Fiks: En uventet feil har oppstått. Feilsøkingsveiviseren kan ikke fortsette.

Windows har flere innebygde feilsøkingsprogrammer som virkelig kan hjelpe deg med noen av de vanligste problemene du måtte møte. Feilsøkingsprogrammet løser kanskje ikke alltid problemet du opplevde for øyeblikket, men det vil vise hva som gikk galt, og du kan begrense søket etter det riktige svaret.

Feilsøkingsprogrammer for Windows 10 kan være plassert i appen Innstillinger under delen Oppdater og sikkerhet. Hvis du for eksempel har problemer med Internett-tilkoblingen din, kan du prøve å kjøre feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger.

Imidlertid vil feilsøkingsprogrammet noen ganger ikke starte, og det vil vise denne feilmeldingen: En uventet feil har oppstått. Veiviseren for feilsøking kan ikke fortsette. Dette kan være ganske irriterende, spesielt hvis du prøvde å løse et problem som har bugged deg for en stund. Følg løsningene nedenfor for å finne ut hvordan du løser dette problemet.

Løsning 1: Hvis problemet oppstod etter en oppdatering

Hvis løsningen du hadde oppstått etter at du har utført en oppdatering eller etter at Windows installerte den på egen hånd, kan du kanskje løse problemet ved å tilbakestille Windows Update-komponentene, da dette virket for mange brukere som slitt med nøyaktig samme problem:

1. La oss fortsette løsningen ved å drepe følgende tjenester som er kjernetjenestene knyttet til Windows Update: Bakgrunns intelligent overføring, Windows Update og kryptografiske tjenester. Deaktivering av dem før vi starter er viktig hvis du vil at resten av trinnene skal fungere jevnt.
2. Søk etter kommandoprompt, høyreklikk på det, og velg alternativet Kjør som administrator. Kopier og lim inn følgende kommandoer, og kontroller at du klikker på Enter etter hver enkelt.

nettstoppbiter
netto stopp wuauserv
nettstopp appidsvc
nettstopp cryptsvc

3. Etter dette må du slette noen filer som skal slettes hvis du vil fortsette å tilbakestille oppdateringskomponentene. Dette gjøres også via Kommandoprompt med administrative rettigheter.

Del% ALLUSERSPROFILE% \ Programdata \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr * .dat

4. Følgende trinn kan hoppes over hvis dette ikke er siste utvei. Dette trinnet anses å være den aggressive tilnærmingen, men det vil definitivt nullstille oppdateringsprosessen fra selve kjerne. Så vi kan anbefale at du prøver dette ut. Det har blitt foreslått av mange mennesker på nettfora.
5. Endre navnet på mappene SoftwareDistribution og catroot2. For å gjøre dette, kopier og lim inn følgende kommandoer ved en administrativ kommandoprompt, og klikk på Enter etter å ha kopiert hver enkelt.

Ren% systemroot% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak

6. Følgende kommandoer hjelper oss med å tilbakestille BITS (Background Intelligence Transfer Service) og wuauserv (Windows Update Service) til standard sikkerhetsbeskrivelser. Pass på at du ikke endrer kommandoene under, så det er best hvis du bare kopierer dem.

exe sdset bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; PU)
Eksempel på at: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; PU)

7. La oss navigere tilbake til System32-mappen for å fortsette med løsningen ved hånden.

cd / d% windir% \ system32

8. Siden vi har fullstendig tilbakestilt BITS-tjenesten, må vi omregistrere alle filene som er nødvendige for at tjenesten skal kunne kjøre og fungere jevnt. Men hver av filene krever en ny kommando for å gjøre det omregistrere seg selv, slik at prosessen kan ende opp med å bli lengre enn hva du er vant til. Kopier kommandoene en etter en, og kontroller at du ikke slipper ut noen av dem. Her er en liste over filer som må omregistreres sammen med de tilsvarende kommandoene ved siden av dem.
9. Noen filer kan ha blitt etterlatt etter disse prosessene, så vi skal se etter dem i dette trinnet. Åpne Registerredigering ved å skrive regedit i søkefeltet eller i dialogboksen Kjør. Naviger til følgende nøkkel i Registerredigering:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ COMPONENTS

10. Klikk på Komponenter-tasten og kontroller høyre side av vinduet for følgende taster. Slett dem alle hvis du finner noen av dem.

