Løs HID-kompatibel berøringsskjerm mangler fra Enhetsbehandling

HID-kompatibel berøringsskjerm mangler i enhetsbehandling når enten berøringsskjermen ble deaktivert manuelt av brukeren eller når systemet ikke klarer å installere berøringsskjermdriverne som standard i systemet. Den HID-kompatible berøringsskjermen er vanligvis plassert under Human Interface Devices i Enhetsbehandling.

Nå før vi går videre med feilsøking av berøringsskjerm som ikke fungerer, må vi sørge for om problemet er programvare eller maskinvare.

Maskinvare- eller programvareproblem:

Den beste måten å identifisere om det er en maskinvare eller et programvareproblem, er å sjekke om Touch fungerer på systemets BIOS-skjerm. Støvel eller start på nytt systemet, og adgang BIOS-skjermen (normalt kan du få tilgang til den ved å trykke på F10 når systemet starter).

Nå i BIOS prøver du å bruke berøringsskjermen. Hvis du kan bruke berøringsskjermen i BIOS, er det et programvareproblem, og hvis du ikke kan bruke berøringsskjermen i BIOS, er det et maskinvareproblem.

Videre har mange produsenter gitt berøringsskjermtester i sin BIOS, som kan brukes til å kontrollere funksjonen til berøringsskjermen. Du kan også bruke UEFI Hardware Diagnostics Menu av produsenten av systemet ditt, f.eks. HP-brukere kan laste ned HP PC Hardware Diagnostics Menu og installere den.

Inne i komponenttesten er det et alternativ forBerøringsskjermtest - dette er en rask interaktiv test for å finne ut om berøringsskjermen fungerer som den skal. Hvis berøringsskjermtest ikke vises på testskjermen, er det et maskinvare- eller fastvare- / BIOS-problem.

Du kan også bruke Windows 10 Bootable Media for å teste funksjonaliteten til berøringsskjermen. Sett det mediet i systemet og start fra det mediet. For å lage installasjonsmedier og starte opp fra det, følg trinnene her. Vi installerer ikke Windows på dette stadiet, men bare bruk berøring for å flytte mellom grensesnittet. Hvis du ikke kan bruke berøringsskjermen i Windows Installasjonsoppsett, er det en maskinvarefeil.

Hvis det er en maskinvarefeil da bør du kontakte en reparasjonstjeneste for maskinvare eller bruke systemet uten berøringsskjerm.

Hvis berøring fungerer i noen av de ovennevnte tilfellene, er det en programvareproblem og du bør følge de nevnte metodene for å løse problemet.

Løsning 1: Vis skjulte enheter i Devices Manager

I Enhetsbehandling er det to typer skjulte enheter. Den første typen er typiske drivere, skrivere osv. Som ikke er plug-and-play, og den andre typen er Phantom-enheter som ikke er koblet til datamaskinen. Det første og viktigste punktet å sjekke er at du ikke ved et uhell har skjult den HID-kompatible berøringsskjermen, og i så fall kan løsningen av den HID-kompatible berøringsskjermen løse problemet.

1. trykk Windows-tast og Rsamtidig for å åpne kommandofeltet "Kjør", og skriv deretter "devmgmt.msc”I den og trykk“Tast inn”For å åpne enhetsbehandling.
2. Klikk deretter på menylinjen til Enhetsbehandling Utsikt Meny og klikk deretter på “Vis skjulte enheter ”.
3. Klikk nåHandling Menyen og klikk deretter på “Skann etter maskinvareendringer”.
4. Sjekk omHIP-kompatibel berøringsskjerm viser underEnheter for menneskelig grensesnitt. Høyreklikk på det og skjul det, så er du klar.

Løsning 2: Kjør feilsøking for maskinvare og enheter

Microsoft har et automatisert verktøy “Feilsøking for maskinvare og enheter”Som sjekker maskinvaren som er koblet til datamaskinen for kjente problemer med den, og gir detaljene om hvordan du løser dem. Dette verktøyet er enkelt å betjene. Det er også bra å oppdage og fikse problemet med ikke installerte enheter som er koblet til systemet ditt.

