Slik løser du COD Cold War "UI Error"

Noen Call of Duty: Cold War-spillere møter UI-feil (27711, 6655, 100002, 70754, 0014, 27711, etc.) når de befinner seg inne i den kalde krigens Zombie-meny, tilpasser utstyret eller gjør seg klare til å starte et nytt løp. Dette problemet er rapportert å forekomme på både konsoller (gamle og neste generasjon) og PC.

Etter at vi har undersøkt dette problemet, viser det seg at det er flere forskjellige underliggende årsaker som kan utløse denne feilkoden med Call of Duty: Cold War. Her er en liste over potensielle årsaker som kan forårsake dette problemet:

Nå som du er kjent med alle potensielle skyldige som kan være ansvarlige for dette problemet, er det en liste over bekreftede metoder som andre berørte brukere har brukt for å komme til bunns i dette problemet:

1. Oppdater til den nyeste versjonen av COD Cold War

Som det viser seg, kan du forvente å se denne feilkoden i de tilfeller der spillutviklerne nettopp har presset en ny oppdatering for Zombie-modus. I dette tilfellet blir feilen kastet fordi det er en versjonsforskjell som må ordnes.

Hvis du befinner deg i dette scenariet, er den eneste måten å løse dette problemet på å tvinge spillet til å oppdatere - I de fleste tilfeller er det nok å lukke spillet og åpne det igjen (når du åpner det på nytt, blir du bedt om for å oppdatere til den siste tilgjengelige versjonen).

Merk: Hvis Battle.net ber deg om at det er en ventende oppdatering som venter på å bli installert, må du ikke starte spillet før oppdateringen er fullført.

Hvis du blir bedt om å starte på nytt av spillstarteren, må du gjøre det før du ser om problemet er løst.

Merk: På konsoller er det nok å lukke spillet en gang, og du blir bedt om å installere oppdateringen neste gang du prøver å åpne spillet.

Hvis du allerede har sørget for at du kjører den nyeste versjonen av spillet, kan du gå til neste potensielle løsning nedenfor.

2. Reparer / installer COD Cold War

I følge flere berørte brukere kan dette problemet også forankres i en slags systemfilkorrupsjon som hindrer spillet i å laste inn visse UI-elementer i Zombie-modus. I dette tilfellet bør du være i stand til å løse ‘UI-feilen’ helt ved å reparere spillet (på PC) eller installere spillet på nytt (på konsoller).

Avhengig av plattformen der du støter på dette aktuelle problemet, følger du den aktuelle underveiledningen nedenfor for å behandle et korrupsjonsproblem ved å reparere eller installere Call of Duty: Cold War:

2.1 Reparere COD Cold War på PC (Battle.Net)

1. Forsikre deg om at Call of Duty Cold War er fullstendig lukket, og at ingen bakgrunnsprosesser som kan påvirke reparasjonsoperasjonen er i gang.
2. Deretter åpner du Battle.Net applikasjonen og klikk på Spill kategorien fra menyen øverst.
3. Med Spill klikk på Call of Duty Cold War for å velge den.
4. Etter at du har gjort dette, flytt til høyre del av skjermen og klikk på Valg> Skanning og reparasjon.
5. Klikk på på bekreftelsesmeldingen Begynn skanningen og vent til operasjonen er fullført.
6. Vent til operasjonen er fullført, start deretter datamaskinen på nytt og start Call of Duty Cold War igjen for å se om den samme feilkoden fremdeles oppstår når du prøver å få tilgang til Zombie-modus.

2.2 Installere COD Cold War på PS4 på nytt

1. Fra hovedmenyen til PS4-konsollen din, gå videre og få tilgang til biblioteksmenyen.
2. Inne i Bibliotek menyen til din PS4 konsoll, velg Spill (fra venstre del av skjermen), flytt deretter til høyre del av skjermen og finn oppføringen tilknyttet Overwatch og trykk på Alternativer på datamaskinen.
3. Deretter, fra hurtigmenyen som nettopp dukket opp, bruker du Slett alternativet og bekreft operasjonen når du blir bedt om det.
4. Når avinstallasjonsprosedyren er endelig, start konsollen på nytt, og installer Overwatch på nytt igjen når neste oppstart er fullført.
5. Etter at spillet blir installert på nytt og alle relevante oppdateringer er brukt på det, start det for å se om UI-feiler nå løst.

2.3 Installere COD Cold War på PS5 på nytt

1. Gå til hoveddashboardet på PS5, velg deretter Call of Duty Cold War og trykk Alternativer (på din DualSense-kontroller) for å få frem kontekstmenyen.
2. Fra hurtigmenyen som nettopp dukket opp, velger du Slett og bekreft ved den endelige bekreftelsesmeldingen.
3. Velg deretter hver underkomponent i Call of Duty Cold war før du klikker ok og starter avinstallasjonen.
4. Etter at operasjonen er fullført, bruk hoveddashboardet igjen for å navigere helt til høyre ende av listen over varer og få tilgang til Spillbibliotek Meny.
5. Når listen over bibliotekspill er fullastet igjen, navigerer du til spillet du nettopp har installert på nytt, velger det ved å trykke på X og deretter trykke på nedlasting knappen og vent til operasjonen er fullført.
6. Når COD: Cold War er lastet ned på nytt og installert, start systemet på nytt før du åpner det for første gang, og se om feilen nå er løst.

