Netflix viser ikke videoer i 4K

For å se videoer i Ultra HD 4k-oppløsning, må du abonnere på HD-planen, sørg for at tilkoblingen din støtter den og at enheten din er kompatibel med Ultra HD-oppløsning. Men noen ganger er det ikke nok, og det er noen feil eller mangler konfigurasjon som du må sette opp for å få den tilfredsstillende opplevelsen. Før du hopper til løsningene, må du sørge for at skjermenheten har minst 60Hz utgangsfrekvens og er kompatibel med Ultra HD-streaming, abonnerer du på Netflix Ultra HD-planen, og den har ikke utløpt, og internettforbindelsen din må være minst 25 Mbps eller høyere.

Metode 1: Bruk Windows 10 Netflix-app

Hvis du bruker Windows 10 for å se Netflix, må du bruke Windows 10 Netflix App som lar deg se videoer i 4K-oppløsning. Hvis du ikke har den installert, må du laste den ned fra Windows Store og installere den.

1. Åpne Windows Microsoft Store og søk Netflix
2. Klikk på Få -knappen for å laste ned og installere den på systemet ditt
3. Du kan også trenge HEVC Video Extensions fra Microsoft Store hvis du har en spesialbygd PC.
4. Når du har installert, åpner du appen, du kan se Ultra HD 4k under videotittelen, som er tilgjengelig i 4k-oppløsning.

Metode 2: Sett opp skjermen med HDMI ULTRA HD Deep Color

I denne metoden slår vi på HDMI-funksjonen i Monitor. Noen skjermenheter krever at denne funksjonen er slått på for å kunne se videoen i HD 4k.

1. Gå til Innstillinger
2. Klikk Inngang og velg HDMI 1 som inngangstype
3. Gå deretter til Bildejustering og velg HDMI ULTRA HD Deep Color til På

Metode 3: Forsikre deg om at Windows 10 er oppdatert

Du må sørge for at Windows 10 er oppdatert til 1803 eller høyere hvis du vil bruke Ultra HD 4k-oppløsningen. Fordi dette er den første Windows 10-oppdateringen som støtter DRM 3.0 (Digital Rights Management). Alle andre versjoner før Windows 10 1803 støtter ikke 4K-oppløsning. Du kan sjekke oppløsningen til Windows ved å følge metoden nedenfor:

1. Skriv inn Windows-søkefeltet WINVER og trykk enter
2. Hvis du ikke har 1803-oppdatering, går du til oppdateringsdelen for Windows 10 og klikker på oppdateringsknappen.

Metode 4: Forsikre deg om at HDMI er HDCP 2.2-klage

Hvis du bruker en AV-mottaker til å sende multimediautgang til en TV eller en skjerm, må du sørge for at AV-mottakeren er HDCP 2.2-kompatibel. HDCP 2.2 er en utvikling av copyrightbeskyttelsesmetoden som skaper en sikker kanal for å overføre multimedia for å sikre at innholdet som overføres kan kobles til en slags innspillingsenhet.

Hvis AV-mottakeren er det HDCP 2.2 kompatibel, bør du se HDCP 2.2-etiketten på HDMI port som vist på bildet nedenfor.