Hvordan fikse Hulu feilkode ‘RUNUNK13’

Noen Hulu-brukere støter påRUNUNK13‘Feilmelding når de prøver å streame innhold fra Hulu. Dette problemet er bekreftet å forekomme på en rekke enheter fra Windows og macOS til Android TV og iOS.

Etter å ha undersøkt dette problemet, viser det seg at det er flere forskjellige årsaker som kan ende opp med å produsere akkurat denne feilkoden. Her er en kortliste over potensielle skyldige som er bekreftet å produsere denne feilkoden:

Metode 1: Sjekke for serverproblemer

Siden problemer av denne typen tidligere har blitt dokumentert å være relatert til serverproblemer, bør du starte denne undersøkelsen ved å sjekke om det for øyeblikket er et serverproblem som påvirker innholdsstrømming fra Hulu.

Hvis du tror RUNUNK13feil kan være forårsaket av et serverproblem, bør du starte med å sjekke tjenester som DownDetector og Utfall. Rapporter se om andre brukere i ditt område støter på den samme feilkoden.

Hvis du klarte å finne andre brukere som rapporterte det samme problemet, bør du også sjekk den offisielle Twitter-kontoen til Hulu og se om det er noen offisielle kunngjøringer knyttet til dette problemet.

Hvis du nettopp har bekreftet at du har å gjøre med et serverproblem, er problemet dessverre helt utenfor din kontroll. Alt du kan gjøre akkurat nå er å vente på at Hulu skal fikse serverproblemene. Dette er mye mer sannsynlig hvis du støter på problemet på alle enheter du prøver å bruke Hulu fra.

På den annen side, hvis denne undersøkelsen ikke tillot deg å oppdage noen serverproblemer, kan du gå ned til den første løsningen nedenfor som viser deg hvordan du løser RUNUNK13feilen stammer fra et lokalt problem.

Metode 2: Oppdater nettverket ditt

Hvis du nylig har forsikret deg om at problemet ikke skyldes serverrelatert, er det første du bør feilsøke mot, en nettverksrelatert inkonsekvens forårsaket av ruteren eller modemet. Som noen berørte brukere har bekreftet, er dette RUNUNK13 problemet kan også være forårsaket av en TCP eller IP inkonsekvens.

I dette tilfellet har du to måter å løse problemet på:

• Start nettverksenheten på nytt - Denne operasjonen vil bare oppdatere gjeldende IP- og TCP-data som ruteren eller modemet ditt opprettholder uten å gjøre noen underliggende endringer som vil påvirke andre komponenter i nettverket. Denne operasjonen vil imidlertid bare løse problemer forårsaket av TCP- og IP-hurtigbufrede data - Hvis problemet skyldes en "set-in-sone" -innstilling, vil denne metoden være ineffektiv.
• Tilbakestiller nettverksenheten - Dette er mye mer effektivt enn bare en enkel omstart siden det også vil fjerne eventuelle tilpassede innstillinger i tillegg til å tømme hurtigbufrede data. Den største ulempen ved å bruke denne metoden er imidlertid at du mister eventuelle hviteliste porter, blokkerte enheter og lagrede PPPoE-legitimasjonsinformasjon - ruteren din vil gå tilbake til fabrikkstatusen.

A. Start nettverksenheten på nytt

I tilfelle du vil starte enkelt uten å risikere å tilbakestille noen tilpassede innstillinger som du kan være avhengig av, er en enkel omstart av ruteren ideell, siden den bare vil fjerne hurtigbufrede data relatert til Protokoll for overføringskontroll og Internett protokoll.

For å tilbakestille nettverksenheten din, se på baksiden av ruteren eller modemet og finn PÅ AV knapp. Når du finner den, trykker du på den en gang for å slå av ruteren, og deretter kobler du fra strømkabelen til ruteren / modemet for å gi strømkondensatorene nok tid til å lades ut.

Merk: Når du har koblet fra strømledningen, må du vente i et helt minutt før du kobler den til igjen og starter den igjen.

Når internettilgang er gjenopprettet, kan du starte en ny streamingjobb inne i Hulu og se om problemet nå er løst.

B. Tilbakestille nettverksenheten

Hvis en enkel tilbakestilling ikke løste problemet for deg, eller hvis du leter etter noe som vil tilbakestille ruterinnstillingene dine, bør du gå til tilbakestillingsprosedyren.

Det er imidlertid viktig å forstå at denne operasjonen i hovedsak vil tilbakestille alle tilpassede innstillinger som er lagret av ruteren eller modemet, til fabrikkinnstillingene. Dette vil ikke være et stort problem, med mindre du tidligere har håndhevet hviteliste porter, blokkerte enheter eller gjort noen manuell videresending fra ruteren.

Merk: Hvis Internett-leverandøren din bruker PPPoE, vil tilbakestilling av ruteren din bety at nettverksenheten vil gjøre det 'glemme' påloggingsinformasjonen.

For å starte en tilbakestilling av ruteren, se på baksiden av ruteren din for tilbakestillingsknappen - den er vanligvis innebygd i enheten, du trenger en skarp gjenstand for å nå den.

Når du klarer å finne tilbakestillingsknappen, trykker du på og holder den inne i omtrent 10 sekunder eller til du ser frontlysdiodene blinke samtidig. Når du har lagt merke til denne oppførselen, slipper du tilbakestillingsknappen og gjenoppretter internettilgang ved å sette inn PPPoE-legitimasjonen din på nytt (hvis nødvendig) før du starter en annen streamingjobb i Hulu.

Hvis dette problemet fortsatt ikke er løst, går du ned til neste potensielle løsning nedenfor.

Metode 3: Tømme nettleserbufferen

Hvis tilbakestilling av nettverksenheten ikke løste problemet i ditt tilfelle, og du støter på dette problemet på en PC, er sjansen stor for at du har å gjøre med et slags problem som er relatert til nettleserens cache eller informasjonskapsler.

Flere brukere som befant seg i et lignende scenario, har klart å løse problemet ved å gå til innstillingsmenyen og tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene relatert til Hulu.

Vær imidlertid oppmerksom på at de nøyaktige instruksjonene for å gjøre dette vil være forskjellige, avhengig av nettleseren du bruker. For å gjøre ting enklere for deg har vi satt sammen en guide som viser deg hvordan du gjør det tøm hurtigbufferen og informasjonskapslene på de mest populære nettleserne.

Når du har fulgt instruksjonene som er dedikert til nettleseren din, må du starte datamaskinen på nytt og se om du er i stand til å streame Hulu-innhold uten å få den samme feilmeldingen.