Slik løser du feil 0x8007016a ‘Cloud File Provider Do not Working’

Flere Windows-brukere har møtt feil 0x8007016A når de prøver å slette eller flytte mapper eller filer som ligger i OneDrive-mappen. Feilkoden ledsages av meldingen ‘Cloud File Provider Is Not Working’. De fleste berørte brukere har rapportert at denne feilmeldingen forekommer med en oppdatert versjon av OneDrive. I de fleste tilfeller rapporteres problemet å forekomme på Windows 10.

Hva forårsaker feilen 0x8007016A: Cloud File-leverandøren kjører ikke?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på forskjellige brukerrapporter og reparasjonsstrategiene som oftest brukes til å løse dette problemet. Som det viser seg, er det flere forskjellige skyldige som kan føre til at dette problemet kommer til syne:

Hvis du for øyeblikket søker etter en løsning for Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren kjører ikke, denne artikkelen vil gi deg flere forskjellige feilsøkingstrinn. Nedenfor finner du en samling potensielle reparasjoner som andre brukere i en lignende situasjon har brukt for å løse dette problemet og gjenoppta normal funksjonalitet i OneDrive.

For å sikre at du forblir så effektiv som mulig, oppfordrer vi deg til å følge metodene i den rekkefølgen de presenteres og ignorere de potensielle løsningene som ikke gjelder for din nåværende situasjon. En av metodene nedenfor er nødt til å løse problemet uavhengig av den skyldige som forårsaker det.

Metode 1: Oppdatering av Windows 10 til den siste versjonen (hvis aktuelt)

Som det viser seg at hvis du bruker Windows 10, er sjansen stor for at problemet skyldes en dårlig oppdatering introdusert 12. oktober. Denne oppdateringen endte effektivt med å bryte synkroniseringsfunksjonen til Onedrive for mange brukere. Heldigvis var Microsoft ganske rask med å gi ut en hurtigreparasjon for problemet og gjorde den tilgjengelig for alle via WU (Windows Update).

Imidlertid, hvis du installerte den dårlige oppdateringen (KB4457128)men ikke klarte å installere hurtigreparasjonen for det, kan du støte på dette problemet som et resultat. Hvis dette tilfellet gjelder din nåværende situasjon, bør du kunne løse problemet ved å installere hurtigreparasjonen. Den enkleste måten å gjøre dette på er å la WU installere alle ventende oppdateringer som er tilgjengelige.

Her er en rask guide for å tvinge WU til å installere hver ventende oppdatering på Windows 10:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Ms-settings: windowsupdate’ inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Windows-oppdatering fanen i Innstillinger app.
Når du er inne i Windows Update-fanen, flytt til høyre side og klikk på Se etter oppdateringer for å inspisere om noen ventende oppdateringer er tilgjengelige.
Hvis nye oppdateringer blir identifisert, følger du instruksjonene på skjermen for å installere alle oppdateringer som venter.
Merk: Hvis du blir bedt om å starte på nytt under denne prosedyren, må du gjøre det, men sørg for å gå tilbake til dette skjermbildet etter neste omstartsekvens og fortsette med installasjonen av de gjenværende Windows-oppdateringene.
Når hver tilgjengelige oppdatering er installert, må du starte datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.

Hvis du fremdeles støter på Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren fungerer ikkemed bestemte filer eller mapper i OneDrive-tjenesten, flytt ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Ny mappe-løsning

Det er et lite triks / løsning du kan prøve for å slette disse filene. I utgangspunktet vil du opprette en ny mappe og slette det fordi når du oppretter en ny mappe, blir den ikke umiddelbart synkronisert med OneDrive, så det vil gjøre filene dine offline, og du vil kunne slette dem, følg disse trinnene: -

Åpne mappen som inneholder berørte filer.
Høyreklikk på det tomme området og hold musen på alternativet “Ny“.
Velg nå “Mappe“. Når du oppretter en ny mappe. Flytt de berørte filene til den mappen.
Slett den nye mappen, og filene dine skal fjernes.
Sjekk om problemet er løst.

Metode 3: Deaktivering av File-On Demand

De fleste berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å deaktivere Files On-Demand fra Innstillinger-menyen til OneDrive og deretter slette den halvsynkroniserte filen fra OneDrive. Denne prosedyren er effektiv i tilfeller der en fil ikke er fullstendig synkronisert - den har et miniatyrbilde, men filstørrelsen leser 0 KB.

