Slik løser du DirecTV-feil 920

Noen DirecTV-brukere rapporterer at de hvert par timer ender opp med å se feilkode 920 (Mottakeren din har ikke mottatt guideinformasjon fra satellitten) hvert par timer eller når du prøver å endre kanal.

Etter å ha undersøkt dette problemet grundig, viser det seg at det er flere forskjellige potensielle skyldige som kan være ansvarlige for denne feilkoden. Her er en kort liste over scenarier som kan føre til at denne feilkoden vises:

Nå som du kjenner de vanligste scenariene som har potensial til å utløse feilkode 920,her er en liste over metoder som skal tillate deg å løse problemet:

Metode 1: Kjører en systemtest

Hvis du støter på feilkode 920ofte er det en veldig god sjanse for at enheten signaliserer at mottakeren ikke har klart å laste ned programguiden fra satellitten i løpet av mer enn 3 timer.

Hvis dette scenariet er aktuelt, er det første du bør gjøre å diagnostisere problemet ved å kjøre en enkel systemtest - Avhengig av hvilket problem som er tilgjengelig, kan skanningen anbefale en feilsøkingsveiledning eller i det minste peke deg i riktig retning.

Flere berørte brukere som også fulgte instruksjonene nedenfor for å diagnostisere problemet, har rapportert at det var medvirkende til å løse problemet.

Dette er hva du må gjøre for å utføre en systemtest:

1. Velg fjernkontrollen Meny fra listen over tilgjengelige alternativer.
2. Gå deretter til Innstillinger, velg deretter Info & Test.
3. Inne i Info & Test menyen, velg Kjør systemtest, bekreft deretter operasjonen.
4. Vent til skanningen er fullført. Det skal ikke ta mer enn noen få minutter.
5. Når resultatene er presentert, følger du de anbefalte feilsøkingstrinnene.
   Merk: Hvis tilleggsstatuskoden som returneres inneholder nummeret 82 eller 82, forteller skanningen at mottakeren er konfigurert for feil parabolantenn. I dette tilfellet, gå ned til neste metode nedenfor.

På den annen side, hvis det ikke er nevnt feilkode 82 eller 83, kan du flytte direkte til Metode 3 ettersom en feil konfigurert parabolantennelig sannsynligvis ikke er ansvarlig for denne feilen.

Metode 2: Velge riktig parabolantenn

Hvis undersøkelsen ovenfor har avdekket at feilen er relatert til en mottaker konfigurert for feil parabol (feilkode 82 eller feilkode 83), bør du kunne løse problemet ved å gå til Satellittinnstillinger inne i DirectTV-enheten og gjenta satellittoppsettet slik at du konfigurerer det for riktig parabolantenn.

Mange berørte brukere som tidligere hadde å gjøre med feilkode 920har rapportert at problemet endelig ble løst etter å ha fulgt instruksjonene nedenfor.

Dette er hva du trenger å gjøre:

1. Trykk på på fjernkontrollen Meny og velg deretter Innstillinger kategorien fra listen over tilgjengelige alternativer.
2. Neste, fra Innstillinger menyen, få tilgang til Satellitt undermeny og velg Gjenta satellittoppsett.
3. Når du er inne i menyen Gjenta satellittoppsett, trykker du på Bindestrek på fjernkontrollen.
4. Velg fra menyen som nettopp dukket opp Rett type.
5. Avhengig av feilen du har fått under undersøkelsen ovenfor (Metode 1), setter du mottakeren til ett av følgende:

   Feil 82 - Sett mottakeren til 03: Slimline-3 Feil 83 - Sett mottakeren til 04: Slimline-5

6. Til slutt, trykk på Fortsett og vent i noen minutter, slik at mottakeren din har nok tid til å bekrefte den nye parabolkonfigurasjonen før ytterligere handling.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Motorsykling eller Tilbakestill DirecTV-enheten

Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å ix-problemet, bør du begynne å vurdere at noen form for midlertidige data får denne feilkoden til å vises. Heldigvis er det noen få metoder du kan følge i dette tilfellet for å tvinge DirecTV-enheten til å fjerne midlertidige data og starte fra bunnen av.

Flere berørte brukere som støter på den samme feilkoden har rapportert at de endelig klarte å få problemet løst ved å sykle enheten, tilbakestille DirecTV-enheten eller ved å tilbakestille innstillingene til DirecTV-enheten til fabrikkinnstillingene.

For å imøtekomme begge scenariene har vi satt sammen tre korte subsidier som vil lede deg gjennom disse prosessene:

A. Sykle DirecTV-mottakeren din

1. Forsikre deg om at DirecTV-mottakeren for øyeblikket ikke streamer.
2. Koble deretter mottakerens strømledning fra stikkontakten og bak på enheten, og vent deretter i 15 sekunder.

   Merk: Denne ventetiden er viktig siden den gir strømkondensatorene nok tid til å tømme seg selv.

3. Når denne perioden er gått, kobler du strømledningen til igjen, og trykker deretter på av / på-knappen på frontpanelet på mottakeren og venter på at den skal starte.
4. Gjenta handlingen som tidligere utløste feilkode 920og se om problemet nå er løst.

B. Tilbakestille DirecTV-mottakeren

1. Start med å finne tilbakestillingsknappen på baksiden av enheten - Hos de aller fleste DirectTV-mottakere finner du tilbakestillingsknappen i form av en liten rød knapp plassert på innsiden av døren til tilgangskortet.

   Merk: Med andre modeller er knappen på siden av mottakeren.

2. Trykk kort på den røde knappen, og vent til den starter på nytt.
   Merk: Husk at for å tilbakestille en Genie Mini, må du også starte Genie-enheten på nytt. Tilbakestilling av DirecTV Genie og Genie Mini gjenoppretter også lokale kanaler.
3. Gjenta handlingen som tidligere forårsaket feilkode 920og se om problemet nå er løst.

C. Å returnere DirecTV-mottakeren til fabrikkinnstillingene

Viktig: Før du begynner å følge instruksjonene nedenfor, må du huske at enhver tilpasset preferanse, spilleliste og favoritt går tapt med denne metoden.

1. Trykk og hold nede blå DirecTV-av / på-knapp foran på mottakeren.
2. Etter omtrent tjue sekunder, slipp den og vent til denne operasjonen lykkes med å oppdatere og godkjenne de nødvendige tjenestene på nytt. På slutten av denne operasjonen vil alle innstillinger returneres til fabrikkstandard.
3. Gjenta handlingen som tidligere forårsaket feilkode 920feil og se om problemet nå er løst.