For Windows 10:

1. trykk “Windows” nøkkel og type“Feilsøk”, og klikk deretter påFeilsøk.
2. Klikk Kjør feilsøkingsprogrammet etter å ha klikket på Maskinvare og enheter.
4. KlikkNeste og følg instruksjonene som vises på skjermen for å løse eventuelle problemer det oppdager.
5. Åpne nå Enhetsbehandling og sjekk om HID klage berøringsskjerm vises der.

For Windows 8.1 / 7:

1. Trykk på på tastaturetWindows-logonøkkelenog skriv feilsøke, og klikk deretterFeilsøking.
2. KlikkKonfigurer en enhet.
3. Klikk nå på Neste og følg instruksjonene som vises på skjermen for å løse eventuelle problemer det oppdager.
4. Åpne Enhetsbehandling og se om HID klage berøringsskjerm vises der.

Når feilsøkingsprosessen er fullført, åpner du Enhetsbehandling på nytt og ser om den HID-kompatible berøringsskjermen vises der. Hvis ikke, gå til neste løsning.

Løsning 3: Avinstaller og installer driverne på berøringsskjermen og oppdater brikkesett

Systemet fungerer kanskje ikke slik det er ment hvis driverne ikke oppdateres regelmessig. Dette problemet kan oppstå hvis du bruker en utdatert HID-kompatibel driver, eller det er også mulig at driverne for berøringsskjermen aldri ble installert ettersom enheten ble deaktivert. På grunn av dette kan du ikke aktivere enheten med mindre du installerer de riktige driverne.

Vi vil bruke følgende tre trinn for å løse problemet. Men sørg for at du har administratorrettigheter før du går videre.

Trinn 1: Avinstaller Ghost Drivers

Først fjerner vi alle spøkelsesdriverne som ikke er aktive, men fortsetter å vises i enhetsbehandleren.

1. I Windows-søkeboksen skriver du inn “Ledeteksten”Og høyreklikk på det første resultatet og klikk på“Kjør som administrator”Med administratorrettigheter.
2. Skriv inn følgende i ledeteksten:

   sett devmgr_show_nonpresent_devices = 1 

   og trykk Enter. Det vises ingen utdata for dette, ettersom vi bare aktiverer en innstilling som gjør det mulig å vise de skjulte enhetene i enhetsbehandleren.

3. Nå skriver du inn kommandoprompten “devmgmt.msc”For å åpne Enhetsbehandling og trykk Enter for å starte Windows Enhetsbehandling.
4. Klikk på Utsikt menyen i Enhetsbehandling, og klikk deretter på Vis skjulte enheter.
5. Dette viser listen over enheter, drivere og tjenester som ikke ble installert eller avinstallert riktig. Nå når du utvider de forskjellige enhetene og driverne i enhetsbehandling, vises enhetene som Windows for øyeblikket oppdaget som installert på PC-en din. Enhetene som er lastet inn tidligere, men som ikke ble avinstallert eller ikke er startet, vises også. Finn nå den fornærmende enheten, høyreklikk på den og klikk på avinstallere for å fjerne det helt fra systemet. Vær oppmerksom på at hvis enhetene er grå, betyr det ikke at vi skal slette dem. Fjern bare de enhetene / driverne som du tror forårsaker problemer. Vær forsiktig med å slette enheter som du ikke vet om.
6. Start systemet på nytt etter å ha utført handlingene ovenfor.

Etter at systemet er startet på nytt, åpner duEnhetsbehandling & klikk deretter på “Skann etter maskinvareendringer”-Knappen nær toppen avEnhetsbehandling vindu og se om Windows har oppdaget berøringsskjermenheten og en passende driver installeres automatisk for den. Hvis driveren installeres automatisk, bekreft om berøringen fungerer. Hvis berøring ikke fungerer eller berøringsskjerm ikke vises, så gå til neste trinn.

Trinn 2: Bruk Windows-oppdateringer for alle siste driveroppdateringer.

