Fix: Outlook Feilkode 0x8004011D

Mange Windows-brukere ser Feilkode 0x8004011D når du prøver å oppdatere e-postene sine i Outlook eller når du sender / mottar e-post. Dette problemet er rapportert å forekomme i alle nyere Windows-versjoner (Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10) og ser ikke ut til å være avhengig av Outlook-versjonen som brukes.

I de fleste tilfeller rapporteres dette problemet på grunn av et Exchange-serverproblem som bare forekommer midlertidig. Hvis det er tilfelle, kan du sannsynligvis unngå fremtidige tilfeller 0x8004011Dfeil ved å muliggjøre bruk av hurtigbufret modus i Børsens frakoblede innstillinger.

Noen brukere har klart å få dette problemet løst ved å opprette en helt ny e-postprofil som skal brukes med Outlook. Dette er ikke ideelt siden det vil føre til at du mister data som er lagt til e-posten din som er lagret lokalt, men du kan gjenopprette den etterpå ved å synkronisere med e-postklienten.

Hvis du bare ser 0x8004011Dfeil mens et SD-kort er koblet til, kan det hende du har å gjøre med en malwareinfeksjon forårsaket av et virus som liker å bo i rotmappene til SD-kort og flash-stasjoner (jutched.exe). I dette tilfellet bør du ta vare på problemet hvis du setter datamaskinen i sikkermodus med nettverk og kjører verktøyet for sikkerhetsskanner.

Imidlertid er det også et bestemt scenario der feilen utløses på grunn av at to Microsoft-kontoer er koblet til samtidig gjennom samme Outlook-installasjon. For å fikse dette må du gjøre noen endringer i MaximumAllowedSessionsPerUser verdi inne i ParameterSystem.

Aktiverer Exchange's hurtigbuffermodus

Hvis du støter på 0x8004011Dfeil med en Microsoft Exchange-konto, kan du kanskje løse problemet ved å tvinge Outlook til å bruke Exchange Cached-modus og se om dette lar deg koble til Exchange-serveren normalt.

Merk: Før du gjør dette, er det viktig å sikre at du kjører den nyeste versjonen av Outlook-programmet som forårsaker denne feilkoden.

Hvis du bekrefter at du bruker den nyeste versjonen av Outlook, følger du instruksjonene nedenfor for å aktivere bruk av Bufret byttemodus via Brukerkontokonfigurasjon vindu.

Her er en hurtigguide som viser deg hvordan du aktiverer 'Cached Exchange Mode' for den berørte Outlook-kontoen:

  1. Første ting først, start Outlook og eventuelle tilknyttede forekomster.
  2. Skriv deretter inn Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn i tekstboksen ‘Control.exe’ og trykk Tast inn for å åpne det klassiske kontrollpanelgrensesnittet.
  3. Inne i Kontroll vindu, klikk på Post fra listen over tilgjengelige alternativer, eller bruk søkefunksjonen (øverst til høyre) for å begrense listen over elementer.
  4. Når du er inne i Post installeringsskjermbildet, klikker du på Epost konto knapp assosiert med E-postkontoer.
  5. Inne i Kontoinnstillinger velger du på E-post dobbeltklikk deretter på Exchange-kontoen du bruker for øyeblikket.
  6. Når du er inne på innstillingsmenyen som er tilknyttet e-postkontoen din, blar du ned til Frakoblede innstillinger og merk av i ruten som er tilknyttet Bruk hurtigbufret byttemodus.

    Merk: Hvis bruk av hurtigbufret Exchange-modus allerede er aktivert, deaktiver alternativet og fortsett med trinnene nedenfor. Hvis det samme problemet vedvarer, må du omstille trinnene for å aktivere det igjen.

  7. Start Outlook på nytt, koble til den samme Microsoft Exchange-kontoen og se om problemet fortsatt er løst.

Hvis problemet fremdeles ikke er løst, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.

