Ny Microsoft Surface Lineup angivelig rammet av alvorlige Wi-Fi-problemer, her er en løsning

Selv om Surface Pro 7 ble introdusert for noen uker siden, har fremdeles produktserien allerede tatt øyeepler fra målgruppen. Noen av de største endringene i denne Surface Pro-serien inkluderer viktige ytelsesforbedringer.

Imidlertid mange Surface-fans som kjøpte Surface Pro 7 og Surface Lap 3-enhetene rapporterte om mange problemer. Blant alle andre problemer er WiFi-problemer de som berørte et stort antall brukere. Forumrapportene [1, 2, 3, 4, 5] antyder at enheten enten ikke identifiserer internett, eller at den er utrolig treg så snart enheten gjenopptas fra hvilemodus.

Microsoft lanserte Surface Laptop 3 og Surface Pro 7 med en Intel-prosessor i stedet for Marvel-versjonen. Tilsynelatende er WiFi-bug introdusert av den nylig tilføyde AX201 Wi-Fi-brikken. Noen rasende mennesker har allerede begynt å kreve refusjon. En av Surface Pro 7-brukerne rapporterte WiFi-feilen på Microsoft Community-forumet:

“Har nylig kjøpt en ny Microsoft Surface Laptop 3 og har lagt merke til at når den bærbare datamaskinen er sovnet, er wifi veldig treg når du bruker den igjen. Jeg har også lest at andre opplever de samme problemene og ønsket å vite om det er en måte å fikse dette på, eller om det vil være en programvareoppdatering for å løse dette problemet.“

Tatt i betraktning effekten av dette problemet, må Microsoft gi ut en nødoppdatering for å fikse WiFi-feilen. Imidlertid ser det ut til at Microsoft offisielt har bestemt seg for å være tett på dette.

Ikke oppdater WiFi-driverne dine

Spesielt er de nye Surface-enhetene forhåndsinstallert med tilpassede drivere. En Redditor beskyldte Intel AX201-adapteren for å være ansvarlig for Surface Pro 7 sakte WiFi-feil etter å ha gjenopptatt fra hvilemodus.

“Den nye Intel AX201-adapteren har 2 × 2 MIMO, i utgangspunktet doble antennene for dobbel hastighet (hvis ruteren din støtter det). Nå i standby-modus deaktiverer Dynamic SMPS den ene antennen, og den andre antennen går i lav strømtilstand. Imidlertid er feilen at etter å ha vekket enheten fra standby, aktiveres ikke den andre antennen, og den andre antennen forblir i lav strømtilstand, noe som resulterer i sterkt reduserte hastigheter, høyere ventetid.“

Microsoft MVP Barb Bowman rådet brukere ikke å installere “generiske Intel AX201-drivere” fordi de tilsynelatende forårsaker andre alvorlige problemer. Et forsøk på å oppdatere driverne kan ødelegge maskinen din, og du vil ikke lenger kunne gjenopprette den.

Løsning

Da jeg skrev denne artikkelen, kom mange Reddit-brukere med en midlertidig løsning for å løse det langsomme WiFi-problemet. En av de enkleste måtene å unngå problemet er i dvale på enheten din i stedet for å bruke standby-modus. Alternativt kan du følge trinnene nedenfor for å endre MIMO-innstillingene.

1. Naviger til Startmeny, høyreklikk på den og velg Enhetsbehandling > Nettverksadaptere.
2. Høyreklikk Intel AX201, å velge Eiendommer > Avansert > MIMO strømsparingsmodus.
3. Klikk Ingen SMPSfra rullegardinmenyen tilgjengelig til høyre.
4. Gå nå til følgende vei: Windows 10 > Innstillinger > System > Kraft og søvn.
5. VelgeKoble fra nettverket når PCen min sover og har batteristrømog klikk Alltid når du blir bedt om det.

Andre problemer forblir fortsatt ubehandlet

Det er verdt å nevne at det ikke er en permanent løsning, men det reduserer frekvensen av feilen. Listen over saker ser ut til å være lang. Noen andre hevdet at systemet er har stoppet å identifisere nettverk. Dessverre løser ikke nettverksstøtten problemet.

En annen bruker bekreftet at Night Light-funksjonen ikke fungerer i løpet av den planlagte tiden. Microsoft må gi ut en oppdatering så snart som mulig for å unngå et stort antall refusjonskrav.