Løsning: Epson Scan kan ikke kommunisere med skanneren

Epson-skannere er svært populære i skanningsindustrien og har gjort veien til millioner av boliger og kontorer rundt om i verden. Epson-skannere kan enten være frittstående eller kan integreres med et skriveranlegg. De er kjent for sin robusthet og evne til å skanne klare dokumenter og bilder.

Det har oppstått et oppstått problem med Epson-skannere der scannerprogrammet ikke søker etter dokumenter. Dette problemet kan spores tilbake av en rekke forskjellige årsaker, alt fra problemer i skannerdriverne til feil konfigurasjon av nettverket.

Merk: Denne artikkelen er ment for alle operativsystemer (Windows 10, 8 og 7). Det inneholder også løsninger når det etter å ha blitt oppdatert til Windows 10, ikke fungerer skanneren.

Løsning 1: Løper skannerprogramvare med administrative rettigheter

Den første og fremste tingen du bør prøve kjører skanningsprogrammet med administrative rettigheter. Mange applikasjoner som krever innspilling fra en ekstern kilde krever at du gir dem administrative rettigheter, slik at de kan utføre alle sine operasjoner uten noen interferens eller sikkerhetskontroller. Du bør endre programmets innstillinger og tillate administrativ tilgang.

1. Høyreklikk på Epson Scan og velg Egenskaper .
2. En gang i egenskaper, velg kategorien Kompatibilitet og merk av ' Kjør dette programmet som administrator '. Du kan også kjøre programmet i kompatibilitetsmodus senere hvis bare administratorrettigheter ikke løser problemet.

3. Trykk på Bruk for å lagre endringer og avslutt. Slå av strømskanneren og fjern USB-kabelen / koble fra nettverket. Etter noen minutter, sett opp skanneren igjen og se om du kan skanne med hell.

Løsning 2: Fastsetting av trådløs tilkobling

I mange tilfeller kan Epson Scan-programmet ikke knytte skanneren automatisk til nettverks-LAN-adressen. Dette problemet oppstår hvis du kobler til skanneren ved hjelp av et trådløst nettverk. Mens du fortsatt kan søke adresser automatisk i applikasjonen, klarer det ikke å gjøre det meste av tiden. For å motvirke dette problemet kan vi manuelt legge til adressen ved å hente den fra ledeteksten, og få skanneren til å fungere igjen på kort tid.

1. Start Epson Scan Settings . Du kan enten åpne programmet fra en snarvei eller søke etter det ved hjelp av Windows-søk.

2. En gang i Skanneinnstillinger klikker du på Legg til under nettverksskanneradresse . Kontroller at du velger riktig skanner ved hjelp av alternativet øverst i vinduet.

3. Nå vil du bli møtt med en skjerm som dette. Nå vil vi navigere til kommandoprompten, hente den riktige adressen og sette den inn i Enter-adressen

4. Klikk på Windows-ikonet, skriv cmd i dialogboksen og åpne programmet.

5. Skriv inn kommandoen ipconfig i ledeteksten og trykk Enter. En gang i kommandoprompten, kopier feltet Standard Gateway .

6. Skriv inn denne standard gatewayen i nettleseren din og få tilgang til ruteren. Ruteren din administrativt grensesnitt kan avvike fra andre rutere. Når du er logget inn i ruteren, sjekk listen over vedlagte enheter til nettverket .

Som du ser, er IP-adressen til skanneren 192.168.0.195 i dette tilfellet. Du kan skrive inn denne adressen i nettleseren din, og hvis du lykkes, vil du kunne åpne skannerens egenskaper.

7. Gå nå tilbake til skannerprogrammet, skriv inn adressen til skanneren og trykk på Bruk. Hvis vellykket, vil skanneren din bli lagt til, og du vil kunne bruke skanneverktøyet uten problemer.

8. Du kan også trykke på Test- knappen og se om tilkoblingen er vellykket.

Løsning 3: Bruke kortere USB-kabler

Selv om mange tekniske produsentens påstander deres enheter kan kobles til med svært lange USB-kabler, lever bare noen få av dem til sine talte ord. I et nøtteskall, jo mer du forlenger en USB-kabel for tilkoblingen mellom skanner og datamaskin, jo mer signal tap vil oppstå.