Etter å ha gjort dette og startet datamaskinen på nytt, har de mest berørte brukerne rapportert at Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren fungerer ikke oppstod ikke lenger da de prøvde å åpne eller slette en fil eller mappe i OneDrive. Dette har vært en tilbakevendende feil med OneDrive i et par år nå, og den forblir fortsatt upatchet når du skriver dette.

Her er en rask guide til krevende File-On Demand fra OneDrive's innstillinger og sletting av den halvsynkroniserte filen fra den delte mappen:

Forsikre deg om at hovedtjenesten til OneDrive kjører. Hvis ikke, start datamaskinen på nytt eller trykk på Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn ‘Cmd” og trykk Tast inn å åpne opp en Ledeteksten vindu.
Inne i den forhøyede ledeteksten skriver du inn følgende kommando for å starte hoved OneDrive-tjenesten automatisk:
```
start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
```
Merk: Hvis OneDrive-tjenesten allerede er aktivert, hopper du over de to første trinnene og hopper rett til trinn 3.
Når du har forsikret deg om at OneDrive-tjenesten er aktivert, går du til nederst til høyre på skjermen og finner OneDrive-ikonet. Når du ser det, høyreklikker du på det og klikker deretter på Mer ikonet og klikk deretter på Innstillinger fra hurtigmenyen.
Merk: Hvis du ikke kan se OnDrive-ikonet fra farten, klikker du på Vis skjulte ikoner-pilen på oppgavelinjen for å gjøre OneDrive-ikonet synlig.
Når du er inne i Microsoft OneDrive-egenskapene, velger du Innstillinger kategorien, og rull deretter ned til Files On-Demand og merk av i ruten som er tilknyttet Spar plass og last ned filer mens du bruker dem.
Klikk Ok for å lagre endringene og vent til OneDrive-tjenesten starter på nytt.
Klikk på ikonet for OneDrive-oppgavelinjen, og klikk deretter på Åpne mappen fra den nylig dukket opp menyen.
Finn mappen du støter på problemet med (den som kaster 0x8007016A feil). Når du ser det, høyreklikker du på det og velger Slett.
Når den halvsynkroniserte mappen er slettet, start datamaskinen på nytt for å tvinge operativsystemet til å starte tjenestene og avhengighetene til OneDrive helt på nytt.
Når neste oppstart er fullført, kan du se om problemet er løst ved å prøve å flytte, slette eller gi nytt navn til filer i OneDrive-mappen.

Hvis du fremdeles støter på den samme feilmeldingen, selv etter at du har fulgt instruksjonene ovenfor, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Fortsett synkronisering

Det er også mulig at du støter på dette problemet på grunn av at OneDrive-synkronisering er midlertidig deaktivert i innstillingsmenyen. Dette kan skje som et resultat av manuell brukerintervensjon eller etter at en strømplan eller et annet tredjepartsprogram har deaktivert synkroniseringsprosessen for å spare strøm.

Flere berørte brukere har klart å løse problemet ved å få tilgang til OneDrive-innstillingene og gjenoppta synkroniseringsprosessen. Etter å ha gjort det og startet tjenesten på nytt, har de fleste berørte brukere rapportert at problemet er løst.

Her er en rask guide for å gjenoppta OneDrive-synkronisering på Windows 10:

trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn “Cmd” og trykk Tast inn for å åpne en ledetekst.
I kommandopromptvinduet skriver du inn følgende kommando og trykker på Tast inn for å sikre at OneDrive-tjenesten kjører:
```
start% LOCALAPPDATA% \ Microsoft \ OneDrive \ OneDrive.exe / client = Personal
```
Når prosessen er startet, klikker du på Onedrive oppgavelinje-ikonet og klikker deretter på Mer fra den nylig dukket opp menyen.
Klikk på på den nylig viste kontekstmenyen Fortsett synkronisering for å gjenoppta normal funksjonalitet i OneDrive og la den synkronisere filen fritt.
Når du har gjort dette, åpner du mappen som tidligere utløste 0x8007016A-feilen, og prøv å replikere problemet.

Hvis den samme feilmeldingen fremdeles vises selv etter at du har forsikret deg om at synkronisering er aktivert, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 5: Endre kraftplanen (hvis aktuelt)

Som flere forskjellige brukere har rapportert, kan dette aktuelle problemet også oppstå hvis du bruker en restriktiv strømplan som faktisk stopper synkroniseringsfunksjonen for å spare batteristrøm. Dette kan åpenbart bare forekomme på bærbare datamaskiner og andre bærbare PC-er.

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å få tilgang til Strømalternativer menyen og bytte til en strømplan som ikke inkluderer stopp av filsynkronisering.

