Fix: Feil 0x80071771 på Windows 10

Noen brukere får 0x80071771 feil når du prøver å åpne eller håndtere en fil på Windows 10. Dette rapporteres vanligvis å oppstå etter at brukeren har oppgradert til den nyeste Windows-versjonen fra en eldre versjon. Feilmeldingen ledsages noen ganger av meldingen “Den angitte filen kunne ikke dekrypteres“.

Hva forårsaker 0x80071771 feilen?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og reparasjonsstrategien som berørte brukere har brukt for å løse problemet.

Som det viser seg, oppstår denne spesielle feilkoden for det meste når brukeren prøver å få tilgang til en fil som tidligere ble opprettet og kryptert på en annen datamaskin.

Denne spesielle feilmeldingen er hovedsakelig assosiert med filer som har blitt kryptert med Kryptering av filsystem (EFS). Dette er en innebygd Windows-kryptering som mye brukes til å kryptere filer og mapper for å beskytte dem mot uønsket tilgang.

Dette krypteringssystemet er designet for å forhindre at konfidensielle data blir tilgjengelig av trusler eller angriper med tilgang til datamaskinen din. Saken er at når filen er kryptert, kreves et sertifikat for å få tilgang til den fra en annen enhet. På grunn av dette kan du bare få tilgang til en kryptert fil på maskinen som er kryptert uten ytterligere operasjoner.

Med dette i bakhodet er det to måter du kan få tilgang til en kryptert fil på en annen datamaskin:

Ved å dekryptere en fil før du flytter den til en ny datamaskin.
Ved å flytte den krypterte filen til den nye datamaskinen sammen med sertifikatet eller krypteringsnøkkelen.

Hvis du for øyeblikket leter etter en måte å løse problemet med0x80071771 feil, vil denne artikkelen gi deg et par feilsøkingstrinn. Sjansene er ikke at alle metodene som vises nedenfor, vil være gjeldende for ditt scenario.

På grunn av dette anbefaler vi deg å følge metodene i den rekkefølgen de presenteres i og se bort fra de som ikke kan replikeres. Du bør til slutt snuble over en metode som løser problemet for deg.

Metode 1: Få full tillatelse til å få tilgang til filen

En måte som kan gi deg tilgang til den krypterte filen er å gi deg selv full tillatelse til å få tilgang til systemfilene og deretter følge en av de interne dekrypteringsmetodene for å låse opp filene. Men husk at denne metoden ikke vil fungere i de scenariene der filen opprinnelig ble kryptert på en annen maskin.

Du må følge trinnene nedenfor på datamaskinen der filen opprinnelig ble kryptert. Når du har fullført dem, vil du kunne flytte filen og åpne den på en annen datamaskin uten å støte på0x80071771 feil.

Flere berørte brukere har rapportert at de var i stand til å løse problemet0x80071771 feil ved å følge trinnene nedenfor. Dette er hva du trenger å gjøre:

I File Explorer høyreklikker du på stasjonsbokstaven du støter på problemet med, og velger Eiendommer.
Gå til kategorien Sikkerhet på eiendomsskjermen og klikk på Rediger-knappen (nær For å endre tillatelser, klikk Redigere).
Fra sikkerhetsfanen klikker du på Legge til knappen under Gruppe- eller brukernavn.
Inne i Velg brukere eller grupper vindu, skriv inn Alle sammen i boksen under Skriv inn objektnavnene du vil velge (eksempler) og klikk Ok for å lagre endringene.
Når du kommer tilbake til Tillatelser vinduet, velger du Alle sammen gruppen og legg alle merkene i tillatningsboksen under Tillatelser for alle.
Truffet Søke om for å lagre endringene. Gå deretter tilbake til Sikkerhet kategorien i Eiendommer av det berørte volumet, men denne gangen klikker du på Avansert knapp (assosiert med Spesielle tillatelser eller avanserte innstillinger)
Fra Avanserte sikkerhetsinnstillinger vindu, gå til Tillatelser fanen og klikk på Endring.
Så, fra Velg bruker eller gruppe vindu, skriv inn Alle sammen under Skriv inn objektnavnet du vil velge og slå Ok for å lagre endringene.
Sørg for å merke av i ruten som er tilknyttet Bytt ut eier på undercontainere og gjenstander.
Med eieren som Alle sammen gå til Revisjon fanen og klikk på Legge til.
Under Revisjonsoppføring for det berørte volumet, velg Alle sammen som Rektor,deretter gå til Grunnleggende tillatelse og merk av i ruten som er tilknyttet Full kontroll. Til slutt klikker du Ok deretter Søke om for å lagre endringene.

Etter å ha fullført trinnene ovenfor, fikk datamaskinen din full tilgang til filen. Følg deretter trinnene nedenfor for å bruke en forhøyet ledetekst til å dekryptere filen:

trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “Cmd” og trykk Ctrl + Skift + Enter å åpne opp en forhøyet Ledeteksten. Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.
Når du kommer til den forhøyede ledeteksten, skriver du inn følgende kommando for å dekryptere filen som tidligere viste 0x80071771 feil:
kryptering / d "full filbane med utvidelse"
Merk:“Full filsti med utvidelse” er åpenbart en plassholder. Du må erstatte den med den faktiske filstien. For eksempel:C: \ Brukere \ madro \ Desktop \ appuals \ 0x80071771.jpg.
Prøv å åpne filen og se om feilen er løst.

