Fix: Microsoft Office SDX Helper - Høy CPU i bakgrunnen

Microsoft Office SDX Helper kan vise høy CPU-bruk hvis Office-installasjonen din er utdatert eller ødelagt. Sdxhelper.exe brukes til å laste ned og oppdatere Office på en sikker måte. Videre kan hindring fra antivirusprogram eller korrupt Office Document Cache også føre til problemet.

Brukeren ser den kontinuerlige høye CPU-bruken av Office SDX Helper-prosessen (noe mellom 15% og 70%) i Oppgavebehandling av systemet sitt da han møtte tregheten i PC-en.

Før du går videre, må du sørge for at nettverkstilkoblingen din ikke er satt til Målt tilkobling.

Løsning 1: Oppdater Office og Windows på PC-en din til den nyeste versjonen

Microsoft oppdaterer sine Office-produkter for å imøtekomme de nyeste teknologiske fremskrittene og korrigere kjente problemer. Du kan støte på problemet ved kontorinstallasjonen eller Windows av systemet ditt er utdatert, da det kan skape inkompatibilitet mellom Office- og OS-modulene. I denne sammenheng kan det løse problemet å oppdatere kontoret / Windows til den siste versjonen.

Oppdater Windows på PC-en din til den nyeste versjonen. Sørg også for at ingen valgfri oppdatering venter.
Nå lanserer du et kontorprodukt (for eksempel MS Word) og styre til sin Fil fanen.
Klikk deretter på Mer og åpne Regnskap.
Klikk nå på Oppdateringsalternativer og velg Oppdater nå.
Sjekk deretter om en oppdatering er tilgjengelig, i så fall oppdater kontorinstallasjonen og sjekk om det løser den høye CPU-bruken.

Løsning 2: Reparer Office-installasjonen

SDX-problemet kan være et resultat av en korrupt installasjon av kontorpakken. I dette tilfellet kan reparasjon av kontorinstallasjonen løse problemet.

Trykk på Windows-tasten og åpne Innstillinger.
Velg nå Apper og utvid deretter kontorinstallasjon.
Klikk deretter på Endre (klikk Ja hvis UAC-ledetekst mottatt) og velg Rask reparasjon.
Klikk nå på Reparere knappen og vent til reparasjonsprosessen er fullført.
Sjekk deretter om SDX-hjelperproblemet er løst.
Hvis ikke, da gjenta trinn 1 til 3, men ved trinn 3 velger du Online reparasjon.
Klikk nå på Reparere knappen og vent på at reparasjonsprosessen er fullført (dette kan ta litt tid å fullføre).
Sjekk deretter om systemet er klart for høy CPU-bruk.

Løsning 3: Legg til unntak for SDX-hjelper i Antivirus-innstillingene

Du kan støte på høy CPU-bruk av SDX Helper hvis antivirusprogrammet ditt forstyrrer driften av Office Update-modulen. I dette tilfellet kan unntak av SDX-hjelper i antivirusinnstillingene løse problemet.

Advarsel: Gå frem på egen risiko, da redigering av innstillingene til antivirusproduktet kan utsette systemet / dataene dine for trusler som ikke er begrenset til virus, trojanere osv.

Deaktiver antivirusprogrammet ditt midlertidig og sjekk om SDX-hjelperen ikke forårsaker høy CPU-bruk.

I så fall må du kanskje legge til unntak for SDX-hjelperen i antivirusinnstillingene for følgende filer:

For 64-bit:

% programfiles% \ microsoft office \ root \ vfs \ programfilescommonx64 \ microsoft shared \ office16 \

For 32-bit:

% programfiles (x86)% \ microsoft office \ root \ vfs \ programfilescommonx64 \ microsoft shared \ office16 \

Når du har lagt til et unntak, må du sørge for at aktivere antivirusprogrammet ditt og sjekk om problemet med høy CPU er løst.

Løsning 4: Tøm Office-dokumentbufferen

Du kan støte på feilen ved hånden hvis Office-dokumentbufferen er skadet. I dette tilfellet kan tømming av kontorbufferen til kontoret løse problemet.

Start Office Upload Center (enten fra systemfeltet eller Start-menyen) med administrative rettigheter og åpne dens Innstillinger.
Klikk nå på Slett bufrede filer og start på nytt din PC.
Ved omstart må du sjekke om SDX-hjelperen fungerer bra.

Hvis ikke, så sjekk om sletter innholdet i følgende mappe og omstart PCen løser problemet (det kan hende du må slette filene i sikkermodus):

\ Users \% brukernavn% \ AppData \ Local \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ OfficeFileCache

Løsning 5: Deaktiver de relevante oppgavene i oppgaveplanleggeren

Hvis SDX Helper fortsetter å komme tilbake, kan problemet utløses av en oppgave i Oppgaveplanlegger. I denne sammenheng kan deaktivering av relevante oppgaver i Oppgaveplanlegger løse problemet. Sørg for å utføre følgende trinn i den problematiske brukerkontoen (ikke administratoren). Husk også at etter at du har deaktivert disse oppgavene, kan det hende du må oppdatere Office-applikasjonene manuelt.

