YouTube-fjerning av hat-tale-innhold samler fart etter nylig endret innholdspolitikk med 2. kvartal 2019 som det høyeste

YouTube har forsikret at det i økende grad tar ned videoer som sprer hat og oppfordrer til vold. Den sosiale videodelingsplattformen hevder i andre kvartal 2019 at den slettet over 100.000 videoer og avsluttet over 17.000 kanaler for hatytringer. Ifølge YouTubes statistikk er det en femdobling i løpet av første kvartal 2019. I tillegg til videoer har YouTube også økt årvåkenhet om kommentarseksjonene og hevder at den har slettet over 500 millioner kommentarer. Imidlertid ble flertallet av kommentarene tatt ned med videoene de dukket opp under.

Oppdatering av innholdspolitikken på YouTube forårsaker forvirring, hevder brukere

YouTube har stått overfor et akutt problem med den økende mengden videoer som forplantet hat og indirekte oppfordret til vold. Plattformen har prøvd hardt for å oppdage slikt hatfullt og provoserende innhold i ganske lang tid. Google og YouTube hevder at de har forbedret oppdagelsesmotorene sine som kammerer seg gjennom innholdet og autonomt bestemmer hvilket innhold som tilskynder til hat og oppfordrer til vold.

Imidlertid har flere brukere åpent klaget over at YouTubes innholdspolicy ikke er omfattende eller rettferdig. Dessuten har ganske mange sitert eksempler som til og med hevder at YouTubes innholdsfiltreringsalgoritmer er partiske. Noen brukere hevder at YouTube raskt prøver å rydde opp i plattformen sin gjennom hurtig utvikling av filtreringsmotorer. Dette har angivelig resultert i at YouTube forveksler ytringsfri innhold med hatefulle innhold.

Manglende evne til raskt og tydelig å skille mellom de to har resultert i at flere legitime videoer og brukerkontoer er suspendert. YouTube har en tydelig ankeprosess, men det løser ofte ikke problemet eller gjenoppretter videoer og brukerkontoer, hevder mange. På den annen side har et "betydelig antall" kanaler som pedd; antisemittisk og hvitt supremacistisk innhold blitt liggende på nettet, etter endringene i innholdspolitikken i juni 2019, hevder den amerikanske rapporten Anti-Defamation League. Rapporten inneholder bevis på videoer som inneholdt antisemittisk innhold, anti-LGBTQ-meldinger, de som nektet Holocaust, inneholdt hvitt supremacistisk innhold og mer.

YouTube klar over problemene med innholdsfiltreringsalgoritmer, men forsvarer plattformen:

YouTube har i økende grad stolt på maskinlæringsalgoritmer for å oppdage hatinnhold og fjerne støtende og provoserende videoer allerede før de er tilgjengelige for allmennheten for visning. YouTube hevder at over 80 prosent av videoene som automatisk ble oppdaget av maskinlæringsalgoritmer, ble tatt ned uten en eneste visning i 2. kvartal 2019. I tillegg til automatiserte systemer, er plattformen avhengig av 10.000 mennesker som har i oppgave å oppdage, gjennomgå og fjerne innhold som bryter med retningslinjene.

Interessant, mer enn 87 prosent av de totalt 9 millioner videoene som YouTube tok ned i 2. kvartal 2019, ble flagget av automatiserte systemer. Videre forårsaket jevnlige forbedringer av spamoppdagelsessystemer et 50 prosent hopp i kanaler som ble flagget for fjerning for brudd på spam. I tillegg undersøker YouTube også tilfeller av trakassering fra skapere på skapere.

Til tross for den enorme innsatsen for å oppdage og ta ned innhold som inkluderer eller fremmer hatytringer, har YouTube fortsatt en lang vei å gå, innrømmet plattformens administrerende direktør Susan Wojcicki. Rett etter rapporten fra U.S. Anti-Defamation League, la Wojcicki ut et blogginnlegg på YouTube Creator Blog som tydelig forsvarte selskapets ganske vanskelige posisjon i saken

“En forpliktelse til åpenhet er ikke lett. Noen ganger betyr det å legge igjen innhold som er utenfor det vanlige, kontroversielle eller til og med støtende. Men jeg tror at å høre et bredt spekter av perspektiver til slutt gjør oss til et sterkere og mer informert samfunn, selv om vi er uenige i noen av disse synspunktene.”

Unødvendig å legge til, gir uttalelsen brukere mer forvirrede. Som med alt slikt upassende innhold er det imidlertid viktig at YouTube-brukere og seere markerer det samme og klager også.