Slik løser du iTunes Error Code -50 på Windows 'midlertidig problem'

ITunes-feilkoden -50 (Det oppstod en ukjent feil) vises for noen brukere når de prøver å laste ned fra iTunes eller synkronisere med iPod-, iPad- eller iPhone-enheten ved hjelp av en Windows-datamaskin. Dette problemet er bekreftet å forekomme på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10.

Som det viser seg, er det to hovedårsaker som vil produsere feilkoden på Windows-datamaskiner:

Metode 1: Deaktivering av tredjeparts AV (hvis aktuelt)

Hvis du bruker en tredjepartspakke som Norton (AV + Firewall) eller Panda Global Protection, er sjansen stor for at du har å gjøre med en overbeskyttende pakke som blokkerer kommunikasjonen med iTunes-bruddet på grunn av en falsk positiv.

Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse dette problemet ved å deaktivere tredjepartspakken mens du utfører handlingen i iTunes. Selvfølgelig vil denne prosessen være forskjellig, avhengig av tredjepartspakken du bruker.

I de fleste tilfeller vil du imidlertid kunne deaktivere sanntidsbeskyttelsen direkte fra skuffelinjemenyen. Høyreklikk bare på AV-ikonet ditt og se etter et alternativ som lar deg deaktivere sanntidstilkoblingen.

Når du klarer å deaktivere sanntidsbeskyttelsen, åpner du iTunes igjen og gjentar handlingen som forårsaket -50 feilkoden i iTunes.

Merk: Hvis du bruker en tredjeparts AV som inkluderer en brannmurkomponent, vil det sannsynligvis ikke være nok å deaktivere sanntidsbeskyttelsen. I dette tilfellet må du kanskje avinstaller AV-pakken og fjern restfiler for å fullføre operasjonen.

Hvis dette scenariet ikke gjelder, eller hvis du allerede har deaktivert tredjepartspakken uten forbedring, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Installere iTunes på nytt

Ifølge noen berørte brukere kan dette problemet også lettes av en slags korrupsjon som kommer fra iTunes-installasjonsmappen. I dette tilfellet, hvis du installerer iTunes-programmet eller -appen på nytt, kan du slette -50 feilkode og bruke programmet normalt.

I de fleste tilfeller rapporteres dette problemet etter at en AV endte med å karantene noen elementer som tilhører iTunes-hovedprogrammet eller avhengigheter som Bonjour-appen.

Men husk at avhengig av hvilken type iTunes-applikasjon du bruker (desktop eller UWP), vil løsningen være annerledes. Hvis du bruker desktop-appen, må du bruke Programmer og funksjoner menyen for å gjøre avinstallasjonen manuelt og deretter laste ned programmet fra de offisielle kanalene på nytt.

Imidlertid, hvis du bruker UWP (Universal Windows Platform)iTunes-versjon av Windows 10, kan du løse dette problemet ganske enkelt ved å tilbakestille appen via Windows Store.

Avhengig av scenariet du befinner deg i, følg underveiledningen som gjelder iTunes-versjonen du bruker for øyeblikket:

A. Installere UWP-versjonen av iTunes på nytt (kun Windows 10)

1. Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv deretter inn ”Ms-innstillinger: appsfeatures”og trykk Tast inn å åpne opp Apper og funksjoner fanen i Innstillinger app.
2. Inne i Apper og funksjoner menyen i Windows 10, fortsett og bruk søkefunksjonen til å søke etter ‘ITunes’. Klikk deretter på fra listen over resultater Avanserte instillinger hyperkobling under iTunes.
3. Når du er inne i Avansert meny av låter, bla helt ned til Nullstille kategorien nær bunnen o vinduet.
4. Klikk på bekreftelsesmeldingen Nullstille igjen, og vent til operasjonen er fullført.
   Merk: I løpet av denne prosessen vil iTunes bli tilbakestilt til opprinnelig tilstand, og alle tilknyttede komponenter blir startet på nytt.
5. Etter at operasjonen er fullført, start iTunes igjen og se om problemet nå er løst.

B. Installere skrivebordsversjonen av iTunes på nytt

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Programmer og funksjoner Meny.
2. Når du er inne i Programmer og funksjoner på skjermen, bla ned gjennom listen over applikasjoner, og høyreklikk deretter på iTunes app og klikk på Avinstaller. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen.
3. Når det viktigste iTunes-epleet er avinstallert, kan du avinstallere de tilknyttede komponentene. For å sikre at du ikke går glipp av noe, filtrer du Programmer og filer listen ved å klikke på Forlegger kolonne.
4. Gå videre og avinstaller alt signert av Apple inc. Når hver relevant underkomponent er avinstallert, start maskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
5. Etter at datamaskinen har startet opp igjen, få tilgang til iTunes-nedlastingssiden og se etter den nyeste Windows-versjonen (under Leter etter andre versjoner)
6. Når den kjørbare filen er lastet ned, følger du instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen.
7. Start datamaskinen på nytt og start iTunes når neste oppstart er fullført for å se om problemet nå er løst.