Med dette sagt, hvis du bruker skanneren på den andre siden av rommet, bør du hente en annen USB-kabel som er kortere og prøve å koble til skanneren. Flytt den nærmere deg midlertidig, og kontroller om denne løsningen fungerer. Hvis det gjør det, betyr det at det var tap av signaler, og det forårsaket at datamaskinen ikke kunne kommunisere.

Løsning 4: Starte Shell-maskinvaredeteksjon

Shell Hardware Detection-tjenesten overvåker og gir varsler om Autoplay-maskinvarehendelser. Denne tjenesten brukes som hovedverktøy for å oppdage når annen maskinvare er koblet til systemet. Denne tjenesten er ansvarlig for å oppdage skannere, skrivere, flyttbare lagringsenheter etc. Hvis det oppstår et problem med denne tjenesten, kan det hende at datamaskinen din ikke registrerer skanneren. Vi kan prøve å starte denne tjenesten på nytt og koble skanneren til igjen og se hvordan dette går.

1. Trykk på Windows + R, skriv tjenester. msc i dialogboksen og trykk på Enter.
2. Søk etter tjenesten Shell Hardware Detection . Høyreklikk på den og velg Egenskaper .

3. Kontroller at oppstartstypen er satt til Automatisk . Lukk vinduet nå, høyreklikk på tjenesten igjen og velg Start på nytt .

4. Koble fra / koble skanneren din til datamaskinen din. Vent noen minutter før du plugger den inn igjen. Hvis Shell Hardware Detection var problemet, bør datamaskinen umiddelbart gjenkjenne skanneren.

Løsning 5: Slå av passordbeskyttet deling

Passordbeskyttet deling er en sikkerhetsmekanisme som sikrer at deling av filer og mapper over nettverket er trygt. Hvis den er slått på, kan folk på nettverket ditt ikke få tilgang til filene på datamaskinen din, med mindre de oppgir passordet du oppgir manuelt. Det ble rapportert hyppige tilfeller hvor denne mekanismen forårsaket problemer for skanneren å koble til. Vi kan deaktivere denne mekanismen, koble skanneren til igjen og se hvordan den går. Du vender alltid tilbake endringene hvis ting ikke går vår vei. Vi vil også sjekke om Printer Discovery er slått på.

1. Trykk på Windows + S, skriv avansert deling i dialogboksen og åpne programmet.

2. Klikk på Privat og merk av for alternativet Slå på fil og skriverdeling . Gjør det samme for gjest eller offentlig nettverk.

3. Trykk nå Alle nettverk og deaktiver passordbeskyttet deling ved å merke ' Slå av passordbeskyttet deling '.

4. Klikk på Lagre endringer tilstede nederst på skjermen. Koble fra / koble skanneren din til datamaskinen din. Vent et par minutter før du kobler det inn igjen. Sjekk om du kan bruke skannervirksomheten uten problemer.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware-winpc/my-scanner-is-not-working-after-windows-10-update/7327d4f0-6a0c-4775-b5da- d3fb4d735009? auth = 1

Løsning 6: Endring fra LPT1 til USB 001 Virtual Printer Port

Line Print Terminals tilhører den ganske gamle teknologien for å koble skrivere og skannere til datamaskinen. I dag har de fleste skriverne overgått fra LPT til USB. Vi kan prøve å endre portene på skriveren og se om dette gjør noen forskjell. Dette problemet var spesielt kjent for å fungere for brukere som mistet funksjonaliteten til skanneren etter å ha migrert til Windows 10.

1. Trykk Windows + R, skriv kontrollpanel i dialogboksen og trykk Enter.
2. En gang i kontrollpanelet klikker du på alternativet Store ikoner til stede øverst til høyre på skjermen, og velg Enhet og skrivere .

3. Høyreklikk på Skriveren og velg Egenskaper .
4. Klikk nå på Porter og endre portene fra LPT1 til USB 001 .
5. Koble fra / koble skanneren din til datamaskinen din. Vent et par minutter før du kobler det inn igjen. Sjekk om du kan bruke skannervirksomheten uten problemer.