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

11. Den neste tingen vi skal gjøre er å tilbakestille Winsock ved å kopiere og lime inn følgende kommando tilbake til administrativ kommandoprompt:

netsh winsock reset

12. Hvis du kjører Windows 7, 8, 8.1 eller 10, ved en kommandoprompt, kopier følgende kommando og trykk på Enter-tasten:

netsh winhttp tilbakestilt proxy

13. Hvis alle trinnene ovenfor har gått gjennom smertefritt, kan du nå starte opp tjenestene du drepte i aller første trinn ved å bruke kommandoene under.

netto startbiter
nettstart wuauserv
nettstart appidsvc
netto start cryptsvc

14. Start datamaskinen på nytt etter å ha fulgt gjennom alle trinnene som er oppført.

Løsning 2: Bruk Chkdsk Utility

Noen brukere hevder at bruk av chkdsk-verktøyet hjalp med å løse problemet umiddelbart, da disse feilene noen ganger oppstår hvis harddiskfilene er skadet eller lignende. Prosessen er ganske enkelt, men det kan ta litt tid før verktøyet blir ferdig.

Fra Kommandoprompt

1. Slå på datamaskinen og logg inn på Windows 10
2. Trykk på Windows-tasten for å åpne Start-menyen, velg søkeknappen eller begynn å skrive umiddelbart, og skriv inn cmd
3. Velg Kommandoprompt som skal være det første resultatet, høyreklikk på det, og velg alternativet Kjør som administrator.
4. Når Command Prompt starter, skriver du inn følgende kommando:
5. chkdsk C: / f / r / x
6. Parametrene for denne kommandoen kan forklares slik:
7. / f alternativet vil prøve å fikse eventuelle funnet feil
8. / r alternativet vil søke etter dårlige sektorer og gjenopprette lesbar informasjon
9. / x- alternativet tvinge stasjonen du skal sjekke for å være demontert før verktøyet starter en skanning
10. Hvis C: -drevet er i bruk, skriv Y for å kjøre en skanning ved neste PC-start på PCen. Hvis det er tilfelle, bør du avslutte kommandoprompt og starte datamaskinen på nytt for å gjøre skanningen kjørt ved neste oppstart.

Fra Min datamaskin

1. Slå på datamaskinen og logg inn på Windows 10.
2. Dobbeltklikk på Denne PCen (Min datamaskin) for å åpne den og høyreklikk på stasjonen du vil kjøre en sjekk på. Velg Egenskaper-alternativet og naviger til kategorien Verktøy.
3. Naviger til feilsøkingsdelen og velg alternativet Sjekk.
5. Hvis du ser følgende melding, klikker du Skann stasjon for å starte skanningen:
6. Du trenger ikke å skanne denne stasjonen
   Vi har ikke funnet noen feil på denne stasjonen. Du kan fortsatt skanne stasjonen for feil hvis du vil.
7. Du kan fortsette å bruke datamaskinen under skanningen. Hvis det oppdages feil, kan du bestemme om du vil fikse dem umiddelbart. Avhengig av resultatene av denne skanningen, vil verktøyet danne resultatene:
8. Hvis det ikke oppstår feil på stasjonen din, ser du denne meldingen: Disken din ble skannet
   Windows har skannet harddisken vellykket. Ingen feil ble funnet.
   
9. Hvis det oppstår feil på stasjonen din, ser du denne meldingen i stedet:
   Start datamaskinen på nytt for å reparere filsystemet. Du kan starte på nytt med en gang, eller planlegge feilfiksering ved neste omstart.

Løsning 3: Reparasjon. NET Framework

Denne bestemte metoden kan høres rarlig ut, men det ser ut til at en nylig installasjon av Microsoft .NET Framework kan være en årsak til dette problemet. Hvis dette er tilfelle, bør problemet være i stand til å løse seg om et par minutter.