Å sjekke Windows-oppdateringer kan være en måte å løse dette problemet på. De fleste av OEM-ene leverer nå oppdateringen gjennom leveringskanalen for Windows Update, og de er testet for kompatibilitet. Windows-oppdatering vil oppdatere alle driverne, inkludert drivere for berøringsskjerm og relaterte drivere, for eksempel brikkesettdrivere, som rapporteres av mange brukere for å hjelpe dem med å løse dette aktuelle problemet. Selv om Windows tilbyr en valgfri oppdatering, installer den.

For Windows 10

1. trykk Windows knapp, skriv “Se etter oppdateringer”Og i den resulterende listen klikker du på“Se etter oppdateringer“.
2. I vinduet som vises, klikker du på “Se etter oppdateringer“.
3. Hvis oppdateringer er tilgjengelige, installer dem.

For Windows 8

Installer de nyeste Windows 8-oppdateringene.

1. Klikk påWindows ikonet, og søk deretter etter og åpneWindows-oppdatering.
2. KlikkVis oppdateringer.
3. Klikkviktige oppdateringer er tilgjengelige.
4. En liste over tilgjengelige oppdateringer åpnes i et nytt vindu. Velg oppdateringer fra Viktig i tillegg til Valgfri seksjoner. Sørg for at du installerer alle oppdateringer av enhetsdrivere.
5. KlikkInstallere.

Du må kanskje starte systemdatamaskinen på nytt for å bruke oppdateringene.

Etter oppdatering av systemet, sjekk berøringsskjermen for å se om det fungerer. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.

Trinn 3: Oppdater driverprogramvare fra OEMs nettsted:

Hvis du ikke finner driveren til berøringsskjermen av Windows Updates, går du til OEM-nettsted og finn driveren til enhetsmodellen din, og installer den deretter ved å følge instruksjonene fra OEM-nettstedet eller vises på skjermen under installasjonen. Du kan også bruke din servicekode for å finne de spesifikke driverne. Oppdater brikkesettdrivere, grafikkortdrivere og skjermdrivere som er gitt på portalen.

Hvis du vet detaljer om driveren til systemet ditt, kan du bruke Update Catalog til å laste ned driveren ved å sette den i søkeboksen på nettstedet for oppdateringskatalogen. Du kan også bruke dette nettstedet for å finne ut om du kjenner noen gamle drivere som jobber med berøringsskjermen.

Etter oppdatering av sjåfører, sjekk om HID-Complaint-berøringsskjermen vises i Enhetsbehandling, hvis ikke, gå til neste løsning.

Løsning 4: Avinstallere motstridende Windows-oppdateringer

Oppdater KB4480116 er kjent for å forårsake berøringsskjerm-problemet. Hvis det er installert på systemet, kan det løse problemet å avinstallere det. Du kan utføre lignende handlinger for andre Windows-oppdateringer tilsvarende hvis de brøt berøringsskjermdriverne dine.

1. Åpne Windows-innstillinger ved å trykke Windows + I tastene samtidig.
2. Klikk deretter på Oppdatering og sikkerhet.
3. Klikk deretter på Windows Update og deretter på "Vis oppdateringslogg".
4. Klikk deretter på “Avinstaller oppdateringer”
5. Deretter avinstallere oppdateringen KB 4480116.

Oppdateringen KB 4480116 installeres automatisk igjen hvis den ikke blokkeres. Bruk følgende trinn for å blokkere den:

1. nedlasting KB-oppdateringen (KB3073930) som lar brukerne blokkere eller skjule Windows- eller driveroppdateringer.
2. Etter nedlasting, start den og klikk deretter Neste, vent mens den oppdager ventende Windows-oppdateringer.
3. Klikk på Skjul oppdateringer Meny.
4. Bla gjennom listen og velg oppdateringen KB4480116. Sjekk avkrysningsboksen ved siden av oppdateringsnavnet, og klikk deretter på “Neste”For å bekrefte endringene.

Sjekk nå om berøringsskjermen fungerer bra, hvis ikke, prøv neste løsning.

Løsning 5: Konfigurere berøringsskjermen

Hvis berøringsskjermdriveren ikke fungerer, kan konfigurering av berøringsskjermen for å identifisere skjermen som en berøringsskjerm få den til å fungere, og dermed kan problemet løses.

