Slik løser du QuickBooks Error Code 3371
Å fikse QuickBooks-feil kan være ganske langvarig, siden det ikke er mye informasjon tilgjengelig på nettet angående hvert problem, og brukerne er ganske mye igjen på egen hånd. Denne feilen vises vanligvis når det er problemer med QuickBooks-lisensen, og det er ganske mange forskjellige meldinger som du kan støte på:
- Kunne ikke initialisere lisensegenskaper. Feil 3371: QuickBooks kunne ikke laste lisensdataene. Dette kan skyldes manglende eller skadede filer.
- Kunne ikke initialisere lisensegenskaper. [Feil 3371, Statuskode -11118] QuickBooks kunne ikke laste lisensdataene. Dette kan skyldes manglende eller skadede filer.
- Kunne ikke initialisere lisensegenskaper. [Feil: 3371, Statuskode -1] QuickBooks kunne ikke laste lisensdataene. Dette kan skyldes manglende eller skadede filer.
Derfor er det viktig å innse hva som faktisk forårsaket dette å skje, og forutsatt at du kjøpte programvaren lovlig og installerte den på PCen. Feilen kan skyldes korrupsjon av flere viktige filer som QBregistration.dat og lignende. Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet og bli kvitt denne feilen for godt.
Løsning 1: Installer de nyeste Windows-oppdateringene
Å ha din PC oppdatert til den nyeste byggingen kan gjøre underverk for PCen og fikse de fleste feilene du ser på daglig basis. Noen ganger antar produsentene av et bestemt program at du bruker den nyeste versjonen av Windows, og de implementerer visse funksjoner som kanskje ikke gaffel på eldre versjoner. Følg trinnene nedenfor for å se etter oppdateringer.
Windows 10 oppdaterer seg selv automatisk, men hvis det var noe galt med denne prosessen, kan du alltid sjekke om oppdateringer manuelt.
- Hold Windows-tasten og trykk X for å åpne denne spesielle kontekstmenyen. Du kan også høyreklikke på Start-menyen. Velg Windows Powershell (Admin).
- I Powershell-konsollen skriver du cmd og venter på Powershell å bytte til det cmd-lignende miljøet.
- Skriv inn følgende kommando i cmd-konsollen, og kontroller at du klikker på Enter etterpå:
wuauclt.exe / updatenow - La denne kommandoen løpe i minst en time og sjekk tilbake for å se om noen oppdateringer ble funnet og / eller installert med hell.
Løsning 2: Sett på nytt med en ren installasjon
En ren installasjon gjøres vanligvis når et av programmets funksjoner er skadet og trenger reparasjon, og også når den vanlige installasjonen ikke gir noen komfort eller en løsning på problemet. For å starte installeringsprosessen, må du ha installasjons-CDen eller oppsettfilen du lastet ned fra QuickBooks offisielle nettsted. Du vil også trenge lisensnummeret ditt før du starter.
- Først og fremst må du passe på at du er logget inn med en administratorkonto, da du ikke vil kunne slette programmer ved hjelp av en annen konto.
- Sikkerhetskopier dataene du vil lagre, fordi du sletter QuickBooks, fjerner den.
- Klikk på Start-menyen og åpne Kontrollpanel ved å søke etter det. Alternativt kan du klikke på tannhjulikonet for å åpne innstillinger hvis du bruker Windows 10.
- I Kontrollpanel velger du Vis som: Kategori øverst til høyre og klikker på Avinstaller et program under Programmer-delen.
- Hvis du bruker appen Innstillinger, skal du umiddelbart åpne en liste over alle installerte programmer på PCen ved å klikke på Apper.
- Finn hurtigbøker i Kontrollpanel eller Innstillinger, og klikk på Avinstaller.
- QuickBooks 'avinstalleringsveiviser skal åpnes med to alternativer: Reparer og fjern. Velg Fjern og klikk Neste for å avinstallere programmet.
- En melding vil popup spørre Vil du helt fjerne QuickBooks for Windows? Velg Ja.
- Klikk Fullfør når avinstallasjonen fullfører prosessen og start datamaskinen på nytt for å se om feilen fortsatt vises.
Den neste tingen i prosessen er å gi nytt navn til installasjonsmappene, slik at QuickBooks ikke bruker de gjenværende filene etter at du har installert det på nytt. Dette er en enkel oppgave.
PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her- Naviger til C >> Windows-mappen på datamaskinen ved å klikke på Denne PC-alternativet på skrivebordet.
Merk : Hvis du ikke kan se noen av mappene vi nevner nedenfor, må du aktivere Vis skjulte filer og mapper i mappen.
- Klikk på Vis-kategorien i Filutforsker-menyen, og klikk på avmerkingsboksen Skjulte elementer i Vis / skjul-delen. File Explorer viser de skjulte filene og vil huske dette alternativet til du endrer det igjen.
- Naviger til hver av mappene som vises nedenfor og omdøpe dem ved å legge til «.old» i navnet deres. Dette betyr at den nye installasjonen av QuickBooks ikke vil bruke disse mappene eller filene i dem.
C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (år)
C: \ Brukere \ (nåværende bruker) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (år)
C: \ Programmer \ Intuit \ QuickBooks (år)
64-biters versjon C: \ Programmer (x86) \ Intuit \ QuickBooks (år)
Merk : Du kan ende opp med å få tilgang til Avviset tilgang når du prøver å gi nytt navn til disse mappene. Dette betyr bare at en av QuickBooks-prosessene kjører, og det forhindrer deg i å endre noen av filene og mappene disse prosessene bruker. Følg trinnene nedenfor for å fikse dette:
- Bruk Ctrl + Shift + Esc-tastekombinasjonen for å få opp oppgavebehandleren. Alternativt kan du bruke Ctrl + Alt + Del-tastekombinasjonen og velge Oppgavebehandling fra menyen. Du kan også søke etter det på Start-menyen.
- Klikk på Flere detaljer for å utvide oppgavelederen og søke etter oppføringene som vises under på listen i Prosess-fanen i Oppgavebehandling, høyreklikk på hver av dem, og velg alternativet Sluttoppgave fra hurtigmenyen som vises .
QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe
- Klikk Ja til meldingen som skal vises: ADVARSEL: Avslutning av en prosess kan forårsake uønskede resultater, inkludert tap av data og systemstabilitet.
- Nå er du klar til å installere QuickBooks Desktop ved å kjøre filen du lastet ned tidligere. Koblingen er i begynnelsen av denne løsningen. Følg instruksjonene som vises på skjermen, og kontroller for å se om den samme feilen vises.
Alternativ : Hvis den rene avinstallasjonen ikke virker av en eller annen grunn, kan du alltid prøve å reparere installasjonen ved å velge alternativet Reparer i trinn 7 i denne løsningen. Når prosessen er ferdig, prøv å se om feilmeldingen fremdeles vises.
Løsning 3: Opprett Skadet EntitlementDataStore.ecml-fil for å løse lisens- og registreringsproblemer
Denne filen er vanligvis problematisk når feilen 3371 vises siden denne filen er kryptert for å beholde denne viktige informasjonen. Hvis denne filen blir skadet, betyr det automatisk at lisensinformasjonen din ikke er så trygg lenger. Du kan imidlertid prøve å fikse denne filen ved å følge fremgangsmåten nedenfor nøye.
- Lukk QuickBooks helt, inkludert prosessen det kan etterlate seg.
- Bruk Ctrl + Shift + Esc-tastekombinasjonen for å få opp oppgavebehandleren. Alternativt kan du bruke Ctrl + Alt + Del-tastekombinasjonen og velge Oppgavebehandling fra menyen. Du kan også søke etter det på Start-menyen.
- Klikk på Flere detaljer for å utvide oppgavelederen og søke etter QBW32.EXE-oppføringer på listen i Prosess-fanen i Oppgavebehandling, høyreklikk på hver av dem, og velg alternativet Sluttoppgave fra hurtigmenyen som vises .
- Klikk Ja til meldingen som skal vises: ADVARSEL: Avslutning av en prosess kan forårsake uønskede resultater, inkludert tap av data og systemstabilitet.
- Naviger til mappen som vises nedenfor, hvor filen skal plasseres ved å klikke på Start-menyen og søke etter Kjør.
- Når dialogboksen Kjør åpnes, limer du inn følgende plassering i den og klikker på Enter:
C: \ ProgramData \ Intuit \ Rettighetsklient \ v8
- Finn EntitlementDataStore.ecml, høyreklikk på det, og velg Slett.
- Når du har slettet filen, åpner du QuickBooks Desktop, åpner firmafilen din og registrerer programmet på nytt med samme informasjon som du brukte til den forrige registreringen.
PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her