Slik løser du ‘Spotify Randomly Senkende lyd’ på Windows 10

Flere brukere har kontaktet oss for å få hjelp etter å ha lagt merke til at volumet deres automatisk går ned mens de lytter til Spotify. De aller fleste brukerrapporter som vi identifiserte om dette problemet, forekommer på Windows 10. Noen brukere har oppdaget at hvis de står stille uten å lage noen lyder, vil volumet gå tilbake til det normale etter et par øyeblikk.

Hva får Spotify til å senke lyden tilfeldig?

Vi undersøkte dette problemet ved å se på ulike brukerrapporter og reparasjonsstrategiene som ofte brukes til å løse dette problemet. Som det viser seg, er det flere potensielle forskjellige synder som er kjent for å forårsake dette problemet:

Hvis du for øyeblikket leter etter en måte å løse dette problemet på, vil denne artikkelen gi deg flere feilsøkingsideer. Nedenfor finner du flere potensielle løsninger som andre berørte brukere har brukt for å løse problemet for godt. Hver av metodene nedenfor er bekreftet å være effektive av minst én berørt bruker.

For å få de beste resultatene, anbefaler vi deg å følge feilsøkingsveiledningene i rekkefølge (de er ordnet etter effektivitet og vanskeligheter) og kast dem som ikke gjelder for ditt scenario. Til slutt er en metode nødt til å løse problemet uavhengig av den skyldige som ender med å forårsake problemet.

La oss begynne!

Metode 1: Deaktivering av volumnormalisering

Noen berørte brukere har rapportert at årsaken til at volumet deres automatisk ble senket var en innebygd funksjon kalt Volume Normalization. Denne funksjonen skal gjøre at hver sang som spilles med samme volum, men noen brukere har rapportert at justeringen skjer flere sekunder etter at sangen er startet, noe som har en tendens til å irritere noen brukere.

Hvis du ikke bryr deg om volumnormalisering, bør du kunne løse problemet ved å deaktivere funksjonen fra Spotifys Innstillinger-meny. Dette er hva du trenger å gjøre:

1. Åpne Spotify UWP app og klikk på handlingsknappen (trepunktsikon) øverst til venstre på skjermen.
2. Gå til hurtigmenyen som nylig dukket opp Redigere og klikk på Preferanser (nederst i hurtigmenyen).
3. Når du når Innstillinger menyen til Spotify, bla ned til Musikkvalitet fanen og fjern merket for vekselen som er tilknyttet Normaliser volum - Angi samme volumnivå for alle sanger.
4. Start Spotify-appen på nytt og se om problemet er løst.

Hvis denne fremgangsmåten ikke tillot deg å løse det automatiske volumjusteringsproblemet med Spotify-appen, går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 2: Deaktivering av volumjustering under kommunikasjon

Som et par berørte brukere har oppdaget, inkluderer Windows 10 (og eldre versjoner) et alternativ som automatisk senker volumet mens lyd blir tatt opp. Normalt brukes denne funksjonen bare av kommunikasjonsapper, men det er ikke så uvanlig at andre applikasjoner (inkludert Spotify) også bruker denne Windows-innstillingen.

Denne innstillingen finner du i kategorien Lyd i Kontrollpanel. Som standard er den satt til å redusere volumet på alle andre lyder (bortsett fra kommunikasjonsoppgaven) til 80%. Flere berørte brukere har rapportert at Spotify stoppet automatisk å justere volumet etter at de endret standardadferd.

Her er en rask guide om hvordan du deaktiverer automatisk volumjustering fra det klassiske kontrollpanelgrensesnittet:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn "kontroll" inne i kjøreboksen og trykk Enter for å åpne det klassiske kontrollpanelgrensesnittet.
2. Når du er inne i kontrollpanelet, bruk søkefunksjonen til høyre for å søke etter "lyd" og trykk Tast inn for å hente resultatene. Klikk deretter på Lyd fra resultatene.
3. Velg lydvinduet inne i lydvinduet Kommunikasjon fra den horisontale menyen øverst.
4. I kategorien Kommunikasjon endrer du standardadferd for “Når Windows oppdager kommunikasjonsaktivitet" til Gjør ingenting.
5. Klikk Søke om for å lagre endringene, start deretter datamaskinen på nytt. Når neste oppstartssekvens er fullført, åpner du Spotify-appen og ser om den automatiske volumjusteringen har stoppet.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår (Spotify-volumet går automatisk ned), går du ned til neste metode nedenfor.

Metode 3: Oppdatering / installering av hodetelefondriveren (hvis aktuelt)

Hvis du bare ser dette problemet oppstå mens du bruker et hodesett, er det sjanse for at du faktisk har å gjøre med et driverproblem. Flere berørte brukere har rapportert at de klarte å løse problemet ved å oppdatere eller installere hodetelefondriverne på nytt og starte datamaskinen på nytt.

