Slik løser du iTunes-feil 0xE800000A

Noen Windows-brukere rapporterer at iTunes plutselig ikke lenger er i stand til å gjenkjenne iPad- eller iPhone-enheten og viser Ukjent feil 0xE800000Anår de prøver å synkronisere innholdet. Dette problemet rapporteres bare å forekomme på Windows.

En av de mest populære grunnene til at Windows-brukere ser denne feilen, er at de enten bruker en utdatert iTunes-versjon, ellers vil iTunes-versjonen ikke oppdateres automatisk fordi Windows-versjonen er utdatert. I dette tilfellet må du starte med å oppdatere Windows til den siste tilgjengelige versjonen, og deretter oppdatere iTunes ved hjelp av den innebygde funksjonen for automatisk oppdatering.

Imidlertid, den 0xE800000A feil kan også være forårsaket av noen form for korrupsjon forankret i iTunes-mappen. I dette tilfellet må du installere programmet på nytt fullstendig og fjerne eventuelle midlertidige data som fremdeles kan forårsake denne oppførselen på en ny iTunes-installasjon.

Hvis du støter på denne feilen på Windows 7, kan dette problemet vises på grunn av et par filer i Lockdown-mappen på iTunes. Hvis dette scenariet gjelder, kan du navigere til dette stedet manuelt og fjerne de to filene for å gjenopprette synkroniseringsevnen til iTunes-installasjonen.

Men under noen omstendigheter kan dette problemet også lettes av et tilkoblingsproblem. En dårlig kabel eller en ødelagt USB-kontroller er også potensielle skyldige. For å være sikker på at det ikke er tilfelle, bytter du ut kabelen du bruker for å koble til iOS-enheten og installerer USB-kontrolleren på nytt.

Oppdaterer Windows til den siste versjonen

Som det viser seg, er en grunn som kan bidra til at problemet oppstår, en utdatert Windows-versjon som forhindrer iTunes-appen i å oppdatere seg selv automatisk.

Og mens du er i gang, er det verdt å prøve å tvinge iTunes til å oppdatere seg selv. For å gjøre dette, gå til Hjelp og klikk på Se etter oppdateringer. Hvis en ny versjon er tilgjengelig, vil oppdateringsprosessen ende opp med å overstyre noen potensielt ødelagte filer som kan forårsake 0xE800000A.

Husk at på Windows (akkurat som på macOS) vil iTunes-appen også sjekke OS-bygningen din. Hvis Windows-bygningen din er utdatert, vil ikke programmet oppdatere seg selv og nekte å jobbe for å forhindre sikkerhetsproblemer.

Hvis dette scenariet gjelder, og du ikke bruker den nyeste versjonen som er tilgjengelig, følger du instruksjonene nedenfor for å installere alle ventende oppdateringer og bringe din Windows-versjon til den nyeste:

Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn “ms-innstillinger: windowsupdate ”og trykk enter for å åpne Windows Update-skjermen.
Merk: Hvis du ikke har dette problemet på Windows 10, kan du bruke ‘Wuapp’ kommando i stedet.
Når du er inne i Windows Update-skjermen, klikker du på Se etter oppdateringer, og klikk deretter på nedlasting -knappen i hvilken rekkefølge som helst til du installerer hver ventende oppdatering.
Merk: Det er ikke behov for å prioritere mellom oppdateringer, siden det endelige målet er å installere dem alle (bortsett fra valgfrie oppdateringer). Hvis du har et stort antall ventende oppdateringer som venter på å bli installert, vil operativsystemet ditt til slutt be deg om å starte på nytt (før hver oppdatering er installert). Hvis dette skjer, må du starte på nytt som beskrevet, men sørg for å gå tilbake til samme oppdateringsskjermbilde og fullføre installasjonen av de gjenværende oppdateringene.
Når hver Windows Update er installert, åpner du iTunes igjen, sørger for at den kjører på den nyeste versjonen også og kobler iOs-enheten din for å se om problemet er løst.

