Microsofts Surface Laptop 3 lider angivelig problemer med ødelagte skjermbilder

Tidligere hadde Microsoft Surface-enheter blitt påvirket av store problemer som forsvinnende GPUer, ytelsesregulering, tilbakekalling av batterier og ladeproblemer. Heldigvis var ikke effekten av alle disse problemene så sverger som tidligere Surface-områder.

Det er ingen hemmelighet at eiere av Microsoft Surface-linjen hovedsakelig har opplevd alvorlige maskinvarerelaterte problemer. Imidlertid har selskapet jobbet ganske hardt for å løse noen vanlige problemer med enheten. Men mange av dem er bekymret for reparasjonsevnen til Surface-maskinene sine.

Et annet problem med Surface Laptop 3 Devices

Dessverre er det ikke noe ord fra Microsoft som klargjør erstatningspolicy for Surface-linjen. Nå er tilsynelatende Microsofts Surface Laptop 3-serie påvirket av et annet maskinvarerelatert problem. Det er mange rapporter fra brukere om at den nye Surface Laptop 3-skjermen har en hårsprekk.

Det er titalls rapporter fra rasende Surface-eiere angående denne saken på Reddit og Microsoft Answers-forumet:

"Jeg har samme problem. Mikrosprekk dukket opp på høyre side av den bærbare datamaskinen min. Ingen skader forårsaket av meg. Det er en annen tråd på dette forumet som beskriver det samme problemet (kan ikke legge ut lenken ...) fra flere andre mennesker ... Det ser ut til å være en design- og / eller produksjonsfeil. Kundeservice anbefales at jeg går til Microsoft-butikken for evaluering, men jeg kjøpte ikke den utvidede garantien ... kostnaden for å erstatte er $ 700. "

En annen bruker som la merke til sprekken, skrev: “Det samme problemet her. Jeg har aldri hatt en sprukket skjerm i noen bærbar telefon de siste 20 årene. Og med den nye bærbare overflaten 3 fikk jeg spontant en sprekk på en måned. Jeg må betale 560, - euro for en erstatning innen garantiperioden: S Jeg leste mange historier på internett fra folk som hadde samme sprekk i skjermen.”

Microsoft må prioritere maskinvareproblemer

Det er verdt å nevne at antall rapporter øker for hver dag som går. Denne situasjonen kan ha betydelig innvirkning på omdømmet til Microsofts Surface-utvalg. Som en rask påminnelse har Surface-bærbare datamaskiner allerede hard konkurranse fra produsenter som HP, Dell og Apple.

Microsoft bør ta alle nødvendige tiltak for å takle denne situasjonen for å forbli konkurransedyktig i markedet. Det er unødvendig å si at selskapet må løse disse problemene så snart som mulig for å imøtekomme brukerens bekymringer.