Fiks: Canon Scan virker ikke etter oppgradering til Windows 10

Snart etter oppdatering til Windows 10 har mange brukere møtt problemet med å ikke kunne koble til deres Canon-skrivere og skannere. De fleste brukere har rapportert at Canon Scan har sluttet å fungere. Brukeren opprinnelig oppgav følgende på Microsoft Forum, Bruke Canon-programvaren for Windows 10 (64bit) Jeg trykker på forhåndsvisning og skanneren går gjennom sin syklus og produserer en forhåndsvisning, jeg trykker deretter på Scan, skanneren blir 28% av veien nedover sengen og stopper. Skanneren henger da, og det tar Oppgavebehandling å avslutte oppgaven før jeg kan bruke den igjen. Dette skjer med begge PCene ved hjelp av riktig programvare og også ved hjelp av Windows Scan-programvaren i Windows 10 og den frie versjonen fra App Store.

Følgende var fikseringene rapportert av andre brukere som synes å ha gjort trikset.

Metode 1: Bruk Canons MF Toolbox

De fleste brukere rapporterte problemer med Canons skannere, slik at den første metoden omhandler å løse problemet på en Canon-skanner. Følg disse instruksjonene:

For det første må du laste ned Canon MF Toolbox fra Canons nettsted. Gå til denne lenken for å skrive inn skannermodellen din og følg instruksjonene på skjermen for å laste ned verktøyet.

Når du er lastet ned, installerer du programmet.

Når du er installert, høyreklikk på programikonet og velg

Flytt til kompatibilitetsfanen og merk av i avkrysningsruten bak Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for

Fra rullegardinlisten, velg Windows 8

Kjør nå programmet og bruk det til å sende skanningsforespørsler til skanneren din.

Dette bør løse problemet for deg. Hvis ikke, les gjennom vår andre metode.

Metode 2: Opprett en strømplan

Noen brukere har også funnet at problemet har blitt forårsaket på grunn av USB-strømmen som gikk inn i skanneren. Hvis problemet bare oppstår for deg når datamaskinens strømkabel er koblet til (og ikke når den kjører på batteriet), er det noen problemer i USB-kabelen.

Den enkleste måten å fikse dette problemet på er å sette den bærbare datamaskinen på strømsparingsmodus når du skanner. Du kan gjøre det ved å klikke på batteriikonet i oppgavelinjen og klikke på Strømsparer. (Eller du kan bare fjerne strømkabelen når du skanner)

Hvis du vil holde strømkabelen tilkoblet skjønt, og ikke vil sette den bærbare datamaskinen til strømsparingsmodus heller, må du sette opp en tilpasset strømplan som gjør at datamaskinen tror at den kjører på batteriet. For å gjøre dette må du prøve å aktivere og deaktivere forskjellige strømsparefunksjoner til du kommer til en kombinasjon av funksjoner der strømkabelen forblir koblet til og skanneren fungerer også. For å prøve dette må du ha et relativt høyt nivå av forståelse for hvordan strøminnstillingene fungerer i Windows. Hvis du er klar til å gjøre det, klikker du på batteriikonet fra oppgavelinjen og klikker deretter på Strøm- og søvninnstillinger.

Rull deretter ned til Relaterte innstillinger, og klikk på Ytterligere strøminnstillinger.

På venstre side vil det være et alternativ å lage en strømplan. Klikk på det, følg trinnene på skjermen, og se om du kan lage en strømplan som er egnet nok.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her