Opprette en ny Outlook-profil

Hvis de potensielle løsningene ovenfor ikke tillot deg å løse problemet, og du fremdeles støter på problemet 0x8004011Dfeil, bør du kunne løse problemet ved å fjerne den nåværende Outlook-profilen og deretter synkronisere Outlook 365-kontoen din igjen.

Flere berørte brukere har bekreftet at operasjonen hans endelig tillot dem å bruke Outlook-programmet normalt uten å støte på feilen hver gang de prøvde å synkronisere applikasjonen.

VIKTIG: Med mindre du sikkerhetskopierer .PST / .OST-filen på forhånd, mister du alle Outlook-data som lagres lokalt ved å følge trinnene nedenfor.

Her er en hurtigguide som viser deg hvordan du fjerner din nåværende Outlook-profil og oppretter en ny fra bunnen av for å løse problemet 0x8004011Dfeil:

  1. Start med å lukke Outlook og eventuelle tilknyttede tjenester.
  2. Trykk deretter på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Control.exe’ og trykk Tast inn å åpne opp Klassisk kontrollpanel vindu.
  3. Når du er inne i det klassiske kontrollpanelgrensesnittet, bruker du søkeknappen (øverst til høyre) for å søke etter 'post'. Klikk deretter på fra resultatlisten Post.
  4. Klikk på i hovedvinduet for e-postoppsett Vis profiler knapp assosiert med Profiler.
  5. Når du er inne i e-postvinduet, velger du Outlook-profil som du aktivt bruker og trykker på Fjerne for å bli kvitt den.

    Merk: Før du gjør dette, må du sikkerhetskopiere .PST- eller .OST-filen for å unngå totalt tap av data.

  6. Når du blir bedt om det av bekreftelsesvinduet, klikker du på Ja for å fullføre operasjonen.
  7. Deretter starter du Outlook på nytt og følger instruksjonene på skjermen for å konfigurere e-postmeldingen din fra bunnen av.
    Merk: Siden du tidligere har slettet den gamle profilen, vil e-postklienten opprette en helt ny .OST / .PST-fil og legge den til den nye profilen etter at du er ferdig med påmeldingsprosedyren. Hvis alt går bra, kan du legge ved den gamle Outlook-datafilen senere (når du har bekreftet at 0x8004011Dfeil er løst).
  8. Forsøk å synkronisere Outlook-programmet igjen for å bekrefte om problemet er løst.

Kjører en skadelig programvare i sikkermodus

Som det viser seg, kan dette problemet også lettes av en slags skadelig programvare som du fant på systemet ditt. I de fleste tilfeller har berørte brukere rapportert at problemet skyldes et virus (jutched.exe) som ble lagret på et SD-kort.

Hvis dette scenariet gjelder, og du bare støter på 0x8004011Dmens du kobler til et SD-kort, bør du kunne løse problemet ved å kjøre Microsoft Safety Scanner mens du er i sikkermodus eller ved å kjøre en kraftig tredjeparts malware-skanner.

Her er en rask trinnvis veiledning for fjerning av skadelig programvare som kan forårsake Outlook-feilen:

  1. Koble SD-kortet til datamaskinen der du støter på problemet, og formater stasjonen ved å høyreklikke på stasjonen og velge Format fra den nylig viste kontekstmenyen.

    Merk: Hvis du har viktige data på SD-kortet, må du sikkerhetskopiere det før du starter denne prosedyren. Men ikke kopier noen rotfiler (bare innholdet i bilde- / videomappen du vil unngå å miste).

  2. La det samme være Filsystem som før, men kryss av i boksen tilknyttet Kjapt format før du klikker på Start.

    Merk: Hvis du har tid, bør du vurdere å gå for en Fullformat (ved å fjerne merket for hurtigformatboksen), men dette er ikke nødvendig.

