iTunes Error 5105 på Windows (din forespørsel kan ikke behandles)

De iTunes Error 5105 (Din forespørsel kan ikke behandles)oppstår på Windows når brukere prøver å oppdatere applikasjonen når de prøver å laste ned innhold som de tidligere har slettet fra det lokale biblioteket.

Som det viser seg, er det flere forskjellige årsaker som kan bidra til at denne spesielle feilkoden vises:

Metode 1: Kjøre iTunes med Admin Access

Hvis du støter på dette problemet mens du prøver å oppdatere iTunes-applikasjonen eller mens du prøver å laste ned innhold lokalt, er sjansen stor for at du har et enkelt tillatelsesproblem.

Husk at når du vil utføre en operasjon med potensial for å endre applikasjonsstrukturen, trenger du administratortilgang. Hvis du bruker Windows 10, bør operativsystemet sikre at du har tilstrekkelige tillatelser til å utføre operasjonen.

Men hvis du bruker Windows 8.1 eller eldre, eller hvis du tidligere har endret standardtillatelsene på Windows 10, må du kanskje be iTunes om å åpne med administratortilgang for å komme forbi Feil 5105.

For å sikre at du åpner iTunes med administratortilgang, høyreklikker du på iTunes-kjørbar og velger Kjør som administrator fra den nylig viste kontekstmenyen.

Når du er sikker på at iTunes er åpnet med administratortilgang, gjentar du handlingen som tidligere forårsaket Forespørselen din kan ikke behandlesfeil og se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles dukker opp, kan du gå videre til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 2: Start Bonjour-tjenesten på nytt

Som det viser seg er en av de vanligste årsakene med potensialet til å forårsake dette problemet Bonjour-tjenesten som sitter fast i en limbo-tilstand (den er verken åpnet eller lukket). Bonjour-tjenesten er en nøkkelkomponent som lar Apple-applikasjonen dele musikkbiblioteker, enhetsinformasjon og mer.

Flere berørte brukere som har opplevd det samme iTunes Feil 5105har bekreftet at de var i stand til å løse problemet ved å bruke Tjenestemenyen for å starte tjenesten helt på nytt.

Hvis dette scenariet gjelder, følger du instruksjonene nedenfor for å starte Apple Bonjour-tjenesten på nytt og fikse iTunes-feilkoden:

Lukk iTunes og tilknyttet forekomst - Forsikre deg om at ingen bakgrunnstjenester tilknyttet iTunes kjører i bakgrunnen.
trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Services.msc’inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Tjenester skjerm.
Når du er inne i Tjenester på skjermen, bla nedover listen over aktive tjenester og finn Bonjour-tjenesten.
Når du har funnet Bonjour-tjenesten, høyreklikker du på den og velger Eiendommer fra den nylig viste kontekstmenyen.
Fra Bonjour-tjenesten velger du Generell kategorien fra den vertikale menyen øverst. Deretter blar du ned til Tjenestestatus skjerm - Hvis tjenesten er Løping,klikk Stoppe og klikk deretter Start nok en gang for å starte Bonjour-tjenesten på nytt.
Når tjenesten er startet på nytt, klikker du på Søke om for å lagre modifikasjonen, start deretter iTunes igjen og se om problemet fremdeles oppstår.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Reparere Bonjour-appen

Noen berørte brukere som har sett iTunes Feil 5105feil har bekreftet at i deres tilfelle ble problemet tilrettelagt av en ødelagt Bonjour-støttende app. Videre bekreftet de at reparasjon av denne støttende appen via Apps and Features-menyen tillot dem å endelig eliminere feilen og bruke iTunes-appen uten problemer.

Hvis dette scenariet gjelder for ditt spesifikke scenario, følger du instruksjonene nedenfor for å tvinge til å reparere Bonjour-appen:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ og trykk Tast inn å åpne Programmer og funksjoner Meny.
Når du er inne i Programmer og funksjoner , bla nedover listen over installerte applikasjoner og finn Bonjour app. Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Reparere fra den nylig viste kontekstmenyen.
Inne i reparasjonsveiviseren, følg instruksjonene på skjermen for å fullføre reparasjonen av Bonjour-appen.
Start datamaskinen på nytt og start iTunes ved neste oppstart for å se om problemet nå er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 4: Installere den nyeste versjonen av iTunes på nytt

Hvis du ikke klarer å oppdatere den nåværende iTunes-versjonen din (eller du allerede er på den nyeste versjonen) og fortsatt har den samme feilkoden, er det sjanse for at du har å gjøre med en ødelagt eller inkonsekvent installasjon som påvirker visse funksjoner i iTunes.

