Noen WhatsApp-brukere opplever problemer mens de foretar gruppesamtaler: Her er en arbeidsløsning

Tidligere denne uken lanserte WhatsApp støtte for inntil åtte personer med gruppevideo og taleanrop. Den nye oppdateringen er nå tilgjengelig for både Android- og iOS-brukere, og du må laste ned den nyeste versjonen fra Google Play Store og App Store.

Du kan starte en gruppeanrop ved å følge en av disse metodene: For det første, åpne en gruppechat med fire eller flere personer. Trykk deretter på samtaleikonet øverst, ved siden av gruppens navn. Velg alle personene du vil legge til i gruppesamtalen fra deltakerlisten. Spesielt kan du bare velge opptil 7 deltakere for å starte en gruppevideo eller taleanrop.

Det er imidlertid også et alternativ å starte en gruppeanrop uten en WhatsApp-gruppe. Bare åpne fanen Samtaler nederst til venstre og åpne kontaktlisten. Her vil du se ikonet "Ny gruppeanrop", trykk på dette og velg alle deltakerne du vil legge til i samtalen. Til slutt velger du det respektive alternativet for å starte en tale- eller videosamtale.

Selv om funksjonen viste seg å være en livredder for millioner av WhatsApp-brukere midt i det nye COVID-19-utbruddet, forårsaker det også problemer. I følge WABetaInfo opplever noen Android-eiere problemer med gruppesamtaler. Med de fleste av dem klager WhatsApp ikke i å starte en gruppeanrop med en feil som forteller dem at de ikke har en aktiv internettforbindelse.

Siden mange rapporterte at de ikke kunne ringe selv med en god internettforbindelse, ser problemet ut til å forårsake frustrasjon blant brukerne. Hvis du er på samme båt, har vi en løsning for deg. Det er verdt å merke seg at funksjonen bare fungerer når alle deltakerne kjører den siste versjonen av WhatsApp på slutten.

Noen bekreftet på Twitter at feilen forsvant da han fjernet en deltaker med en eldre versjon. Videre, som svar på tweeten, bemerket noen andre Android-eiere at de også opplevde denne feilen på den siste Beta-versjonen.