Hvis du fremdeles støter på0x80071771 Feil - “Den angitte filen kunne ikke dekrypteres” problemet når du prøver å åpne filen, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Importere EFS File Encryption Certificate + Key i Windows 10

Den eneste måten du kan åpne en kryptert fil (EFS-fil) på en annen datamaskin, er å importere den sammen med sertifikatet og nøkkelen. Enhver app som ikke har den riktige filkrypteringsnøkkelen, kan ikke åpne den.

Men for at denne metoden skal kunne brukes, må du ha tilgang til datamaskinen som ble brukt til å kryptere filen og eksportere nøkkelen + sertifikatet. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

Eksporterer EFS Certificate + Key

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “certmgr.msc ”og trykk Tast inn å åpne Sertifikatleder nytte.
Inne i Sertifikatleder verktøy, velg Sertifikater fra venstre rute og klikk på Personlig. Gå deretter til høyre sidepanel og dobbeltklikk på Sertifikater.
Høyreklikk på Sertifikat du må importere til den nye datamaskinen og velge Alle oppgaver> Eksporter.
Klikk Neste på det første skjermbildet og velg Ja, eksporter den private nøkkelen på neste skjermbilde.
Å velge Utveksling av personlig informasjon - PKCS # 12 og sørg for at boksene tilknyttet Inkluder alle sertifikater i sertifiseringsbanen, Eksporter alle utvidelsesegenskaper og Aktiver personvern blir sjekket. Trykk deretter på Neste for å fortsette til neste skjermbilde.
Angi et passord for PFX-filen og bekreft det. Sørg for å la krypteringen være TripleDES før du klikker Neste en gang til.
Slå den Bla gjennom og angi en plassering der du vil at PFX-filen skal lagres. Klikk deretter på Neste igjen.
Til slutt klikker du Bli ferdig for å fullføre prosessen.

Trinnene nedenfor viser deg hvordan du importerer PFX-filen som brukes til filkrypteringssertifikatet ditt og nøkkelen som brukes med EFS på en annen datamaskin. Det er to forskjellige metoder du kan bruke til å importere sertifikatet + nøkkelen.

Begge metodene fungerer for alle versjoner av Windows 10, så følg den som er mer bekvem for din nåværende situasjon:

Alternativ ett: Importere EFS-filkrypteringssertifikat og nøkkel via PFX-fil

Når du har hentet PFX-filen fra den første datamaskinen, flytt den til den der du støter på0x80071771feil på.
Når PFX-filen er flyttet til den nye datamaskinen, høyreklikker du på den og velger Installer PFX.
Velg under Store Location Nåværende bruker og slå Neste å fortsette.
Forsikre deg om at riktig PFX-fil er valgt fra File to Import-vinduet, og klikk Neste igjen.
I neste skjermbilde skriver du inn passordet du brukte da du krypterte filen under Passord felt. Merk deretter av i boksene som er tilknyttet Merk denne nøkkelen som eksporterbar og Inkluder alle utvidede eiendommer.
Velg deretter bryteren som er tilknyttet Velg sertifikatbutikken automatisk basert på typen sertifikat og klikk neste gang til.
Merk: Du kan også se en sikkerhetsadvarsel hvis Windows ikke kan validere sertifikatet. Hvis dette skjer og du stoler på opprinnelsen til filen, klikker du på Ja å bekrefte.
Klikk Bli ferdig for å bekrefte importprosessen. Klikk på den siste ledeteksten Ok for å bruke den endelige bekreftelsen.

Alternativ to: Importere EFS-filkrypteringssertifikat og nøkkel via Certificate Manager

trykk Windows-tast + R åpne en Run-kommando. Skriv deretter inn “certmgr.mscOg trykk Tast inn å åpne opp Sertifikatleder.
Når du er inne i Sertifikatleder verktøy, går du til venstre rute og høyreklikker på Personlig mappe (under Sertifikater - Nåværende bruker).
Velg deretter Alle oppgaver og velg Import for å få opp importveiviseren.
På det første skjermbildet må du sørge for at Nåværende bruker er valgt og klikk Neste å fortsette.
Fra neste skjermbilde, klikk på Bla gjennom og naviger til stedet for PFX-filen du prøver å importere. Klikk deretter på Åpen og velg Neste nok en gang for å fortsette videre med importveiviseren.
I neste skjermbilde skriver du inn passordet til PFX-filen og sørger for at boksene som er tilknyttet Merk denne nøkkelen som eksporterbar og Inkluder alle utvidede eiendommer blir sjekket.
Deretter velger du bryteren som er tilknyttet Velg automatisk sertifikatlager basert på typen sertifikat og klikk Neste igjen.
Truffet Bli ferdig for å fullføre importprosessen, og klikk deretter Ok ved den siste ledeteksten.