Psyonix-refusjon til Mac og Linux Rocket League-spillere
Tidligere denne uken, Rocket League-utvikler Psyonix kunngjort at det ville være slutt på støtte for Mac- og Linux-versjonene av spillet. Selv om plattformene ikke har en særlig stor spillerbase, hevder utvikleren det "Kan ikke rettferdiggjøre den ekstra og pågående investeringen i å utvikle innfødte kunder for disse plattformene". I slike tilfeller tilbyr Psyonix to alternativer: du kan enten fortsette online spill på Windows, eller du kan kreve refusjon.
Normalt gir Steam bare refusjon hvis spilletiden ikke overstiger to timer og det har gått under to uker siden spillet ble kjøpt. Psyonix ba imidlertid Valve om å tillate refusjon av Rocket League til alle som har spilt på Mac eller Linux. Dessverre var det noen hikke, ettersom brukere rapporterte å få refusjonskrav nektet, selv etter manuell gjennomgang.
"Denne prosessen fungerte ikke som planlagt, og vi beklager frustrasjonen dette har forårsaket for alle involverte," skriver Psyonix. "På dette tidspunktet kan alle som har spilt Rocket League på macOS eller Linux kontakte Valve om refusjon for basisspillet, og refusjonen skal gå gjennom."
Følg trinnene nedenfor for å sende inn en forespørsel om refusjon:
- Gå tilNettsted for Steam-støtte
- Å velge Innkjøp
- Å velge Rocket League (du må kanskje velge "Vis fullstendig kjøpshistorikk" for å se den)
- Å velgeJeg ønsker refusjon, deretterJeg vil be om refusjon
- Velg rullegardinmenyenProblemet mitt er ikke oppført
- Skriv i notater "Vennligst refunder Mac / Linux-versjonen av Rocket League, Psyonix avvikler støtten."
Psyonixs beslutning om å avvikle støtten til Rocket League på Mac og Linux er ikke uberettiget. Studioet hevder at begge plattformene representerer “Mindre enn 0,3%”av de totale spillerne. Etter den siste oppdateringen i mars, kan spillerne fortsatt bruke verktøy som Wine og Proton for å fortsette å spille online, men vær oppmerksom på at disse ikke er offisielt støttet. Alternativt kan eierne av spillet bare laste ned og installere spillet på en Windows-PC uten å måtte betale igjen.
