Microsofts nye overflatenheter lider angivelig av raslende støyproblemer

Microsoft lanserte nylig to etterlengtede Surface-enheter, Surface Laptop 3 og Surface Pro 7. Du kan finne hundrevis av artikler som forklarer en håndfull interessante funksjoner introdusert i de nye Surface-enhetene. Imidlertid ser det ut til at noen Surface-eiere allerede har problemer.

Per nå er det mange brukere som rapporterte om potensielle problemer med kvalitetskontroll med Microsofts nye produkter på forskjellige fora. Spesielt er det flere klager [1, 2] om en merkelig støy observert av både Surface Pro 7 og Surface Laptop 3-brukere.

En av Surface Laptop 3-brukere klaget på det samme på Microsoft Comunity-forumet:

“Jeg har i5 8GB Surface Laptop 3 (13,5 tommer), og i dag, mens jeg surfer på internett, la jeg merke til en ganske svak summende lyd fra under tastaturet. Det var svakt nok til at du ikke hørte det noen få meter unna, og noen ganger surret det kontinuerlig, andre ganger surret det i korte repeterende utbrudd. "

OP bekreftet at problemet fortsatt vedvarer selv etter oppdatering av systemet. Videre kontaktet brukeren Microsoft for å se om det er noe galt med PC-en. Microsofts stab undersøkte problemet og fant at lyden øker som et resultat av økende systembelastning.

Det virker som om dette problemet påvirker alle Surface Laptop 3-systemer. Microsoft byttet ut enheten, men brukeren fant senere ut at til og med den nye kom med et lignende problem.

Noen som har en Surface Pro 7-enhet, markerte raslende støyproblemer med det splitter nye produktet i en Reddit-tråd.

“Så jeg har nylig kjøpt overflaten pro 7, og når jeg gir den en liten risting, hørte jeg litt skranglende lyd fra toppen av enheten. Det høres ut som en liten perle som rister rundt inne der, og jeg ønsket å spørre er det normalt? Hvis ikke, hva er en god måte å få det løst på?“

I skrivende stund har Microsoft ikke erkjent problemet. Vi ser kanskje Microsoft frigjør tilsvarende oppdateringer i kommende firmwareoppdateringer.

Har du lagt merke til den merkelige summende lyden på Surface Laptop 3 og Surface Pro 7-systemet? Del dine erfaringer i kommentarfeltet nedenfor.