PS5-lanseringsdagleveranser blir forsinket på grunn av emballasjestørrelse

Sonys PlayStation 5 ble lansert forrige uke 12. november i de fleste land unntatt Storbritannia, hvor spillerne måtte vente noen dager til 19. november. Konsollen hadde lansert i går, og som du ville trodd, var det et absolutt rot. Nettsteder krasjet overalt, og store forhandlere som Currys PC World og John Lewis bekreftet ved lunsjtid at PS5 var utsolgt. På den annen side hadde ikke de som allerede hadde sikret seg en PS5 gjennom forhåndsbestilling noen god dag.

Kunder som forventet å pakke ut PS5 på lanseringsdagen var skuffet over sene leveranser. Storbritannias største PS5-forhandler, GAME, sendte kunder e-post om at forsinkelsen var forårsaket av Consoles størrelse og Yodels logistiske problemer.

"På grunn av volumet av PlayStation 5 i det britiske markedet og produktets størrelse, har lanseringen ført til britiske leveringsutfordringer for alle forhandlere og kurerer. Vårt mål har alltid vært å sikre at så mange bestillinger kommer til rett tid for utgivelsesdagen som mulig; derfor har vi måttet sikre flere kurerer for å prøve å oppnå dette. ”

"Av noen grunner utenfor GAMEs kontroll har YODEL imidlertid informert oss i dag (18. november) om at ikke alle bestillinger som skal leveres av dem vil bli levert på utgivelsesdagen. Dette skyldes kapasitetsproblemer i leveringsnettverket og kan bety at sporingsinformasjonen din ikke er oppdatert helt før fredag. ”

UK Delivery Service Company Yodel var rasende over kommentarene til GAME og sa til BBC: “Vi har konsekvent vært tydelige på bestillingsvolumene vi kan bære for dem, og det er dypt skuffende at Yodels navn er blitt brukt feil i en e-post til kundene om ordrenes status. ”

Det er uheldig at ikke bare nye kjøpere, men også de som forhåndsbestilte konsollene, har problemer. Det virker som eBay er det eneste alternativet som er igjen nå, og nytt kjøpere må betale nesten tre ganger det opprinnelige beløpet. Før all denne lanseringsdagen forbestillingssaga begynte, la vi vekt på Sonys uprofesjonelle tilnærming av å starte forhåndsbestillinger uten forhåndsvarsel. Det var også noe vi trodde ikke ville skje fordi Eric Lempel selv garanterte det.

En ting å merke seg er at GAMEs begrunnelse for at PS5 Boxes er et problem er riktig. Sammenlignet med Xbox Series X-emballasjen er størrelsen på PlayStation 5 Box tre eller fire ganger større. Så det er litt fornuftig fordi du bare kan plassere et begrenset antall konsoller i varebilen.