Slik løser du Windows Update 0x80070012 på Windows 10
Noen Windows-brukere rapporterer at når de prøver å åpne Windows Update-skjermen, ser de opp 0X80070012 feilkode etter at skanningen etter nylig tilgjengelige oppdateringer mislykkes. Dette problemet rapporteres bare å forekomme på Windows 10.
Som det viser seg, er det flere underliggende årsaker som kan utløse denne spesielle feilkoden. Her er en liste over potensielle skyldige som kan utløse Windows Update-feilen 0X80070012:
Nå som du er klar over alle potensielle skyldige som kan utløse denne feilkoden, er det et par bekreftede metoder som andre berørte brukere har brukt til å løse 0X80070012 feilkoden:
Metode 1: Kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update
Før du går inn i mer avanserte reparasjonsstrategier som er i stand til å løse 0X80070012, bør du starte med å bekrefte om operativsysteminstallasjonen din er i stand til å løse problemet automatisk.
Husk at Windows 10 inneholder mange innebygde reparasjonsstrategier som er i stand til å løse de fleste feil i installasjonen av en ventende Windows 10-oppdatering.
Flere brukere som vi står overfor akkurat dette problemet, har klart å løse problemet og installere den ventende oppdateringen ved å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update og bruke den anbefalte løsningen.
Merk: De Feilsøking for Windows Update inneholder dusinvis av reparasjonsstrategier som vil bli brukt automatisk hvis det blir funnet noen slags inkonsekvenser. Hvis skanningen finner en levedyktig reparasjonsstrategi, vil verktøyet automatisk anbefale en levedyktig løsning som du kan bruke med et enkelt klikk.
Følg instruksjonene nedenfor for å distribuere feilsøkingsprogrammet for Windows Update for å løse 0X80070012 feilkoden på Windows 10:
- Åpne opp en Løpe dialogboksen ved å trykke Windows-tast + R. Skriv inn i tekstboksen “Ms-innstillinger-feilsøking”og trykk Tast inn å åpne opp Feilsøking fanen i Innstillinger app.
- Inne i Feilsøking fanen, gå til høyre del av Innstillinger deretter på skjermen Kom i gang delen og klikk på Windows Update.
- Fra hurtigmenyen til Windows-oppdatering, og klikk deretter på Kjør feilsøkingsprogrammet fra den nylig viste kontekstmenyen.
- Så snart du starter dette verktøyet, begynner det automatisk å skanne systemet ditt for eventuelle uoverensstemmelser. Vent tålmodig til den første skanningen er fullført.
Merk: Denne skanningen vil avgjøre om noen av reparasjonsstrategiene som følger med, samsvarer med oppdateringsproblemet du for øyeblikket har å gjøre med.
- Når en levedyktig reparasjonsstrategi er funnet, vil du bli presentert for et nytt vindu der du kan klikke på Bruk denne løsningen for å bruke den anbefalte løsningen.
Merk: Avhengig av løsningen som feilsøkingsprogrammet anbefaler, kan det hende du må følge en rekke tilleggsinstruksjoner for å håndheve den anbefalte løsningen.
- Etter at den anbefalte løsningen er brukt, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart er fullført.
Hvis 0X80070012 fortsatt forekommer når du prøver å installere den ventende oppdateringen eller Windows Update feilsøkingsprogrammet ikke fant en levedyktig reparasjonsstrategi, flytt ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 2: Tilbakestille hver Windows Update-komponent
Hvis feilsøkingsprogrammet for Windows Update ikke klarte å løse 0X80070012-feilen, har du sannsynligvis å gjøre med en vedvarende feil som påvirker Windows Update-komponenten.
I dette tilfellet bør du fortsette og distribuere de samme reparasjonsstrategiene for å tilbakestille hver Windows Update-komponent som kan forårsake problemer med de ventende Windows-oppdateringene dine.
Merk: Den vanligste forekomsten som vil forårsake denne typen problemer, er en eller flere WU-komponenter (Windows Update) som for øyeblikket sitter fast i en limbo-tilstand (de er verken åpne eller lukkede).
Hvis dette scenariet gjelder, vil du kunne løse problemet ved å tilbakestille alle WU-komponenter som er involvert i oppdateringsprosessen.
Her er to forskjellige metoder du kan følge for å tilbakestille alle Windows Update-komponenter:
A. Tilbakestille WU via WU-agenten
- Åpne standard nettleser, besøk Microsoft Technet nedlastingsside og last ned Tilbakestill Windows Update Agent-skriptet.
