Fix Roku viser feil 016 - Vil du ikke koble til Internett?

Feilen "Can't Connect to the Internet Error Code 016" vises når du prøver å streame innhold på Roku, og det indikerer tilkoblingsproblemer mellom Roku-enheten og Roku-serverne.

Hva får Roku til å ikke koble til, og hvordan fikser jeg det?

Vi fant at de underliggende årsakene var:

1. Strøm syklus på ruteren

Det kan være en opphopning av korrupt DNS-cache i ruteren, og dette kan forhindre at enheten kan opprette en sikker forbindelse med serverne som kan utløse denne feilen. Derfor, i dette trinnet, vil vi være fullstendig PowerCycling-ruteren for å bli kvitt denne hurtigbufferen. For det:

1. Koble fra strømmen fra ruteren, TV-en og enheten.
2. Trykk og hold nede "Makt" knappene på disse enhetene i minst 20 sekunder for å lade ut strømmen som lagres av kondensatorene.
3. Støpsel enhetene igjen og snu dem PÅ.
4. Vente for å få tilgang og sjekk om problemet vedvarer. \

2. Sett opp en ny tilkobling

I noen tilfeller kan det hende at SSID eller passordet for internettforbindelsen ikke har blitt registrert på riktig måte. Dette skyldes at denne feilen blir utløst. Derfor vil vi i dette trinnet sette opp en ny forbindelse. For det:

1. trykk "Hjem" på fjernkontrollen og velg "Nettverk" alternativ.
2. Klikk på “Konfigurer ny tilkobling” og velg "Trådløst" knapp.
3. Fremheve og velg internettforbindelsen og skriv inn passordet for den.
4. Vente for at forbindelsen skal etableres og Sjekk for å se om problemet vedvarer.

3. Kontakt support

Dette problemet er hovedsakelig relatert til et problem med enten tjenesteblokkering på Roku-enden eller på grunn av manglende støtte fra en bestemt kanal. Derfor anbefales det at du sjekker inn med Roku's kundestøtte og informerer dem om det nøyaktige problemet du står overfor. De vil kunne hjelpe deg bedre i denne forbindelse.