Fiks: Word kan ikke åpne den eksisterende globale malen 'Normal.dotm'
Hvis du bruker Office 2016 på Mac, ser du kanskje feilen Word ikke kan åpne den eksisterende globale malen. (Normal.dotm) melding. Denne meldingen kan vises når du åpner Microsoft Office 2016 eller ved å lukke Microsoft Office 2016. Hvis du ser denne feilen når du prøver å åpne Office 2016, vil du ikke kunne åpne filene med hell. Det er noen variasjoner av denne feilmeldingen som du kanskje ser. Eksempler på disse variantfeilmeldingene er Ønsker du å erstatte eksisterende Normal.dotm eller Endringer er gjort som påvirker den globale malen. Vil du lagre endringene?
Årsaken til dette problemet er Normal.dotm. Normal.dotm er en mal som brukes som grunnlag for å lage nye blanke dokumenter. Hvis du ser denne meldingen, er det mest sannsynlige scenariet at Normal.dotm er skadet.
Metode 1: Slettet Normal.dotm
Siden den mest sannsynlige årsaken til feilen er korrupt Normal.dotm, løser problemet ved å slette den ødelagte filen. Microsoft Office 2016 ser etter denne spesifikke filen hver gang du åpner Microsoft Office. Hvis Microsoft Office ikke finner filen Normal.dotm, oppretter den automatisk en ny. Så bare slett den skadede filen, og den vil automatisk bli gjenskapt neste gang du starter Microsoft Office.
Følg trinnene nedenfor for å slette Normal.dotm-filen
PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her- Lukk Microsoft Office
- Trykk på Command + Shift + G- tastene for å åpne vinduet Gå til mappe
- ~ / Bibliotek / Application Support / Microsoft / Office / User Templates / og trykk Enter
- Finn en fil som heter Normal. dotm og velg den
- Trykk på Kommando og Slett- tasten (Kommando + Slett) for å slette filen.
- Slett eventuelle andre filer som har Normal i den, men sørg for at du er i mappen Brukermaler.
Merk: Hvis du finner flere normal.dotm-filer eller en ~ normal.dotm-fil, slett du også.
Nå bare åpne Microsoft Office og alt skal være bra.
Merk: Hvis du ikke finner den vanlige.dotm-filen på stedet som er oppgitt i trinn 2, må du skrive inn plasseringen ~ / Library / Group Containers / UBF8T346G9.Office / User Content / Templates i trinn 2 og se etter normal.dotm-filen der inne
Metode 2: Oppdater Microsoft Office
Pass på at du laster ned og installerer de nyeste oppdateringene av Microsoft Office. De siste oppdateringene har løst problemene for mange brukere.
Her er trinnene for oppdatering av Microsoft Office
- Åpne Microsoft Office
- Klikk på Hjelp og velg deretter Søk etter oppdateringer . Merk: Hvis du ikke ser alternativet Check for Updates, klikker du her, ruller ned og klikker Microsoft_AutoUpdate for å laste ned Microsoft AutoUpdate. Når du er lastet ned, kjør den nedlastede filen, og alternativet Sjekk etter oppdateringer skal være tilgjengelig
- Klikk på Søk etter oppdateringer, og følg eventuelle tilleggsforskrifter på skjermen
Når kontoret er oppdatert, bør du være god å gå.
Merk: Hvis du har Zotero, et siteringsprogram, oppdater så Zotero.
PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her