- Når nedlastingen er fullført, kan du pakke ut zip-arkivet med et verktøy som WinRar, WinZip eller 7Zip og lime det inn på et lett tilgjengelig sted.
- Dobbeltklikk deretter på ResetWUENG.exe fil og klikk Ja på Brukerkonto-kontroll spør.
- Følg deretter instruksjonene for å kjøre skriptet på datamaskinen din. På slutten av denne operasjonen vil verktøyet tilbakestille alle WU-komponentene dine.
- Etter at operasjonen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om du kan installere den mislykkede oppdateringen når neste oppstartssekvens er fullført.
B. Tilbakestille WU via forhøyet CMD
- Start med å trykke Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Cmd” inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Skift + Enter for å åpne en forhøyet ledetekst.
Merk: På UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative privilegier.
- Inne i den forhøyede ledeteksten skriver du inn følgende kommandoer i rekkefølge og trykker Tast inn etter hver kommando for å stoppe alle WU-relaterte tjenester:
nettstopp wuauserv nettstopp cryptSvc nettstoppbiter nettstopp msiserver
Merk: Disse kommandoene stopper Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services og BITS-tjenester.
- Når alle relevante tjenester er stoppet, kjører du følgende kommandoer for å fjerne og gi nytt navn Distribusjon av programvare og Catroot2mapper:
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Merk: Å endre navn på disse mappene med kommandoene ovenfor vil tvinge operativsystemet ditt til å opprette nye sunne ekvivalenter som ikke vil bli påvirket av korrupsjon.
- Nå som mappene er ryddet, kjører du følgende kommandoer for å aktivere tjenestene som vi tidligere har deaktivert:
nett start wuauserv nett start kryptSvc nett start bit nett start msiserver
- Til slutt starter du datamaskinen på nytt og ser om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.
Hvis den samme 0X80070012-feilen fremdeles oppstår, selv etter at du har oppdatert hver Windows Update-komponent, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 3: Kjøre SFC- og DISM-skanninger
Hvis oppdatering av hver Windows Update-komponent ikke løste problemet, bør du også vurdere at en slags systemfilkorrupsjon forårsaker 0X80070012 feil når du prøver å installere en ventende Windows Update.
Hvis dette scenariet gjelder for din nåværende situasjon, bør du starte med å kjøre et par skanninger med to innebygde verktøy - Systemfilkontroll (SFC) og Implementering av bildeservice og -administrasjon (DISM).
Merk: SFC og DISM deler noen likheter, men vår anbefaling er å kjøre begge skanningene raskt etter hverandre for å forbedre sjansen for å fikse de ødelagte systemfilene.
Start med en enkel SFC-skanning.
Merk: Dette verktøyet er helt lokalt og krever ikke at du er aktivt koblet til internett.
Viktig: Når du har startet denne prosedyren, er det veldig viktig å ikke lukke CMD-vinduet selv om verktøyet ser ut som det frøs. Vent tålmodig til prosessen er fullført (å avbryte operasjonen kan føre til logiske feil på harddisken / SSD-en)
Når SFC-skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart av datamaskinen er fullført.
Etter deg, distribuere en DISM-skanning og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre operasjonen.
Merk: DISM bruker en underkomponent av Windows-oppdatering for å laste ned sunne ekvivalenter for å erstatte ødelagte systemfiler. På grunn av dette må du sørge for at du har pålitelig Internett før du starter denne operasjonen.
Når DISM-skanningen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt og se om 0X80070012 feilen er nå løst.
Hvis du fortsatt har det samme problemet, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.
Metode 4: Utføre en reparasjonsinstallasjon
Hvis ingen av metodene ovenfor har vist seg å være effektive i ditt tilfelle, bør den siste utveien være å ta noen skritt for å fikse et underliggende korrupsjonsproblem.
I dette tilfellet bør du kunne løse problemet ved å utføre en reparasjonsinstallasjon. Noen få berørte brukere har rapportert at denne metoden endte opp med å hjelpe dem med å installere hver ventende oppdatering som tidligere mislyktes med feilkoden 0X80070012.
Denne prosedyren er bedre enn a ren installasjon fordi det bare oppdaterer Windows-komponenter og oppstartsrelaterte prosesser og lar deg beholde alle personlige data, inkludert bilder, applikasjoner, spill, videoer og andre typer personlige filer.
Følg disse trinnvise instruksjoner for distribusjon av en reparasjonsinstallasjonsprosedyre på Windows-installasjonen.