Løs feilkode RLC-1000 på Spectrum App via Roku

"Feilkoden RLC-1000" vises mens du prøver å streame Spectrum-kanalen på en Roku-enhet, og den utløses vanligvis på grunn av en treg internettforbindelse. Denne feilen indikerer et problem som enheten står overfor mens den prøver å opprette en forbindelse med serverne.

Hva forårsaker "Feilkode RLC-1000" på Spectrum, og hvordan fikser jeg det?

Vi fant at de underliggende årsakene var:

Løsning 1: PowerCycling-enheter

Siden hovedårsaken til dette problemet er oppbygging av hurtigbuffer inne i enhetene, vil vi tømme hurtigbufferen for alle enhetene i sløyfen. Dette vil kvitte seg med korrupte lanseringskonfigurasjoner mens du også fjerner DNS-hurtigbufferen fra ruteren. For å sirkulere enhetene:

1. Koble fra stikkontakten strømmen fra ruteren, TV-en og enheten.
2. Trykk og hold nede "Makt" knappene på disse enhetene i minst 20 sekunder for å lade ut strømmen som lagres av kondensatorene.
3. Støpsel enhetene igjen og snu dem PÅ.
4. Vente for å få tilgang og sjekk om problemet vedvarer.

Merk:Hvis du bruker Spectrum Wifi-tjenesten, ta kontakt med Spectrum Wifi fungerer ikke veiledning for å slå av ruteren riktig.

Løsning 2: Installere kanal på nytt

I noen tilfeller kan Spectrum TV-kanalen være utdatert på grunn av hvilken denne feilen blir utløst. Noen ganger kan det hende at automatisk oppdatering ikke forekommer for visse kanaler, og de krever at du oppdaterer dem manuelt. For å gjøre det:

1. Åpne “Mine kanaler” på Roku.
2. Bla ned til “Spectrum TV” kanal og trykk på ” * ”-Knappen på Roku Remote.
3. I alternativene som vises, uthever du “Fjern kanal” og trykk på “OK” på fjernkontrollen.
4. Naviger til “Roku Channel Store” ved hjelp av Roku-fjernkontrollen.
5. Klikk på "Søk" alternativet, skriv inn “Spectrum TV” og velg "Installere" knapp.
6. Bruk piltastene og tastaturet på fjernkontrollen, Logg inn til kontoen
7. Velg "Jeg er enig" mulighet til å validere avtalen din til deres vilkår og betingelser.
8. Start kanalen og Sjekk for å se om problemet vedvarer.

Løsning 3: Kontakt kundestøtte

Dette problemet kan også være relatert til en tjenesteblokkering i slutten av Roku, eller det kan skyldes manglende støtte fra Spectrum Channel. Derfor anbefales det at du sjekker inn med Roku's kundestøtte og informerer dem om det nøyaktige problemet du står overfor. De vil enten sende en ingeniør for å løse problemet eller se etter eventuelle serviceblokkeringer på slutten.