kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update, dette vil forhindre at oppdateringen installeres senere når som helst.