I tilfelle du fortsatt ender opp med å se 0xE800000Afeil når du kobler til iPad- eller iPhone-enheten, flytt ned til neste potensielle løsning.

Installere iTunes på nytt

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet veldig godt være forårsaket av en eller annen form for korrupsjon som kommer fra iTunes-mappen. For å fikse det, bør du kunne fikse problemet ved å installere iTunes-appen på nytt helt sammen med alle støtteapplikasjoner som Apple installerer automatisk.

I de fleste dokumenterte tilfeller ser det ut til at dette problemet oppstår etter at Windows Defender eller et annet tredjepartsverktøy ender med å karantene noen elementer som tilhører iTunes eller Bonjour-programmet. Men som noen berørte brukere har bekreftet, bør du kunne løse dette problemet ved å installere iTunes på nytt sammen med eventuelle tilknyttede underkomponenter og deretter laste ned og installere den nyeste versjonen på nytt.

Vær imidlertid oppmerksom på at trinnene for å gjøre det vil være forskjellige, avhengig av hvilken versjon av iTunes du bruker. Hvis du har desktopversjonen, må du avinstallere det fra Classic Control Panel-grensesnittet, og hvis du har UWP (Universal Windows Platform), må du gjøre versjonen fra Innstillinger app.

Viktig: Denne operasjonen påvirker ikke iTunes-mediebiblioteket ditt.

Men uavhengig av spesifikke scenarier, har vi dekket begge tilnærmingene, slik at du vet nøyaktig hva du må gjøre. Følg gjerne hvilken guide som gjelder for iTunes-versjonen din.

Installere UWP-versjonen av iTunes på nytt

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ”Ms-innstillinger: appsfeatures”og trykk Tast inn å åpne opp Apper og funksjoner fanen i Innstillinger app.
Fra Apper og funksjoner menyen, bruk søkefunksjonen til å søke etter ‘ITunes’. Deretter klikker du på iTunes fra resultatlisten og klikker på Avanserte instillinger fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Når du er inne i neste meny, går du til Nullstille og klikk på Nullstille for å starte ominstallasjonsprosedyren. Når du blir bedt om å bekrefte, gjør du det, og vent til prosedyren er fullført.
Så snart operasjonen er fullført, åpner du iTunes og følger instruksjonene på skjermen for å oppdatere UWP-appen til den nyeste versjonen.
Prøv å koble til iOS-enheten din og se om du fremdeles ender opp med å se 0xE800000A feil.

Installere skrivebordsversjonen av iTunes på nytt

Åpne en dialogboks ved å trykke Windows-tast + R. Skriv inn ‘på neste skjermappwiz.cpl ’inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp en Programmer og funksjoner Meny.
Når du er inne i Programmer og funksjoner skjermbildet, bla nedover listen over applikasjoner, høyreklikk deretter på iTunes-appen og klikk på Avinstaller fra den nylig dukket opp hurtigmenyen.
Husk at avinstallering av iTunes-hovedprogrammet ikke er nok - Du må også avinstallere tilbakestillingen av Apples støtteprogramvare. Du kan sikre at du avinstallerer alle relevante elementer ved å klikke på Forlegger og deretter avinstallere alt signert av Apple inc.
Etter at du har klart å avinstallere alt Apple-relatert, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
Når neste oppstartsprosedyre er fullført, kan du få tilgang til denne lenken (her), bla ned tilLeter etter andre versjonerdelen, og klikk på Windowsfor å laste ned den siste stasjonære versjonen av iTunes.
Etter at nedlastingen er fullført, åpner du installasjons kjørbarheten og følger instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen.
Når du blir bedt om av Brukerkonto-kontroll vindu, klikk Ja for å tillate installatøren å installere iTunes med administratortilgang.
Etter at installasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og gjenta handlingen som tidligere forårsaket 0xE800000A feil når neste oppstart er fullført.