Her er en rask guide for å endre strømplanen på Windows-datamaskinen din for å sikre at operativsystemet ditt ikke blokkerer synkroniseringsfunksjonen til OneDrive:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “powercfg.cpl”Inne i tekstboksen og trykk Tast inn å åpne opp Strømalternativer Meny.
Når du er inne i Strømalternativer planlegge, gå over til høyre rute og endre aktiv kraftplan fra Strømsparer til Balansert eller Høy ytelse.
Når den aktive strømplanen er endret, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.

Hvis det samme 0x8007016A feil fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 6: Tilbakestille OneDrive

En annen metode, men en som kan føre til at du mister noen brukerpreferanser, er å tilbakestille Onedrive til fabrikkinnstillingene. Dette kan gjøres enkelt fra en Run-dialogboks, men husk at når du gjør det, vil du miste de lagrede påloggingsinformasjonene dine og andre lokale hurtigbufrede data brukes til å lagre innstillinger for brukerinnstillinger.

Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å bruke en serie kommandoer for å tilbakestille og starte OneDriver-tjenesten på nytt. Men husk at denne prosedyren også synkroniserer alle OneDrive-filene dine.

Hvis du bestemmer deg for å gå denne ruten, er det en rask guide til hvordan du utfører en OneDrive-tilbakestilling:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn følgende kommando og trykk Tast inn for å tilbakestille OneDrive-tjenesten:
```
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe / reset
```
Etter et par sekunder blir OneDrive tilbakestilt. Hvis tjenesten ikke starter på nytt automatisk, kan du starte den manuelt ved å åpne en annen dialogboksen Kjør og kjøre følgende kommando:
```
% localappdata% \ Microsoft \ OneDrive \ onedrive.exe 
```
Når tjenesten er startet på nytt, kan du prøve å slette, flytte eller redigere filen som tidligere kastet filen Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandørenog se om problemet er løst.

Hvis den samme feilen fremdeles oppstår, gå ned til neste metode nedenfor.

Metode: 7 Fjerne den feilete mappen med makt med Powershell

Hvis du er en teknisk kunnskapsrik bruker, og ingen av metodene ovenfor har hjulpet deg med å bli kvitt 0x8007016A feil, bør denne metoden tillate deg å tvinge bort mappen som ender med å utløse feilen i OneDrive-mappen.

Flere berørte brukere har bekreftet at denne metoden var effektiv for å la dem rense OneDrive-mappen for glatte mapper som vi produserer Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandørenhver gang de prøvde å slette, flytte eller gi dem nytt navn.

Her er en rask guide for fjerning av en feil mappe med magt med et forhøyet Powershell-vindu:

trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn "kraftskall" inne i tekstboksen og trykk Ctrl + Skift + Enter å åpne opp en forhøyet Kraftskall vindu. Når du blir bedt om av UAC (brukerkontokontroll) spør, klikk Ja å gi administrative rettigheter til Powershell-vinduet.
Når du er inne i det forhøyede Powershell-vinduet, skriver du inn følgende kommando og trykker på Tast inn for å kvitte seg med Onedrive-mappen som forårsaker problemet:
```
Fjern-element "OneDrive-mappenavn" -Recurse -Force
```
Merk: Husk det “OneDrive-mappenavn” er bare en plassholder for det nøyaktige navnet på mappen du prøver å slette. Gjør endringene tilsvarende før du kjører denne kommandoen.
Når kommandoen er fullført, start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst ved neste systemstart.

Hvis det samme Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandørenfortsatt forekommer, gå ned til den endelige metoden nedenfor.

Metode 8: Utføre en reparasjonsinstallasjon

Hvis ingen av metodene ovenfor har hjulpet deg med å løse problemet, bør den endelige metoden løse alle mulige tilfeller der feilen vil oppstå som et resultat av en feil, feil eller systemkorrupsjon. Et par brukere har bekreftet at det å utføre en reparasjonsinstallasjon på Windows 10-datamaskinen har hjulpet dem med å løse problemet Feil 0x8007016A: Cloud File-leverandøren.

Denne prosedyren vil oppdatere alle Windows-komponenter, inkludert OneDrive uten å berøre noen av dine personlige filer (personlige data, applikasjoner, spill, brukerpreferanser og annet). Det er bedre enn en ren installasjon, men har til slutt samme grad av effektivitet når det gjelder å løse ødelagte filer som kan forårsake feil av denne typen.

For å utføre en reparasjonsinstallasjon på Windows 10-datamaskinen din, følg trinnene i denne artikkelen (her).