1. Åpne Windows-innstillingene dine og naviger til Apps-delen hvis du bruker Windows 10.
2. Åpne Kontrollpanel >> Programmer og funksjoner, hvis du bruker et eldre Windows OS.
3. Finn .NET Framework på listen over listen over installerte programmer og klikk på Avinstaller / Endre.
4. Et vindu bør åpnes med flere valg, og du bør kunne velge alternativet Reparer i stedet for å fjerne.
5. Veiviseren begynner å reparere installasjonen på. NET Framework, og du bør nå kunne løse eventuelle feilsøkingsprogrammer uten problemer.
6. Hvis dette ikke virker, kan du alltid prøve å bare installere .NET Framework på nytt.

Løsning 4: Pass på at noen av de grunnleggende tjenestene er i gang

Noen av tjenestene som er avgjørende for feilsøkingsguider, er:

Diagnostisk tjenestevertservice
Diagnostisk systemvertservice
Diagnostisk politikk tjeneste

Uten disse tjenestene har feilsøkingsprogrammet ingen sjanse til å starte, så du bør virkelig sjekke om disse tjenestene er konfigurert til å kjøre i det hele tatt.

1. Hvis du bruker en versjon av Windows eldre enn Windows 10, er den enkleste måten for deg å få tilgang til tjenestene som kjører på PCen, å klikke på Start-knappen og navigere til dialogboksen Kjør.
2. Skriv services.msc i dialogboksen og vent på listen over tjenester som skal åpnes.
3. Hvis du bruker Windows 10, kan du også få tilgang til Tjenester ved å bruke Ctrl + Shift + Esc-tastekombinasjonen for å hente opp Oppgavebehandling.
4. Naviger til kategorien Tjenester i Oppgavebehandling og klikk på Åpne tjenester nederst i vinduene ved siden av tannhjulikonet.

Når du har åpnet Tjenester, følger du instruksjonene nedenfor.

1. Finn Diagnostic Service Host-tjenesten ved å klikke på Navn-kolonnen for å sortere tjenestene i alfabetisk rekkefølge.
2. Høyreklikk på Diagnostic Service Host-tjenesten og klikk på Egenskaper.
3. Naviger til oppstartstypen og sett den til Automatisk (Forsinket Start).
4. Hvis tjenesten ikke kjører, vil du kunne klikke på Start rett under Tjenestestatus.

Tjenesten bør starte nå, og du vil ikke ha noen problemer med å håndtere det i fremtiden. Du kan imidlertid få følgende feilmelding når du klikker på Start:

Windows kunne ikke starte Diagnostic Service Host-tjenesten på lokal datamaskin. Feil 1079: Kontoen som er angitt for denne tjenesten, er forskjellig fra kontoen som er angitt for andre tjenester som kjører i samme prosess.

Hvis dette skjer, følg instruksjonene nedenfor for å fikse det.

1. Følg trinnene 1-4 fra instruksjonene nedenfor for å åpne tjenestens egenskaper.
2. Naviger til Logg på-fanen og klikk på Browser-knappen.
3. Under Skriv inn objektnavnet for å velge boksen, skriv inn datamaskinens navn og klikk på Kontroller navn og vent på at navnet skal bli godkjent.
4. Klikk på OK når du er ferdig, og skriv inn administratorpassordet i passord-boksen når du blir bedt om det.
5. Klikk OK og lukk dette vinduet.
6. Naviger tilbake til Diagnostic Service Host Hosts egenskaper og klikk Start.
7. Lukk alt og sjekk for å se om tjenesten fortsatt kjører.

Merk : Hvis du fortsatt merker visse problemer, åpner du tjenestene igjen ved å følge instruksjonene ovenfor og gjenta samme prosess for tjenester som heter Hosted service for ekstern diagnostisk system
og Diagnostic Policy Service. Kontroller at det er startet og at oppstartstypen er satt til Automatisk.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her