Slette Apple Lockdown-filer (Windows 7)

Som det viser seg, 0xE800000A feil kan også forankres i et par filer som finnes i Lockdown-mappen (programdata \ apple \ lockdown). Som noen berørte brukere har rapportert, kan dette problemet løses ved å navigere til stedet manuelt og slette alle filer som er tilstede i Lockdown-mappen.

Etter at du har gjort dette, bør du kunne koble til din iPhone eller iPad-enhet på nytt uten å møte den samme feilkoden.

Her er en kort guide som vil lede deg gjennom prosessen med å avinstallere de problematiske filene:

Forsikre deg om at iTunes er helt nær og at ingen av bakgrunnsprosessene kjører i bakgrunnen.
Åpne File Explorer og naviger til følgende sted:
```
X: \ ProgramData \ Apple \ Lockdown
```
Merknad 1: Husk at X bare er en plassholder. Bytt den ut med bokstaven som tilsvarer OS-stasjonen. Du kan enten navigere til det stedet manuelt, eller du kan lime det direkte inn i navigasjonsfeltet og trykke Tast inn.
Notat 2: De ProgramData mappen er skjult som standard, så hvis du ikke ser den, kan du gå til Utsikt kategorien, og sørg for at boksen assosiert med Skjulte gjenstander Er på.
Når du klarer å lande på riktig sted, trykk Ctrl + A. for å velge alt inni, trykk deretter på Ctrl + D for å slette alle filene som er tilstede i låsemappen.
Etter at du klarer å slette innholdet i Nedstengning start maskinen på nytt, og se om 0xE800000A feilen er løst.

Hvis denne metoden ikke tillot deg å løse problemet, kan du gå til neste potensielle løsning nedenfor.

Bruke en annen USB-kabel

Hvis du ikke prøvde dette før deg, må du gjøre noen undersøkelser for å sikre at du ikke faktisk har å gjøre med en defekt mikro-USB-kabel. Du har kanskje å gjøre med en korrodert eller ikke-kongruent kabel som kan ende opp med å forårsake ulike inkonsekvensproblemer, inkludert 0xE800000A feil.

Hvis du mistenker at du har å gjøre med en feil kabel, bytt den ut og se om du fortsatt får den samme feilmeldingen.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, er det sannsynlig at problemet ligger hos USB-kontrolleren - i dette tilfellet, flytt ned til den endelige løsningen nedenfor.

Installere hver USB-kontroller på nytt

Hvis ingen av de potensielle løsningene ovenfor har tillatt deg å fikse 0xE800000A feil, kan det hende du har å gjøre med et USB-portproblem som forhindrer tilkoblingen mellom iOS-enheten og PC-en.

For å bekrefte denne teorien, prøv å koble iOS-enheten din til en annen port og se om du fortsatt ser den samme feilen. Hvis det er mulig, gå til en USB 3.0-port.

Det er imidlertid også mulig at problemet oppstår på grunn av en programvarefeil som har å gjøre med Universal Serial Bus (USB) -kontrolleren. I dette tilfellet må du avinstallere det for å få problemet løst.

Følg instruksjonene nedenfor for å gjøre dette:

Åpne opp en Løpe dialog ved å trykke på Windows-tast + R. Skriv deretter inn ‘Devmgmt.msc’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Enhetsbehandling.
Når du er inne Enhetsbehandling, bla nedover listen over installerte enheter og utvid rullegardinmenyen tilknyttet Universal Serial Bus kontrolleren. Deretter fortsetter du og høyreklikker på hver vertskontroller og klikker Avinstaller til hver oppføring er avinstallert.
Når du har klart dette, må du starte maskinen på nytt og vente på at neste oppstart skal fullføres.
Merk: Under neste oppstart vil operativsystemet oppdage at USB-kontroller mangler og installer automatisk de nødvendige driverne igjen.
Start iTunes og se om problemet nå er løst.