1. I Windows-søkeboksen skriver du inn og åpner “Kalibrer skjermen for penn- og berøringsinndata ”.
2. PåVise klikker du påOppsett.
3. KlikkBerør inngang.
4. Følg instruksjonene som vises på skjermen for å identifisere skjermen som en berøringsskjerm.
5. Trykk på skjermen for å se om den reagerer. Hvis ikke, prøv neste trinn.

Løsning 6: Utfør en Microsoft-systemgjenoppretting

Microsoft System Restore er designet for å lage et øyeblikksbilde av enheten og lagre arbeidstilstanden på det tidspunktet som et "gjenopprettingspunkt". Et gjenopprettingspunkt brukes deretter til å tilbakestille systemet til et tidligere tidspunkt da alt fungerte bra. Så hvis du tilbakestiller systemet til et tidligere tidspunkt da berøringsskjermen din fungerte bra, kan det også løse problemet.

Så la oss gjenopprette systemet til et gjenopprettingspunkt. Du kan bruke hvilket som helst av gjenopprettingspunktene, men det anbefales å gjenopprette til det siste gjenopprettingspunktet.

Etter at systemet er gjenopprettet og berøringsskjermen fortsatt ikke fungerer, fortsett til neste løsning.

Løsning 7: Endre den relaterte registerverdien

Registret har nøkkelverdien i Windows OS, og hvis noen av verdiene er feil konfigurert, kan det skape mange problemer i driften av systemet. Og hvis på grunn av noen problemer registreres verdien av berøringsskjermdriververdiene til null, vil ikke brukeren være i stand til å bruke berøringsskjermen, så å tilbakestille den til 1 kan løse problemet.

1. Åpne Windows Search og skriv “regedit”
2. I listen som vises, finn "regedit" og høyreklikk på den og klikk deretter på "Kjør som administrator”
3. Navigere til

   HKEY_CURRENT_USER \ Programvare \ Microsoft \ Wisp \ Touch

4. Endre “TouchGate”Verdi til‘1‘
5. Avslutt registerredigeringen og start systemet på nytt.

Sjekk om berøringsskjermen har begynt å fungere, hvis ikke gå til neste løsning.

Løsning 8: Reparer Windows

Windows 10 lar brukerne tilbakestille systemene sine, som vil returnere datamaskinens operativsystem til fabrikkinnstillingene, og alle applikasjoner, drivere, tjenester som ikke fulgte med datamaskinen vil bli avinstallert, og alle endringer gjort av brukeren til systemets innstillinger og preferanser blir opphevet. Når det gjelder brukerens filer og data som er lagret på datamaskinen, blir brukeren bedt om å velge bort Behold dem eller fjern dem mens du tilbakestiller datamaskinen

1. Forsikre deg om at PCen din er det av.
2. trykk de makt -knappen for å slå på PCen og når du ser Windows-logoen holde de makt knappen ned til PCen slås av automatisk.
3. Gjenta ovenstående trinn tre ganger.
4. Automatisk reparasjon skjerm vil dukke opp.
5. Vent deretter til Windows skal diagnostisere din PC.
6. Når “Oppstartsreparasjon”-Skjermen vises og sier at den ikke kunne reparere PC-en, og klikk deretterAvanserte instillinger.
7. Klikk Feilsøk i Windows Recovery-miljøet.
8. Klikk på feilsøkingsskjermenTilbakestill denne PC-en.
9. Velg om du vil beholde eller slett filene og appene dine.
10. Klikk “Nullstille" å fortsette.

Løsning 9: Oppdater BIOS

BIOS er hovedkomponenten i systemet. Hvis BIOS ikke kan kommunisere med enheten, kan ikke operativsystemet kommunisere med den enheten. Så oppdater BIOS, men vær advart om at du kan tegne systemet ditt.

For å oppdatere BIOS på systemet ditt, følg de nevnte artiklene våre.

1. Oppdaterer Gateway Desktop eller Laptop BIOS
2. Oppdaterer Dell BIOS
3. Oppdatere BIOS på en HP stasjonær / bærbar PC

Advarsel: Fortsett på egen risiko, da det å avbryte eller unnlate å oppdatere BIOS på noe tidspunkt kan ødelegge datamaskinen din og skade på hele systemet.