2.4 Installere COD Cold War på Xbox One / Xbox Series X på nytt

1. Fra hoved dashbordet til din Xbox One konsoll. Start med å klikke på Xbox-knapp på kontrolleren din, bruk deretter guidemenyen som nettopp dukket opp for å få tilgang til Mine spill og apper Meny.
2. Når du er inne i Spill og apper menyen, bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn Call of Duty: kald krig.
3. Når du har oppdaget oppføringen knyttet til Overwatch, trykker du på Start og velgAdministrer spilletfra den nylig viste kontekstmenyen.
4. Når du kommer til neste meny, velger duAvinstaller alt,følg deretter instruksjonene på skjermen for å sikre at du avinstallerer både basis-COD: Cold War-spillet + hvert tillegg som du kanskje har blitt installert på toppen av baseinstallasjonen.
   Merk: Ikke bekymre deg for at denne operasjonen påvirker karakterdataene dine, belastninger osv. Disse dataene sikkerhetskopieres trygt i skyen og blir ikke berørt av prosedyren for ominstallering.
5. Etter at avinstallasjonen er fullført, start konsollen på nytt og installer Call of Duty Cold War fra bunnen av ved hjelp av butikkoppføringen.
6. Start spillet igjen og se om problemet nå er løst.

3. Oppdater GPU-drivere (kun PC)

Hvis du støter på denne 'UI-feilen' hver gang du prøver å starte spillet (du kommer ikke en gang til undermenyen Zombie), er sjansen stor for at du har et driverproblem å gjøre.

I de fleste tilfeller skyldes dette en utdatert grafikkortversjon av driveren eller på grunn av en delvis inkompatibel GPU-driver. I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å installere alle GPU-drivere som du aktivt bruker på nytt.

Merk: Trinnene for oppdatering av GPU-driverne vil være forskjellige, avhengig av GPU-produsenten. Vi opprettet to separate guider som hjelper deg med å avinstallere og installere GPUen din på nytt - enten du bruker AMD- eller Nvidia-grafikkort.

3.1 Installere GPU-driverne på nytt på AMD

1. Gå til nedlastingsside for AMD Cleanup-verktøyet og last ned den siste versjonen.
2. Når AMD Cleanup-verktøyet er lastet ned, dobbeltklikker du på det kjørbare programmet, og klikker deretter Ja ved bekreftelsesmeldingen for å kjøre verktøyet i sikker modus og avinstallere alle AMD-drivere.

   Merk: Dette verktøyet er designet for å grundig fjerne alle installerte AMD-drivere, registeroppføringer og driverbutikksignaturer - sparer deg for å søke og avinstallere hver driverfil manuelt. For å sikre at du ikke etterlater noen resterende filer, må du sørge for at du kjører verktøyet i sikker modus.

3. Klikk på for å starte verktøyet Ok ved den andre ledeteksten for å starte AMD-oppryddingsprosessen. Etter at du har gjort det, kjører verktøyet i bakgrunnen.
   Merk: Under denne operasjonen kan skjermen flimre eller bli svart i et par sekunder. Dette er helt normalt ettersom skjermkomponentene fjernes.
4. Når du ser suksessmeldingen, klikker du på Bli ferdig, Start datamaskinen på nytt manuelt hvis du ikke blir bedt om å gjøre det automatisk.
5. Etter at neste oppstartssekvens er fullført, besøk nedlastingsside for Auto-Detect GPU-siden, og rull deretter ned til Oppdag og installer Radeon-grafikkdrivere automatisk for Windows og klikk på Last ned nå.
6. Når den kjørbare filen er lastet ned, åpner du den ved å dobbeltklikke og følge instruksjonene på skjermen for å installere Radeon Adrenalin.
7. Merk: Du kan endre standard destinasjonsmappe igjen hvis du vil, men dette anbefales ikke.
8. Når nedlastingen er fullført, bør verktøyet automatisk starte seg selv i et forsøk på å oppdage det installerte AMD-grafikkproduktet og operativsystemet.
9. Etter at verktøyet oppdager systemkonfigurasjonen og driverne du trenger, installerer du begge Anbefalt og valgfri driver pakker ved å velge begge og klikke på Installere.
   

10. Neste, godta EULA etter å ha lest gjennom vilkårene, klikk deretter på Installere for å starte installasjonen.
11. Etter at alle nødvendige drivere er installert, start datamaskinen på nytt og prøv å starte spillet når neste oppstart er fullført for å se om problemet nå er løst.

3.2 Installere GPU-driverne på nytt på Nvidia

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og filer Meny.
2. Inne i Programmer og funksjoner menyen, fortsett med å klikke på Forlegger kategorien for å bestille listen over installerte programmer av utgiveren.
3. Finn oppføringene publisert av NVIDIA Corporation og høyreklikk systematisk på dem og klikk på Avinstaller hvert element ved hjelp av hurtigmenyen.
4. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonsprosessen. Gjør dette systematisk med alle drivere som dukker opp som publisert av Nvidia Corporation.
5. Etter at hver Nvidia-driver er avinstallert, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
6. Når neste oppstart er fullført, besøk Nvidia GeForce-nedlastingsside og installer GeForce Experience ved å klikke på Last ned nå og følg instruksjonene på skjermen.

   Merk: Dette verktøyet fungerer ved å automatisk finne og anbefale driverne du trenger å installere i henhold til GPU-modellen din.

7. Åpne Nvidia Experience, logg på med en konto, og installer deretter de anbefalte driverne fra Drivere side.
8. Når hver anbefalte driver er installert, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.
9. Start spillet som tidligere utløste UI-feilen, og se om problemet nå er løst.