Hvis dette scenariet gjelder for deg, følger du veiledningen nedenfor for å oppdatere / installere hodesettdriveren på nytt og se om det klarer å løse problemet:

1. trykk Windows-tast + R å åpne opp en Løpe dialogboks. Skriv deretter inn “Devmgmt.msc” og trykk Tast inn for å åpne Enhetsbehandling.
2. Når du er inne i Enhetsbehandling, blar du gjennom listen over enheter og utvider rullegardinmenyen som er tilknyttet Kontrollere for lyd, video og spill.
3. Dobbeltklikk på headsettet fra listen over lydenheter.
   Merk: Hvis du bruker et Bluetooth-hodesett, er sjansen stor for at du vil ha to forskjellige oppføringer - en for stereo og en kor-kommunikasjon. For å sikre at denne metoden er effektiv, må du gjenta trinnene nedenfor med begge.
4. Inne i Eiendommer på hodetelefonskjermen, velger du Sjåfør kategorien fra menyen øverst på skjermen. Start deretter med å klikke på Oppdater driver.
5. Fra neste skjermbilde, klikk på Søk automatisk etter oppdatert driverprogramvare. Vent til prosedyren er fullført, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å installere den nyeste versjonen hvis en annen versjon blir funnet
6. Start datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstart er fullført.
7. Hvis det samme problemet fremdeles oppstår, følger du trinn 1 til 4 igjen for å gå tilbake til Eiendommer menyen til din Hodesettdriver.
8. Når du kommer tilbake dit, klikker du på Avinstaller enheten og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre avinstallasjonen. Når prosessen er fullført, må du starte datamaskinen på nytt for å la Windows Update automatisk installere den manglende driveren på nytt under neste oppstartssekvens.
9. Sjekk om problemet er løst ved å åpne Spotify-appen igjen.

Hvis det samme problemet fortsatt oppstår, kan du gå ned til neste metode nedenfor.

Metode 4: Deaktivering av lydforbedringer

Som det viser seg, kan dette spesielle problemet også oppstå hvis du har lydforbedringer aktivert fra lydinnstillingene i Windows. Flere berørte brukere har rapportert at problemet ble løst etter at de deaktiverte alle lydforbedringer.

Disse lydforbedringene er kjent for å forårsake problemer med UWP-versjonen av Spotify. Hvis du vil sikre at du unngår enhver form for konflikt som kan være forårsaket av disse lydforbedringspakker, følger du trinnene nedenfor for å deaktivere dem helt:

Merk: Hvis du bruker et dedikert lydkort, er det sannsynlig at det kommer med sine egne lydforbedringsalternativer. Hvis det er tilfelle, bør du deaktivere dem fra det dedikerte verktøyet fordi deaktivering av Windows-ekvivalenter ikke løser problemet.

Oppdater: Hvis du bruker SRS Premium Sound eller SRS Premium Sound, fjerner du avmerkingen i ruten som er tilknyttet Audio Enhancement for å løse problemet.

1. trykk Windows-tast + R for å åpne en dialogboks Kjør. Skriv deretter inn "kontroll" inne i Run-boksen og trykk Tast inn for å åpne det klassiske kontrollpanelgrensesnittet.
2. Når du er inne i kontrollpanelet, bruk søkefunksjonen (øverst til høyre) for å søke etter Lyd. Klikk deretter på Lyd fra resultatene.
3. Når du er inne i Lyd på skjermen, sørg for at Avspilling kategorien er valgt, høyreklikk deretter på avspillingsenheten du støter på problemet med, og velg Eiendommer fra hurtigmenyen.
4. Velg Egenskaper på skjermbildet for avspillingen Forbedring kategorien (fra den horisontale menyen) og merk av i boksen som er tilknyttet Deaktiver alle forbedringer.
5. Klikk Søke om For å lagre endringene, start deretter datamaskinen på nytt og se om problemet er løst når neste oppstartssekvens er fullført.

Metode 5: Oppdater Firefox eller flytt bort fra det (hvis aktuelt)

Hvis du støter på dette problemet med Spotify-nettspilleren, og du bruker Firefox, kan du håndtere et tilbakevendende problem som ofte kalles 'Kompressor bølgete'. Flere Spotify-brukere har rapportert om dette problemet, da det bare ser ut til å forekomme med Mozilla Firefox.

De fleste berørte brukere som har opplevd dette problemet har rapportert at flytting til Chrome stoppet de automatiske volumjusteringene lenger. Hvis du ikke er så glad i Firefox, kan du prøve å laste ned den nyeste versjonen av Chrome (her) og se om det løser problemet ditt.

Hvis du ikke vil gi slipp på Firefox, må du sørge for at du er på den siste tilgjengelige versjonen - problemet kan løses via en hurtigreparasjon nå. Her er en rask guide til hvordan du gjør dette:

1. Åpne Firefox og klikk på handlingsknappen (ikon med tre prikker) øverst til høyre på skjermen.
2. Fra hurtigmenyen som nettopp åpnet, utvider du Hjelp delen og klikk på Om Firefox.
3. Inne i Om Mozilla Firefox Klikk på Start på nytt for å oppdatere Firefox knapp.
4. Etter at oppdateringen er fullført og nettleseren din starter på nytt, må du kontrollere om problemet er løst ved å åpne nettversjonen av Spotify igjen.

Metode 6: Håndterer en digital lydbegrensning

Hvis ingen av metodene ovenfor har tillatt deg å løse problemet, er sjansen stor for at problemet skyldes en begrensning av den digitale lydkanalen du bruker. Husk at en PCM-strøm (lyddatastrøm) har en maksimal lydstyrkeverdi som alltid bestemmes av Windows master voluminnstilling.

Hvis den kombinerte lydstyrken til alle programmer nærmer seg å overskride den maksimale verdien, kobles systemet automatisk til for å senke volumet på alle lydkilder for å treffe det volumet. Hvis dette scenariet gjelder for din nåværende situasjon, vil du kunne løse problemet innen senke volumet av Spotify og øke systemvolumet å kompensere.