Hvordan få tilgang til en datamaskin som er slått av eller har krasjet eksternt

Fjernkontrollteknologi er på ingen måte et nytt konsept. Det er en teknologi som har vært spesielt nyttig i IT-avdelingene i mange organisasjoner siden den endret hvordan de tilbyr støttetjenester. Når sluttbrukeren har et problem, kan teknikeren enkelt logge på brukerens skrivebord og løse problemet uten å måtte flytte fra arbeidsstasjonen. Og det er langt mye enklere enn å bruke en telefonsamtale for å veilede sluttbrukeren gjennom prosessoppløsningen.

Imidlertid er det ett aspekt av fjernkontrollen som mange ikke er klar over, eller kanskje de synes at det er for vanskelig å utføre, og derfor forblir det stort sett underutnyttet. Jeg snakker om muligheten til å fjernstyre ut av bånddatamaskiner. Dette er gjort mulig gjennom utvikling og innlemmelse av Intel Active Management Technology (AMT) på den nyeste generasjonen Intel Core-prosessorer.

Hvordan sjekke om datamaskinen din støtter Intel AMT

Den enkle måten er å sjekke om datamaskinen din har vPro-klistremerket. Det skal se ut som dette.

Alternativt kan du kjøre Intel Setup and Configuration Software (Intel SCS) som samler informasjon om Intel AMT og Intel Management Engine (Intel ME).

Du kan også sjekke denne informasjonen fra din Enhetsbehandling. Naviger til Systemenheter alternativet og sjekk den nåværende firmwareversjonen av Intel Management Engine programvare.

Gå deretter til det offisielle Intel-nettstedet for å sjekke tilleggsinformasjon om firmware. Bare spesifikke firmwareversjoner er kompatible med AMT.

Også i enhetsbehandleren kan du sjekke om enheten har en Intel AMT-port.

Hvis datamaskinen din er kompatibel med AMT, er det nå på tide å fortsette med neste trinn. Konfigurere AMT fra BIOS. Alle datamaskiner leveres som standard deaktivert.

Hvordan aktivere Intel AMT

Åpne Intel ME-oppsettet på BIOS

Det er forskjellige måter å gjøre det avhengig av hvilken datamaskin du bruker. For noen datamaskiner er oppsettet tilgjengelig direkte fra BIOS-oppsettet.

Men for andre datamaskiner, må du først aktivere firmware-ordethet og AMT Setup Prompt fra BIOS-konfigurasjonen.

Når det er gjort, må du starte PCen på nytt og umiddelbart etter at du blir bedt om å gå inn i BIOS, blir du bedt om å trykke CTRL + P slik at du får tilgang til Intel ME-oppsettet.

Hvis du ikke ser noen av disse alternativene, er det sannsynligvis fordi datamaskinen din ikke er kompatibel med Intel AMT.

Logg deg på ME-oppsettet

Bruk admin som standardpassord, og fortsett deretter med å opprette et nytt passord. Dette vil også være passordet som brukes til å autentisere fjernkontrollen før de kan få tilgang til PC-en din.

Det er noen retningslinjer som skal følges når du oppretter det nye passordet. Først og fremst må den være på minst 8 tegn. Deretter må den inkludere minst en stor bokstav, små bokstaver, et tall og et symbol.

Konfigurer AMT

Når hovedmenyen åpnes, velger du Intel AMT Configuration-alternativet og gjør følgende endringer.

1. Aktiver valg av administrasjonsfunksjon.

2. Åpne seksjonen SQL / IDER / KVM og sørg for at de tre alternativene er aktivert. Du finner også en annen seksjon her som heter Legacy Redirection Mode. Forsikre deg om at den også er aktivert. For noen datamaskiner er KVM-konfigurasjon tilgjengelig som sin egen seksjon.

3. Gå tilbake til AMT-konfigurasjonsmenyen og åpne Brukerens samtykke seksjon. Klikk på Tilmelding av bruker og velg ingen. Dette vil gi fjernkontrollen tilgang til denne PC-en uten å måtte be om samtykke fra deg hver gang. Deretter åpner du Opt-in Konfigurerbar fra ekstern IT og aktivere det. Dette betyr at den eksterne datamaskinen kan endre Tilmelding av bruker preferanse du nettopp har angitt.

Datamaskinene som jeg nevnte i trinn 2 som har KVM-konfigurasjon som sin egen seksjon, har ikke en brukersamtykke-seksjon. I stedet vil trinnene i denne prosessen bli utført som en del av KVM-konfigurasjonen.

4. Gå til Nettverksoppsett og velg Nettverksnavninnstillinger alternativ. Dette vil tillate deg å tilordne et navn til datamaskinen din som fjernkontrollene vil bruke til å identifisere deg. Vi anbefaler at du bruker det eksisterende datamaskinnavnet ditt for å unngå DNS-konflikter.

5. Aktiver Nettverkstilgang under Nettverksoppsett alternativ. Det vises en popup som spør deg om du vil fortsette. Skriv inn Y ​​for Ja.

Og du er ferdig. Trykk på escape-knappen til du blir bedt om å avslutte, og skriv deretter Y for Ja.

Hvordan starte en ekstern tilkobling ved hjelp av Intel AMT

Så den eksterne datamaskinen er klar. Det som gjenstår er en dedikert programvare på fjernkontrollen som lar deg sende forespørsler om ekstern tilkobling ved hjelp av Intel AMT. Dessverre, det meste av standarden ekstern skrivebordsprogramvare mangler denne funksjonen. Så jeg skal anbefale to programvare som du kan bruke basert på miljøet du er i.

Den første er Dameware, en omfattende programvare fra SolarWinds som er egnet for bruk i forretningsmiljøer som har et stort antall eksterne datamaskiner å få tilgang til. Så er den andre MeshCommander. En gratis programvare med åpen kildekode som vil være mer egnet for grunnleggende bruk. Intel har også sitt eget verktøy, Management Command Tool, men blir raskt erstattet av MeshCommander.

Når du har installert Dameware, starter du Mini Remote Control (MRC) og åpner dialogboksen Remote Connect ved å klikke på det dedikerte ikonet på MRC-oppgavelinjen.

Angi IP-adressen til den eksterne datamaskinen i det angitte feltet. Dameware oppdager også eksterne verter i nettverket ditt og viser dem i venstre rute i dialogboksen Remote Connect. Dette eliminerer behovet for å angi IP-adressen manuelt og i stedet velge datamaskinen fra en liste over tilgjengelige enheter.

Når det er gjort, velg alternativet som er merket Bruk Intel AMT KVM og klikk på koble til. Du blir bedt om å oppgi passordet. Bruk passordet du brukte til å konfigurere AMT på fjernkontrollen, og du er i.

Du kan nå fortsette med eksterne oppgaver.

Når MeshCommander er installert, start den og velg Legg til datamaskin alternativ. Du blir bedt om å legge til en Vennlig navn for den eksterne datamaskinen og også dens IP-adresse under Vertsnavn felt. For Passord bruk passordet du opprettet da du logget på Intel ME-oppsettet.

Klikk OK for å fortsette, og klikk på neste fane som vises Koble å fortsette.

I det neste vinduet klikker du på fjernstyrt skrivebord kategorien og deretter koble. Du kan nå fortsette med fjernkontrolloppgavene.

Hvis du støter på et rødt banner som gir deg beskjed om at Intel AMT Redirection-porten eller KVM-funksjonen er deaktivert, kan du klikke på den for å aktivere dem.

Selv om dette ikke burde være et problem fordi vi aktiverte innstillingene i Intel ME Setup-menyen.