Løsning 7: Tilbakestille Windows Image Acquisition (WIA)

En annen løsning som vi kan prøve før du oppdaterer driverne til skanneren, er å tilbakestille Windows Image Acquisition-tjenesten. Denne tjenesten er relatert til å fange bildene når du skanner med datamaskinen. Det er et program programmeringsgrensesnitt (API) som gjør det mulig for grafikkprogramvare å kommunisere med bildehardware som skannere.

Denne prosessen er en sentral del ved å hente det nødvendige skannerdokumentet i datamaskinen. Tilbakestilling av denne tjenesten kan løse eventuelle problemer hvis det var feil.

1. Trykk på Windows + R, skriv tjenester. msc i dialogboksen og trykk på Enter.
2. Når du er i tjenester, naviger gjennom alle oppføringene til du finner Windows Image Acquisition . Høyreklikk på tjenesten og velg Start på nytt .

3. Koble fra / koble skanneren din til datamaskinen din. Vent et par minutter før du kobler det inn igjen. Sjekk om du kan bruke skannervirksomheten uten problemer

Du kan også prøve å stoppe tjenesten og starte den senere manuelt hvis tilbakestilling ikke virker.

Løsning 8: Oppdaterer skannerdrivere

Hvis alle ovennevnte løsninger ikke virker, kan vi prøve å oppdatere skannerdriverne. Du bør navigere til produsentens nettsted og laste ned de nyeste skannerdriverne som er tilgjengelige. Pass på at du laster ned de eksakte driverne som er ment for skriveren. Du kan se etter modellnummeret som er tilstede på forsiden av skriveren eller i boksen.

Merk: Det er få tilfeller der en nyere driver ikke fungerer. I så fall laster du ned en eldre versjon av driveren og installerer den ved hjelp av samme metode som beskrevet nedenfor.

1. Trykk på Windows + R for å starte Run Type devmgmt.msc i dialogboksen og trykk Enter. Dette vil starte datamaskinens enhetsbehandling.
2. Naviger gjennom all maskinvare, åpne undermenyen Imaging-enheter, høyreklikk på skannerns maskinvare og velg Oppdater driver .

Merk: Hvis skanneren er innebygd med skriveren, bør du oppdatere driverne til skriveren din ved hjelp av samme metode som forklart nedenfor. I så fall bør du se i kategorien "Utskriftskøer".

3. Nå vil Windows pope en dialogboks og spørre hvilken måte du vil oppdatere driveren din. Velg det andre alternativet ( Bla gjennom min datamaskin for driverprogramvare ) og fortsett.

Velg driverfilen du lastet ned ved hjelp av Bla gjennom-knappen når den vises, og oppdater den deretter.

4. Start datamaskinen på nytt og kontroller om problemet blir løst.

Merk: Hvis oppdateringen av driverne ikke virker, bør du avslutte alle skannerapplikasjonene og avinstallere dem tilsvarende. Gå nå tilbake til enhetsbehandling og avinstaller skanneren / skriveren ved å høyreklikke på den og velg Avinstaller. Når du er avinstallert, kobler du av skanneren og laster ned de nyeste driverne fra nettstedet og installerer dem etter at du har koblet til maskinvaren igjen.

Tips:

• Prøv å deaktivere antivirusprogramvaren din (du kan bruke Windows Defender midlertidig).
• Avinstaller Epson Scan, åpne Windows Utforsker og naviger til C: \ Windows. Finn twain_32 og omdøpe den for eksempel twain_old. Start datamaskinen på nytt og installer Epson Scan på nytt.
• Sjekk om det er noen begrensninger på nettverket som forårsaker at skriveren ikke kobler til.
• Kontroller at korrekte nettverkskonfigurasjoner er angitt i skannerns maskinvare hvis du kobler til et nettverk.
• Kontroller at USB-porter fungerer perfekt på datamaskinen din der du kobler til maskinvaren.

PRO TIPS: Hvis problemet er med datamaskinen eller en bærbar PC / notatbok, bør du prøve å bruke Reimage Plus-programvaren som kan skanne arkiver og erstatte skadede og manglende filer. Dette fungerer i de fleste tilfeller der problemet er oppstått på grunn av systemkorrupsjon. Du kan laste ned Reimage Plus ved å klikke her