Trykk på Windows-tasten og skriv Oppgaveplanlegger i Windows-søk. Velg nå Oppgaveplanlegger.

Deretter navigere til følgende vei:

Oppgaveplanleggerbibliotek >> Microsoft >> Office

Høyreklikk nå på Oppdateringer for Office-funksjoner og velg Deaktiver.
Gjenta deretter det samme for å deaktivere oppgaven Oppdateringer for Office-funksjoner.
Gå nå ut av oppgaveplanleggeren og start på nytt din PC.
Ved omstart, sjekk om SDX Helper-problemet er løst.

Du kan oppnå det samme ved å utføre følgende i PowerShell (administrator):

Schtasks / endre / s $ _ / tn '\ Microsoft \ Office \ Office Feature Updates' / deaktivere Schtasks / endre / s $ _ / tn '\ Microsoft \ Office \ Office Feature Updates Logon' / deaktivere

Løsning 6: Gi SDX-hjelperen ameFil nytt navn

Hvis problemet fortsatt er der, kan du gi nytt navn til filen for å hindre at den starter (til problemet er løst). Du må kanskje gjenta denne løsningen etter hver Windows- eller office-oppdatering. Husk at SDX Helper brukes av operativsystemet til å oppdatere kontorapplikasjonene (i bakgrunnen), og etter å ha gitt nytt navn til det, kan det hende du må oppdatere kontoret manuelt (i et serverklientoppsett kan du bruke WSUS eller SCCM).

Høyreklikk på Windows-knappen og velg Løpe.

Nå navigere til følgende bane (kopier adressen og lim den inn i Kjør-boksen):

% programfiles% \ Microsoft Office \ root \ vfs \ ProgramFilesCommonX64 \ Microsoft Shared \ OFFICE16

Høyreklikk nå på oppgavelinjen og velg Oppgavebehandling (ikke lukk office 16-mappen som ble åpnet i forrige trinn).
I oppgavebehandling-vinduet høyreklikker du på prosessen med sdxhelper.exe (i kategorien Detaljer) og velg Avslutt oppgave.
Deretter bytte om til vinduet i Office16-mappen (trinn 2).
Høyreklikk deretter på sdxhelper.exe og velg Gi nytt navn (du kan sikkerhetskopiere filen på et annet sted og slette den).
Nå skriv inn navnet for filen og trykk enter-tasten. Sørg for å endre navn på filtypen også, for eksempel sdxhelper1.old.
Sjekk deretter om SDX Helper-problemet er løst.
Hvis problemet oppstår igjen, så sjekk om sletter hele Office16-mappen (plassering i trinn 2) løser problemet (ikke glem å sikkerhetskopiere mappen før du sletter den).

Hvis du støter på et problem i en domenenettverk, så kan du bruke en gruppepolitikk for å gi nytt navn til filen. Det vil også være bedre å gi nytt navn til filen til originalen, når en riktig løsning er fløt av Redmond-giganten.

Løsning 7: Installer Office Suite på nytt

Hvis ingen av løsningene har fungert for deg, kan problemet være et resultat av en korrupt installasjon av kontoret (det er utenfor reparasjon). I denne sammenheng kan reinstallering av kontoret (en tungvint oppgave for noen brukere) løse problemet. Før du fortsetter, må du sikkerhetskopiere viktig informasjon / data.

Trykk på Windows-tasten og åpne Innstillinger.
Velg nå Apper og utvide kontorinstallasjonen.
Klikk deretter på Avinstaller knapp og bekrefte ved å klikke på Avinstaller.
Følg nå instruksjonene for å fullføre avinstallasjonen av kontoret.
Avinstaller deretter andre kontorprodukter eller språkpakker (hvis du bruker Office 365, må du sørge for å avinstallere Skype for Business).
Start datamaskinen på nytt og høyreklikk på Windows knapp.

Velg nå Løpe og navigere til følgende vei:

\ Brukere \% Brukernavn% \ AppData \ Lokalt \ Microsoft \

Nå slett de Kontormappe og hvilken som helst annen mappe relatert til Office (som Word, Excel, etc.).
Naviger deretter til følgende bane:
```
%programfiler%
```
Slett nå følgende mapper:
```
Microsoft Office Microsoft Office 15
```
Last deretter ned Office fra brukerportalen på Office 365-nettstedet (hvis du bruker Office 365) og installer det.
Sjekk nå om systemet er klart for SDX Helper høy CPU-bruk.

Hvis det ikke løste problemet, må du kanskje avinstallere Office ved å bruke Microsoft Support and Recovery Assistant og deretter installere det på nytt. Hvis du bruker en 64-biters versjon, sjekk om du fjerner den og installere en 32-bit versjon av Office løser problemet.

Hvis problemet vedvarer, sjekk om du setter opp et Office Telemetry Dashboard løser problemet. Hvis problemet startet etter en Office-oppdatering, må du kontrollere om du går tilbake til en eldre versjon av Office. Hvis problemet fortsatt er der, må du kanskje holde Oppgavebehandling åpen og drep SDX Helper-prosessennår prosessen starter på nytt.