  3. Når SD-kortet er formatert, start datamaskinen på nytt og vent til det første påloggingsskjermbildet vises. Når du ser det, klikker du på Power Options-ikonet (nederst i høyre hjørne).
  4. Inne i Strømalternativer menyen, hold nede Skifte tasten mens du klikker på Omstart for å tvinge datamaskinen til å starte opp Sikkerhetsmodus.
  5. Deretter starter datamaskinen på nytt direkte i Gjenoppretting Meny. Når du er inne, klikker du på Feilsøk fra listen over tilgjengelige alternativer.
  6. Inne i Avanserte instillinger menyen, klikk på Oppstartsinnstillinger fra listen over alternativer.
  7. Trykk på på neste skjermbilde F5 å starte datamaskinen i Sikkermodus med nettverk.

    Merk: Oppstart Sikkermodus med nettverk er viktig fordi du trenger Internett-tilgang for å laste ned og distribuere Windows sikkerhetsskanner nytte.

  8. Etter at datamaskinen din har startet i sikkermodus med Internett-tilgang, bruker du denne lenken (her) for å laste ned den nyeste versjonen av Microsoft Safety Scanner-verktøyet.

    Merk: Forsikre deg om at du laster ned riktig bitversjon i henhold til operativsystemet ditt.

  9. Når nedlastingen er fullført, dobbeltklikker du på MSERT kjørbar for å åpne anti-malware verktøyet.
    Merk: Når du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll), klikk Ja å gi administrative privilegier.
  10. Fullfør instruksjonene på skjermen for å starte skanningen med Microsoft Safety Scanner, og vent til prosessen er fullført

    Merk: Ikke lukk vinduet før du ser suksessmeldingen.

  11. Etter at operasjonen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt for å starte i normal modus, åpne Outlook igjen og se om problemet nå er løst.

Hvis dette ikke gjorde susen, bør du også vurdere kjører en dyp skanning med Malwarebytes.

I tilfelle det samme 0x8004011Dfeilen vedvarer, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Tillater to Exchange-kontoer i en Outlook-installasjon

Som det viser seg, kan dette problemet oppstå i situasjoner der brukeren har to Microsoft Exchange-kontoer koblet til via samme Outlook-installasjon. Dette problemet ser ut til å være begrenset til eldre Outlook-versjoner (eldre enn Outlook 2013).

Hvis dette scenariet er aktuelt, bør du kunne løse problemet ved å gjøre noen registerendringer for å utvide på Maksimalt tillatte økter per bruker.

Her er en rask trinnvis veiledning om hvordan du gjør dette:

  1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Regedit’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Registerredigering.

    Merk: Hvis du blir bedt om det av UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative privilegier.

  2. Når du er inne i Registerredigering, bruker du menyen til venstre for å navigere til følgende sted:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ MSExchangeIS \ ParametersSystem

    Merk: Du kan enten komme dit manuelt, eller du kan lime inn hele banen direkte i navigasjonsfeltet og trykke Tast inn å komme dit øyeblikkelig.

  3. Etter at du har kommet til riktig sted, flytt til høyre seksjon og se om du klarer å finne MaximumAllowedSessionsPerUser inngang. Hvis den ikke eksisterer, høyreklikker du på et tomt område og velger Ny> Dword (32-bit) verdi
  4. Navngi den nyopprettede verdien MaximumAllowedSessionsPerUser.

    Merk:Hvis den MaximumAllowedSessionsPerUserverdien allerede eksisterer, hopp over dette trinnet.

  5. Dobbeltklikk på MaximumAllowedSessionsPerUser,sett basen til Desimal og endre Verdidata til antall Exchange-kontoer du vil bruke med Outlook og klikk Ok for å lagre endringene og lukke Registerredigering.
  6. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv inn i tekstboksen ‘Services.msc’ og trykk Tast inn for å åpne skjermbildet Tjenester.
  7. Gå deretter til høyre del, bla nedover listen over aktive tjenester for å finne Microsoft Exchange Informasjonsbutikk. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Start tjenesten på nyttfra hurtigmenyen.
  8. Først når MSExchange Informasjonsbutikk Tjenesten startes på nytt, åpne Outlook igjen og gjenta handlingen som tidligere forårsaket 0x8004011Dfeil for å se om problemet nå er løst.
Facebook Twitter Google Plus Pinterest