Fix: Kan ikke fullføre oppdateringsfeilen SU-42481-9 på PS4

Brukerne opplever feilkoden SU-42481-9 på PS4-ene når de laster ned eller installerer oppdateringer på konsollen. Denne feilmeldingen begynte å dukke opp i midten av 2018 og har vært til stede siden.

Play Station-tjenestemenn har erkjent feilmeldingen på deres offisielle Twitter-håndtak og til og med svart med noen tips som ikke ser ut til å fungere skikkelig. Her har vi gått gjennom alle løsningene du kan utføre på systemet ditt for å løse problemet.

Hva forårsaker PS4-feil SU-42481-9?

Brukerne opplever feilkoden SU-42481-9 når spillstasjonen deres går i en feiltilstand når de prøver å koble seg til PSN-nettverket eller når de oppdaterer systemet. Her er noen av de skyldige som kan føre til dette problemet:

Korrupte midlertidige filer: Det er tilfeller der PS4 har korrupte midlertidige filer som forhindrer at den oppdateres ordentlig.
Dårlig oppdatering av filer: Det er mulig at filene som skal installeres gjennom oppdateringen er korrupte og ikke kan installeres riktig.

Før du går videre med løsningene, må du sørge for at du har PSN-legitimasjonen din tilgjengelig. Du må kanskje angi dem på nytt når du blir bedt om det. Fjern også alle diskene fra konsollen før du fortsetter.

Løsning 1: Motorsykling på PS4

Det er kjent at spillestasjoner har gått i feiltilstander siden ganske lang tid. Dette kan imidlertid løses enkelt ved å sykle konsollen. Kraftsykling er å slå av enheten helt og sørge for at all strøm er tømt. Dette tvinger konsollen til å gjenskape alle konfigurasjonene før oppstart.

Slå av din PS4 enheten fra fronten av konsollen og slå den av normalt.
Når konsollen er ordentlig slått av, koble fra de strømkabel fra stikkontakten.
Nå trykk og hold de på-knapp på PS4 i 30 sekunder for å sikre at all strøm er tømt.

Vent nå i 4-5 minutter og la den gå på tomgang. Senere kobler du alt tilbake og prøver å kjøre PS4. Sjekk om feilmeldingen forsvant, og du kan koble til PSN-nettverket.

Løsning 2: Oppdatering i sikkermodus

Hvis motorsykling ikke fungerer, og du fremdeles mottar feilkoden, kan vi prøve å oppdatere konsollen riktig gjennom sikker modus. PS4 har en sikker modus der du kan utføre grunnleggende operasjoner for å løse uventede problemer og feilkoder. Når vi oppdaterer PS4 i sikker modus, kan det ta litt tid, så vær sikker på at du er tålmodig og ikke avbryter prosessen på noe tidspunkt.

trykk På-knapp på frontpanelet på PS4 for å slå den av. Indikatoren vil blinke et par ganger.
Etter at du har slått av PS4, trykk og hold inne av / på-knappen og hold den til du hører to pip. Det første pipet vil vanligvis høres når du trykker på det først, og det andre pipet når du fortsetter å trykke på det (i rundt 7 sekunder).
Nå koble de PS4-kontroller med en USB-kabel og trykk på Play Station-knappen på kontrolleren. Play Station vil nå være i sikker modus.

Velg alternativet Oppdater systemprogramvaren og fortsett. Når prosessen er ferdig, start Play Station på nytt og sjekk om problemet er løst.