Hvis dette scenariet gjelder, bør du kunne løse problemet ved å avinstallere den nåværende iTunes-installasjonen sammen med alle støttende programvare og installere den nyeste versjonen fra bunnen av.

Men husk at det er to forskjellige versjoner av iTunes for PCer. Desktopversjonen er den mest populære, men hvis du bruker Windows 10, er sjansen stor for at du bruker UWP (Universal Windows Platform i stedet).

Avhengig av iTunes-versjonen du bruker, vil trinnene for å installere denne programvaren på nytt være forskjellige. Følg underveiledning A hvis du bruker desktopversjonen, eller følg underveiledning B hvis du bruker UWP-versjonen.

A. Installere iTunes på nytt på skrivebordet

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Appwiz.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Enter for å åpne opp Programmer og funksjoner menyen til Classic Control Panel grensesnitt.
Når du er inne i Programmer og funksjoner klikk på Forlegger kolonne øverst for å filtrere listen over installerte programmer via utgiveren. Dette vil gjøre det lettere å avinstallere iTunes-applikasjonen sammen med alle støttende programvare.
Når du har en klar oversikt over hvert produkt publisert av Apple inc., fortsett og begynn å avinstallere dem systematisk ved å høyreklikke på hver oppføring og klikke Avinstaller, og deretter følge instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen.
Etter at du har avinstallert iTunes sammen med alle støttende programvare, start datamaskinen på nytt og vent til neste oppstart er fullført.
Når Windows-datamaskinen starter opp igjen, åpner du nettleseren og få tilgang til denne iTunes-nedlastingssiden.
På nedlastingssiden blar du ned til delen Leter du etter andre versjoner og klikker på Windows for å laste ned den nyeste versjonen av iTunes.
Når installasjonen er fullført, åpner du installasjonsprogrammet og følger instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen. Du blir deretter bedt om å installere den støttende programvaren.
Når installasjonen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste oppstart av datamaskinen.

B. Installere iTunes UWP på nytt

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘ms-innstillinger: appsfeatures‘Og trykk Tast inn å åpne opp Apper og funksjoner fanen i Innstillinger app.
Når du er inne i Apper og funksjoner menyen, bruk søkefunksjonen øverst til høyre for å søke etter iTunes. Klikk deretter på iTunes fra resultatlisten, og klikk deretter på Avanserte instillinger hyperkobling.
Inne i Avanserte instillinger menyen, bla helt ned til Nullstille og klikk på Nullstille knapp.
Når du kommer til bekreftelsesmeldingen, klikker du på Tilbakestill-knappen en gang til, og vent til prosessen er fullført.
Merk: I løpet av denne prosedyren vil iTunes-tilstanden din tilbakestilles til standardtilstanden, og hver komponent vil bli installert på nytt. Men ikke vær bekymret for at denne prosedyren påvirker det eksisterende biblioteket ditt. Du vil fortsatt ha eierskap, og du kan laste ned innholdet på nytt lokalt når operasjonen er fullført.
Når du har installert UWP-versjonen av iTunes på nytt, gjenta handlingen som tidligere forårsaket problemet og se om problemet er løst.

Hvis du fremdeles ser det samme problemet, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 5: Deaktivering av alle autoriserte PCer eller enheter i iTunes

Som det viser seg, iTunes Feil 5105kan også oppstå på grunn av gamle datamaskiner du ikke lenger har tilgang til som fremdeles er koblet til iTunes-kontoen din. Autorisasjon på iTunes er en form for DRM (Digital Rights Management)som brukes lokalt.

Hver Apple ID kan ha opptil fem datamaskiner som er autorisert til å spille DRM-beskyttet innhold fra den aktuelle kontoen. Hvis du har mer enn 5 datamaskiner autorisert for denne kontoen, eller hvis du tidligere har autorisert en datamaskin med dårlig oversikt, kan du forvente å motta Feil 5105til du rengjør kontoen din for autoriserte datamaskiner.

Hvis dette scenariet gjelder, følger du instruksjonene nedenfor for å deaktivere all autorisert PC for iTunes-kontoen din:

Åpne iTunes på den berørte datamaskinen og logg på med eple ID.
Når du har logget på, bruk båndet øverst for å gå til Regnskap og klikk på Vis min konto.
Når du er inne i Kontoinnstillinger menyen, bla ned til Apple ID-sammendrag delen og klikk på Fjern autorisasjon-knappen.
Ved neste ledetekst, bekreft valget ditt om å avautorisere alle tilkoblede datamaskiner, og start deretter iTunes på nytt og se om problemet er løst.

Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 6: Hviteliste iTunes eller avinstallere tredjeparts sikkerhetspakke

Ettersom det er blitt bekreftet av flere berørte brukere, kan dette problemet også oppstå på grunn av forstyrrelser forårsaket av en overbeskyttende brannmur. Dette bekreftes å skje med både tredjepartsverktøy og den innebygde Windows-brannmuren (oftest på Windows 7).

Merk: Hvis du bruker en tredjepartspakke, bør du søke på nettet etter spesifikke trinn for hviteliste på iTunes-appen og gratis tjenester. Avhengig av tjenesten du bruker, vil instruksjonene være forskjellige.

Hvis du bruker Windows-brannmur, følger du instruksjonene nedenfor:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Kontroller brannmur.cpl’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn for å åpne det klassiske grensesnittet til Windows brannmur.
Når du er inne i Windows-brannmurmenyen, bruk menyen til venstre for å klikke påTillat og app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmur.
Inne i Tillatte apper -menyen, klikk på Endre innstillinger knappen, og klikk deretter på Ja på Brukerkonto-kontroll be om å gi administrator tilgang.
Når du har administratortilgang, blar du ned gjennom listen over elementer og identifiserer iTunes fra listen over elementer. Når du ser det, merker du av for de tilknyttede boksene Privat og Offentlig før du klikker Ok for å lagre endringene.
Merk: Hvis du ikke ser iTunes i denne listen, klikker du på Tillat en annen app, og legg deretter til oppføringen manuelt.
Etter at iTunes har blitt godkjent, start programmet på nytt, og se om problemet nå er løst.

I tilfelle du fremdeles støter på iTunes Feil 5105feil når du prøver å laste ned innhold lokalt eller prøver å oppdatere programversjonen, gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 7: Installere QuickTime Player

Hvis du støter på dette problemet på Windows 10 når du prøver å spille av eller laste ned videoinnhold lokalt, kan dette problemet også oppstå på grunn av manglende QuickTime Player-installasjon. Som det viser seg, er iTunes fortsatt avhengig av QuickTime-infrastrukturen for visse oppgaver, og Apple Software bør installere støtteprogramvaren automatisk.

Men hvis dette ikke skjedde, bør du kunne løse problemet ved å tvinge installasjonen av QuickTime Player manuelt ved hjelp av de offisielle kanalene. For å gjøre dette, følg instruksjonene nedenfor for å installere den manglende programvaren og fikse iTunes Feil 5105feil:

Besøk QuickTime nedlastingsside og klikk på nedlastingsknappen tilknyttet den nyeste versjonen av QuickTime for Windows.
Når nedlastingen er fullført, åpner du installasjonsprogrammet og klikker Ja ved UAC (Brukerkonto-kontroll) for å gi administrator tilgang.
Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen av den nyeste QuickTime Player-versjonen, og start deretter datamaskinen på nytt.
Etter at PC-en har startet opp igjen, åpner du iTunes og ser om problemet nå er løst.

Hvis du fremdeles støter på den samme feilkoden eller QuickTime allerede var installert, kan du gå ned til neste potensielle løsning.

Metode 8: Slette nedlastingsmappen i iTunes Media

Hvis ingen av de potensielle løsningene som er presentert ovenfor har fungert for deg, har du mest sannsynlig å gjøre med noen form for ødelagte data som iTunes lagrer lokalt. Noen brukere som befant seg i en lignende situasjon, har bekreftet at de klarte å løse problemet ved å fjerne Nedlastinger mappen i Tunes Media-mappen.

Hvis dette potensielle problemet ser ut som det kan være aktuelt for ditt spesielle scenario, følger du instruksjonene nedenfor for å slette nedlastingsmappen i iTunes Media-mappen:

Åpen Filutforsker (Min datamaskin på eldre Windows-versjon) og naviger til stedet for iTunes Media-mappen. Som standard skal den være plassert i:
```
C: \ Brukere \ * Ditt brukernavn * \ Musikk \ iTunes \ iTunes Media
```
Merk: Husk det *Ditt brukernavn*er bare en plassholder. Erstatt den med navnet på Windows-brukerkontoen.
Når du kommer til riktig sted, dobbeltklikker du på Nedlastinger undermappe, trykk Ctrl + A. (eller velg manuelt) for å velge alt, høyreklikk deretter på et valgt element og velg å Slett å fjerne alt inni.
Først når Nedlastinger mappen i iTunes media er ryddet, start datamaskinen på nytt og start iTunes når neste oppstart er fullført for å se om problemet nå er løst.

Hvis du fremdeles ser det samme problemet, kan du gå ned til neste potensielle løsning nedenfor.